• 27-07-2013, 17:54:10
    #10
    YilmazServers adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

    @HeavenOfDeviL
    Asılsız karalama yapmayın lütfen, varsa kanıtınız sunun birlikte çözelim.

    Saygılar.
    Asılsız karalama?? Kendinizi çok akıllı zannediyorsunuz, hizmetin süresi dolmadan sildirdim ve güya ortada delil kalmasın diye ticket geçmişini de siliyorsunuz.

    http://www.alicanbayrak.com.tr/YilmazServers.rar ticket geçmişi buradadır, sitenizden direk sayfa kayıt aldım, buna da yalan derseniz sayfa sayfa ekran görüntüleri mevcut.
  • 27-07-2013, 18:36:46
    #11
    HeavenOfDeviL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Asılsız karalama?? Kendinizi çok akıllı zannediyorsunuz, hizmetin süresi dolmadan sildirdim ve güya ortada delil kalmasın diye ticket geçmişini de siliyorsunuz.

    http://www.alicanbayrak.com.tr/YilmazServers.rar ticket geçmişi buradadır, sitenizden direk sayfa kayıt aldım, buna da yalan derseniz sayfa sayfa ekran görüntüleri mevcut.
    Merhabalar Alican Bey,

    Öncelikle şikayetinizi akıcı bir dille ilettiğiniz için teşekkür ederiz, cevabımızı yazdıklarınıza binayen iletiyoruz.

    Bu güne kadar bize ulaşıp sorununu iletip, yanıt alamayan ve ya çözüme kavuşturulmayan tek bir müşterimiz ve ya eski müşterimiz bulunmuyor.

    Bugün şikayetinizi buradan iletmeniz açıkcası bizi üzdü, keşke yeni bir destek talebi oluşturup, mağduriyetinizi belirtse idiniz ona göre gün eklemesi yapılırdı.

    İade istediğinizi yazmışsınız destek talebi içindeki bir kısma ancak sanal sunucu hizmetlerin de geri iade imkanı bulunmamaktadır. Talep ederseniz yeni vps açıp kalan gününüzün iadesini sağlarız.

    Ayrıca destek talebinin devamını yayınlamamışsınız, o kısım da sorunsuz bağlanabildiğinizi belirtmişsiniz.Gizlilik gereği destek talebi geçmişini paylaşamıyoruz, isterseniz konu üzerinden paylaşabilirsiniz.

    Ana makinemiz 2 tane e5 işlemci ile harmanlanmış olup, Dell marka kalitesini yaşamaktadır, 70 gündür tek bir reset dahi yemeden hizmete devam etmektedir, o makinede olup ta erişim sıkınıtısı yaşayan siz hariç hiç bir müşterimiz bulunmamaktadır.

    İlgili makinenin ekran görüntüsü:

    Sizin sanal sunucunuz daki problem ise, xp nin otomatik update problemi idi, Windows her gece 03:00 da update yapmaya ayarlıydı, biz de sonradan farkettik ancak size iletmeden hizmetten vazgeçtiğinizi belirttiniz.

    Onun haricinde ki kesintiler ise size tahattüt edilen (2,20 GHZ) 1 çekirdek miktarını geçmeniz idi, Sanal sunucunuz otomatik olarak suspend konumuna geliyordu, bunun nedenlerinden biri de windows xp nin biraz hantal olması. Destek talebi geçmişini de kontrol edebilirsiniz, bunu size belirttiğimizi görebilirdiniz. Alternatif olarak windows 2003 ve ya 2008 işletim sistemi tercih edebilirdiniz ki upload & download için genel olarak kullanılan işletim sistemi Windows 2008 dir, özel talep harici xp kurulumu yapmamaktayız seçenek olarak ta sunmamaktayız.

    Belirtmek isterim ki, bu konulara çok uzağız çünkü bu güne kadar herhangi bir şikayet konusu almadık, onun yüzünden bunun acemiliğini yaşıyoruz, bu konu ile birlikte 2 müşterimizin problemini almış ve işlemiş bulunmaktayız. Bu gibi sorunlarda artık daha hızlı hareket edeceğimizi bilmenizi isteriz.

