umutacar adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Google Adx hizmeti veriyoruz
32
●4.545
- 14-05-2019, 11:44:05hocam banlamadan önce google uyarı verir yanlış iş yapıyorsun diye bir tane bile ihlalimiz yok yanlış işimiz yok ban yediniz deniyor burada suç bu firmada da var çünkü bize bir tane uyarı verilmeden direk banlandın dediler eşim doğum yaptı para lazımdı tek kuruş para ödemediler Allah vicdan vermemiş bunlara doğmuş olan 20 günlük çocuğumun hakkını yediler
- 14-05-2019, 17:35:09Herkese Merhaba,
Konuya açıklık getirmek adına yazmak isterim;
Yorumlarda yazan beyfendinin bahsettiği Fahrettin isimli şahıs benim, çalıştığım şirket adına cevapladığım bu başlık altında imza olarak tüm bilgilerimizi sürekli paylaşıyorum.
Fahrettin Akansu | fahrettin@archonph.com | linkedin.com/in/fahrettinakansu | ArchonPH Linkedin
Yaşanan problem Eres Medya üzerinden bizimle çalışan 15 yayıncının kısa zamanda daha çok para kazanmak uğruna,
video player içerisinde Google policylere aykırı şekilde manipülasyon yaparak, tıklama oranlarını (CTR) %10lara fırlatmalarından kaynaklandığını tahmin ettiğimiz bir banlanma problemidir.
Bu banlanmanın sebebi Google tarafından "invalid activities" olarak bize bildirilmiş ve bu yayıncıların gelirlerinde 60 gün geriye gidilerek kesinti yapılacağı belirtilmiştir.
Google'dan gelen bilgi üzerine yayıncıları bilgilendirdik ve ödemelerini durdurduk.
Bu süreçte herkesin hakkını korumak adına konusu geçen 15 site dışında da çok sayıda yayıncı ile çalıştığımız için,
iadelerin kimlere ait olduğu Google hesap kapanış raporlarına yansıyana kadar beklemelerini rica ettik.
Google dökümünde hangi yayıncının ne kadar iadesi olduğu netleşince de hakkı olanların ödemesi yapıldı, ekside olanların ödemesi yapılmadı doğal olarak.
Nitekim banlanma tarihinden 20 gün ve 35 gün sonra 2 kez iade geldi ve şu an hiçbir yayıncıya borcumuz yok hatta bazılarından alacağımız var.
Gelen iadeleri de teker teker paylaştık. Ortada olan tek problem, kendi yaptıkları yanlış işin bedelini bize ödetmek istemeleri.
Biz aralarında Haber7, Haberler, LOG, Beyazperde gibi firmaların olduğu kurumsal yayıncılarla çalışan bir firmayız.
Piyasadaki birçok firmanın aksine doğrudan yayın raporlarını Google tarafından yayıncılarımız ile paylaşılabilecek şekilde tüm sürecimizi şeffaf yönetmekteyiz.
Çalıştığımız global ve yerel haber kanalları/siteleri, teknoloji siteleri, hizmet sitelerinde böyle bir ban yeme engellenme gibi sorunlar bulunmamaktadır,
aynı şekilde bu sitelerde video ve display kodlarımız ile sorunsuz çalışmaya devam etmekteyiz.
Burada kendileri manipülasyon yapıp, sonra bize çamur atarak öfke kusan arkadaşlara tavsiyemiz;
İşlerini bundan sonra düzgün yapmaları ve kendi suçlarından dolayı oluşan durumlarda sorumluluk alıp hatalarını ve sonuçlarını kabul etmeleridir.
İade yapılmadığı, bizim paralarının üstüne oturduğumuz hayaline inanarak kendilerini haksızlığa uğramış hissetmeleri ne onlara ne de bir başkasına fayda sağlar.
Ekran görüntülerini gönderdik, ofisimize davet ettik kendi gözleri ile de görebilmeleri için, bundan başka da yapabileceğimiz bir şey yok.
Ofisimizin adresi belli,
Arayanların tümüne her konuşmada ofisimizde misafir edip Google hesaplarına beraber bakmayı önerdik,
Toplantılarımız sebebiyle tek şartımız önceden randevulaşmak ve ortak zaman belirlemekti.
