YilmazServers ile çalışmamanızı öneririm

Merhabalar, Yılmazservers firmasından 04.07.2013 tarihinde VPS aldım. Ancak o gün bugündür. Hep birşeyler yaşandı.

Disk yanması - Network Problemi - Formatlamalar vs. vs.

Son olarak bu şekilde bir e-posta gelmiş ben Ev taşıdığım için formattan sonra farkettim.

Merhabalar,

x5650 paketlerinde oluşan ip sorunundan dolayı bazı bloklarda erişim maalesef yok. Bu sebepten dolayı erişimi olmayan müşterilerimizi mağdur etmemek için ana serverimize format atıp yeni vds ler tek tek elle kurulacaktır. 25.07.2013 18.00'a kadar tüm yedeklerinizi almanızı öneririz, 18.00'a kadar alınmayan yedekler sorumluluğumuz altında değildir. Anlayışınızdan ötürü teşekkür ederiz.

Gelen Eposta Zamanı: Thu, Jul 25, 2013 at 3:38 PM
Gelen e-posta ile format atılacak zaman arasında 2-3 saatlik bir fark varmış.

Son olarak, Dün E-posta geldi yeni erişim bilgileriniz diye. Malum bende yedek vs. daha önceden 10 gün kadar önce aldığım yedekleri tek tek attım. Sabah kalktım baktım sunucu yine ortada yok yine herşey silinmiş.

Destek bildiriminde bulundum dönüş yapılmadı.
Telefon ile belki 20 kere aradım cevap verilmedi.

Sizlere tavsiyem YılmazServers ile çalışmamanız.

adam mailini atmış hocam senin ev taşıman makina formatlaman onun suçumu?

mail atılır hocam, ama en azından zaman zarfı olarak bir gün önceden haber verilebilir.

Mesela, Sen bir yere misafirliğe gittin o arada adam mail atmış. Aynı şekilde senin başına gelse ? bu şekilde mi davranacaksınız ?

Bence gerçekci olunuz

Beş para etmez Zamanında bende hizmetlerinden yararlandım günde 2 - 3 kere VPS'ye erişim kesilir. Ticketa 1 gün sonra cevap verilir. Bana verilen hat hızının 70 kat düşüğü ile veri çekimi yapılır vs..

Merhabalar,

Herşey üst üste geldi, önce disk sorunu yaşandı sonra ise network'de ip problemi. Datacenter tabiiki bu problemlere sadece izleyici kaldı. Sorunun bizden kaynaklı olmadığını belirtti. Bizde kolları sıvıyıp günlerce her sabah ( 07.00 ) 'a kadar denemeler yaptık. Tam oldu diyoruz, 3 saat sonra bir bloğa erişim gidiyor. O bloktaki müşterilerin mağdur olmaması için tekrar kolları sıvadık yeniden kurulum yapıp, tek tek elle ( yaklaşık 80 adet ) vds leri aktif ettik. Mağdur ettiğimizi düşünerek +2 gün daha sürelere ekleme yaptık, eğer halen sizi mağdur ettiğimizi düşünüyorsanız diyecek birşeyim yok maalesef.

Yedekleme konusuna gelirsek, VDS-Reseller-Hosting-Kiralık Sunucu, gibi hizmetlerde yedekleme sorumluluğu her firmada olduğu gibi müşterilerdedir. Sanal işlemlerde böyle sorunların olabilmesini gayet normal karşılıyoruz.
( http://yilmazservers.com/hizmetsozlesmesi.php )

Eğer halen mağdur ettiğimizi düşünüyorsanız sitemiz üzerinden sabit telefondan bize ulaşabilirsiniz.


@HeavenOfDeviL
Asılsız karalama yapmayın lütfen, varsa kanıtınız sunun birlikte çözelim.

Saygılar.

http://yilmazservers.com/hizmetsozlesmesi.php hizmet sözleşmesine göre haklılar. Fakat yılmaz server ile çalışıp, ödemelerini yaptığını belgeleyen ve - fatura alamayan- kişiler veya kurumlar gelir idaresi başkanlığına başvurabilirler.

Merhabalar,

Kurumsallık çalışmalarımızın sürdüğünü bildirdim, muhasebecimize 2 gün önce gerekli evraklar verilip işlemlerin başlatılması hakkında bilgi verdik. Fatura açısından sıkıntımız yok, başvurumuz onaylandığında tekrar iletişime geçebilirsiniz.

Saygılar.

Henüz kurumsal değilmisiniz yani ?

Merhabalar,

Değerli görüşlerinizi konuya yazdığınız için teşekkür ederiz, geçen hafta içinde bölgemizin vergi idaresi müdür yardımcısı ile yaptığımız görüşme sonrasında işlemleri hızlandırdık.

Bireysel olarak yaklaşık 7 aydır aktif hizmet veriyoruz, ancak artık gerek müşteri pörtföyümüzün genişlemesi, gerek bağlantı kapasitemizin artması gereği ile her şirketin vazifesi olan fatura kesmek ve bu faturaların maliyeye gönderimini sağlamak birinci vazifemiz olmuştur. Biz de her Türk vatandaşının birinci görevi olan vergisini ödemek hususunu Bu hafta içinden beri yerine getireceğiz.

Bu haftadan sonra bizden herhangi bir hizmet alıp (Sanal sunucu, vps, web hosting, reseller, domain, sunucu) fatura almayan tek birey ve ya kurum kalmayacağının teminatını sunarız.

Bu ve bu tip bilgileri böyle bir konu aracılığı ile paylaşmak istemezdik tabi, bu konu ile ilgili bilgiler için haftaya geniş kapsamlı bir konu açacaktık lakin böyle bir durmu oluşması ve firmamızın leke alması sonucu, paylaşmak durumunda kaldık.

Bu konu harici bizle sorunu olan bütün müşterilerimiz bize destek sistemi üzerinden ve ya bizzat benim cep telefonum üzerinden ulaşabilir.

Kurumsal bilgilerimizi, hosting şirketleri bölümünden paylaşacağız.

Şunun da bilinmesini isteriz, Yılmaz Servers olarak objektifciliği benimsemiş ve yapıcılıkla hareket etmekte olan bir birey firmasıydık, bu günden sonra ise objektifliği benimsemiş ve yapıcı olan bir kurumsal firma olacağız.

Saygılar.