    Ramazan ayında kimsenin kimse ile hüsübetli ve ya kırgın olmasını istemeyiz o yüzden talep ederseniz size kalan günlerinizin iadesini yapabiliriz ve ya 1 ay ücretsiz kullanımınıza sunabiliriz.
  • 27-07-2013, 18:43:04
    #12
    YilmazServers adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar Alican Bey,

    Öncelikle şikayetinizi akıcı bir dille ilettiğiniz için teşekkür ederiz, cevabımızı yazdıklarınıza binayen iletiyoruz.

    Bu güne kadar bize ulaşıp sorununu iletip, yanıt alamayan ve ya çözüme kavuşturulmayan tek bir müşterimiz ve ya eski müşterimiz bulunmuyor.

    Bugün şikayetinizi buradan iletmeniz açıkcası bizi üzdü, keşke yeni bir destek talebi oluşturup, mağduriyetinizi belirtse idiniz ona göre gün eklemesi yapılırdı.

    İade istediğinizi yazmışsınız destek talebi içindeki bir kısma ancak sanal sunucu hizmetlerin de geri iade imkanı bulunmamaktadır. Talep ederseniz yeni vps açıp kalan gününüzün iadesini sağlarız.

    Ayrıca destek talebinin devamını yayınlamamışsınız, o kısım da sorunsuz bağlanabildiğinizi belirtmişsiniz.Gizlilik gereği destek talebi geçmişini paylaşamıyoruz, isterseniz konu üzerinden paylaşabilirsiniz.

    Ana makinemiz 2 tane e5 işlemci ile harmanlanmış olup, Dell marka kalitesini yaşamaktadır, 70 gündür tek bir reset dahi yemeden hizmete devam etmektedir, o makinede olup ta erişim sıkınıtısı yaşayan siz hariç hiç bir müşterimiz bulunmamaktadır.

    İlgili makinenin ekran görüntüsü:

    Sizin sanal sunucunuz daki problem ise, xp nin otomatik update problemi idi, Windows her gece 03:00 da update yapmaya ayarlıydı, biz de sonradan farkettik ancak size iletmeden hizmetten vazgeçtiğinizi belirttiniz.

    Onun haricinde ki kesintiler ise size tahattüt edilen (2,20 GHZ) 1 çekirdek miktarını geçmeniz idi, Sanal sunucunuz otomatik olarak suspend konumuna geliyordu, bunun nedenlerinden biri de windows xp nin biraz hantal olması. Destek talebi geçmişini de kontrol edebilirsiniz, bunu size belirttiğimizi görebilirdiniz. Alternatif olarak windows 2003 ve ya 2008 işletim sistemi tercih edebilirdiniz ki upload & download için genel olarak kullanılan işletim sistemi Windows 2008 dir, özel talep harici xp kurulumu yapmamaktayız seçenek olarak ta sunmamaktayız.

    Belirtmek isterim ki, bu konulara çok uzağız çünkü bu güne kadar herhangi bir şikayet konusu almadık, onun yüzünden bunun acemiliğini yaşıyoruz, bu konu ile birlikte 2 müşterimizin problemini almış ve işlemiş bulunmaktayız. Bu gibi sorunlarda artık daha hızlı hareket edeceğimizi bilmenizi isteriz.

    Ramazan ayında kimsenin kimse ile hüsübetli ve ya kırgın olmasını istemeyiz o yüzden talep ederseniz size kalan günlerinizin iadesini yapabiliriz ve ya 1 ay ücretsiz kullanımınıza sunabiliriz.
    Ben birçok firma ile çalışıyorum, bu sorunu hiç biriyle yaşamadım ve ilginize şu an ekstra teşekkür ediyorum 3 ay önce sonlandırdığım hizmetin tekrarına gerek yok. İyi çalışmalar dilerim, umarım konu sahibi arkadaşımızın sorunu çözülmüştür.

    Ek olarak diğer taraflarını yayınlamamda herhangi bir art niyet yoktur. Eski almış olduğum kayıt, devamında ise söz konusu hizmetin şifre kaybından ve iptali ile ilgili konuşmalar geçiyor.
  • 27-07-2013, 21:06:31
    #13
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    yılmaz servers sayın meslektaşım şahış firması açmak maxsimum ben kafadan 10 gün diyorum zaten sen muhasebeciye gerekli evrakları zamanında verseydin şuanda çoktan vergi mükellefi olurdun ama sen işin kısacası ya para gelsinde boşver şahış firması kurmaya gerek yok ya herro ya merro diye yola çıkmışsın şimdi fatura ve farklı şeyler yazılınca şikayet konusuna hemen şirketleşme olayına girdin buda güzel he
  • 27-07-2013, 21:33:59
    #14
    AlanAdiHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    yılmaz servers sayın meslektaşım şahış firması açmak maxsimum ben kafadan 10 gün diyorum zaten sen muhasebeciye gerekli evrakları zamanında verseydin şuanda çoktan vergi mükellefi olurdun ama sen işin kısacası ya para gelsinde boşver şahış firması kurmaya gerek yok ya herro ya merro diye yola çıkmışsın şimdi fatura ve farklı şeyler yazılınca şikayet konusuna hemen şirketleşme olayına girdin buda güzel he
    Merhabalar,

    Rakip firma olabiliriz fakat aynı topluma hizmet veriyoruz. Konu açıldığı için kurumsallık başvurularımızı söylemedik, 2 hafta öncesinden gerekli döküman vs. ayarlaması yaptık. Muhasebecimize yeni ilettik gerekli evrak ve dökümanları. Konuyu farklı yerlere çekmeniz pek hoş değil.

    Saygılar.
  • 27-07-2013, 21:36:42
    #15
    YilmazServers adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,

    Rakip firma olabiliriz fakat aynı topluma hizmet veriyoruz. Konu açıldığı için kurumsallık başvurularımızı söylemedik, 2 hafta öncesinden gerekli döküman vs. ayarlaması yaptık. Muhasebecimize yeni ilettik gerekli evrak ve dökümanları. Konuyu farklı yerlere çekmeniz pek hoş değil.

    Saygılar.

    evrak toplamana bile gerek yok muhasebeciye parasını veriyorsun vekalette veriyorsun o senin yerine hallediyor sonra seni maliyeden arıyorlar ve bi kaç soru soruyorlar sonunda hadi hayırlı olsun diyor bi kağıt parçasıyla işin bitiyor bundan sonraki işlem ise muhabesebicinden öğren
  • 27-07-2013, 21:49:51
    #16
    Üyeliği durduruldu
    ticket acıldıktan sonra telefon ile geri dönen tek firma beni aramadılar ama öyle duydum
  • 25-08-2013, 17:19:15
    #17
    Bende sıkıntı epey çektim fakat şikayet açma gereği duymamıştım, şansa gezinirken denk geldim konuya. Benim gibi mağdur olupta konu açmyan insanda vardır elbette.

    bygeneral_35 isimli üyeninde dediği gibi en güzel yanı telefon ile iletişime geçmeleriydi, Benide 1-2 kere aramışlardı. Çünkü hep sıkıntı çektim sunucuda; IP değişme, makina değişme, sunucu donma, bağlantı gitmesi vs. sıkıntılar yaşadım. En son sanırım makina formatlancak denilmişti 2-3 gün makina kapalı kaldı. sonra aradılar yakında açılcak diye bende o anki tavrımla kapatın geri kalan hakkımıda iptal edin dedim geçtim. insanlar vps kiralıyorsa yedek alma müşteriye aitse size güvenipte sırtlarını yaslamışlar ki insanlar 7/24 mailini kontrol edemiyor veya insanlar şehir dışına çıkıyor 7/24 vps'de bağlı olamıyor, siz kendinize kolay yönden çözüm üretmek için hem formata başvuruyorsunuz. Ben mail attım elimde delilimde var top benden çıktı. Ne güzel işmiş.

    Şimdi hostlar öyle sözleşme koyuyorlar ki, yok yedek alma işlemi kullanıcıya ait, veya birşey kurmaya çalıştın sıkıntı yaşadın hosta soruyorsun hemen dönüş yapıyorlar, destek vermiyoruz. vs.vs birçok çeşitleri var. Ya arkadaş biliyosan söyle işte herşey paramı. Sonuçta senin müşterin bu, ona yardımcı olucaksın ki kalıcı müşterin olsun. böyle insanlarla sunucu fiyatı ne olursa olsun ben bırakmışımdır. Zaten kolay kolayda yoktur 4*4 , olsada fiyatı yüksektir vs. oda zaten fiyat içine katmıştır
    Biraz bilgim olsa bende başlıcam bu işe, al kardeş bu senin vps benden günah gitti deyip geçicem
  • 29-08-2013, 18:57:00
    #18
    Üyeliği durduruldu
    aynı şekilde bende 1gb almıştım 1 ay oluyo sıkıntı yaşadımkapanıyodu uzak masaüstü bağlanmıyodu
    hep sorun bizde zaten.