Bu süreçte sadece Eres Medya ile irtibattaki yayıncılardan Özgün Bey, Eres Medya çalışanı Bayram Bey ile ofisimize geldi,
Tüm süreci konuştuk, ekranlarımızı gördü durumu onayladı ve konu kapandı.
ama başka konuştuğumuz kimse gelip kontrol etmeyi kabul etmedi.
Tüm bunların dışında kendi iş modelleri sebebiyle geliri kesilen ve engellenen bir yayıncının, anlattıklarımızı dinlemeden;
"Parayı yatırın, ben bu parayı çok daha ucuza aldıracak adamlar tanıyorum" gibi bir tehtid ile benimle telefonda konuşması üzerine,
kendisine lütfen bildiğiniz gibi ilerleyin ama biz bunun hukuk yoluyla çözülmesi tarafındayız dedim, şahsıma yapılan bu tehtid için konuşma kaydı çıkarmak zor olmayacaktır.
Başka bir telefon konuşmasında benim arkadaşım Google'da çalışıyor baktı o para yatmış diye zarf atan beyefendiye de aynı şekilde biz paraya el koyduysak bunu hukuk yoluna taşıyalım dedim,
çünkü uzun yıllardır şeffaf bir şekilde çalışıyoruz, merak edenler profilimden yaptığım işleri çalıştığım kurumları inceleyebilirler.
Tüm bunların dışında bizim tarafımızdan herhangi bir haksızlık yapılmamışken, firma itibarını yalan itham ile zedeleyecek paylaşımlar yapılması doğal olarak can sıkmıştır.
Konu hakkında sorun yaşayan tüm Eres Medya yayıncılarını önceden randevulaşarak ofisimizde bilgilendirmeyi tekrar buraya da yazıyorum,
Aynı şekilde şeffaf bir kurum olduğumuz için hukuk yolu ile de ilerleyebiliriz, tüm bilgileri gerektiğinde paylaşabiliriz.
"Durumun özeti;
Bu yayıncıların "invalid activity" uyarısı ile geliri geriye dönük Google tarafından kesilmiş ve reklam yayınının durdurulmuş olmasıdır." - 15-05-2019, 11:40:42Biz size ne diye komisyon verdik o zaman bunu açıklar mısınız ne diye eres medya gibi video player'ı sağlam olmayan bir şirketi çalıştırıp insanları mağdur ettirdiniz 15 yayıncıya mı indi şimdi de 80 yayıncı banlandı denildi iyice tutarsızlaşıyorsunuz yazışmaların hepsi var burada ki tıklanmaları arttıma gibi bizim bir çabamız olmadı hatta reklamların tıklanma oranları arttığını görüncü bu durumun sakıncası var mı google bizi banlar mı hakka girer miyiz diye sorduğumuzda bu durumun google dan kaynaklı olduğu herhangi bir banlanmanın olmayacağı tarafımıza söylendi bu yüzden çalışmaya devam ettik bizim gram hatamız yok hata sizde ve çalıştığınız firmada siz bu adamlara şirket olarak göz yummasaydınız bugün hiç kimse mağdur olmayacaktı bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.archonph adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 15-07-2019, 00:22:50Aylar geçmesine rağmen paramızı alamadık bir gün paramızı alabileceğimizi düşünüyorum google ile irtibat halindeyim bu firma için yakın zamanda sağlam bir ban söz konusu olabilir kiralama usulu adsense firmasına partnerlik hesaplarını kiralamışlar bu google tarafında ban sebebi bizim paramız ödenirse herşeyden vazgeçeriz ödenmezse de gideceğimiz son noktaya kadar gideriz.
- 16-07-2019, 14:40:05Merhaba,
bundan bir önceki mesajınıza telefonda detaylı cevap verdiğimiz için tekrar yazmadım,
Dün paylaştığınız mesajı yanıtlamak gerekirse;
Firma bilgileri, hesap kimlik bilgileri, engellenen hesabın bilgileri gibi detayları telefonda aktardık,
aynı şekilde konu hakkında sorusu ve itirazı olan tüm kişiler de bu detaylara ihtiyaçları olmaları halinde arayıp cevap alabilir,
önceden randevulaşarak ofisimizde gelip ekranlardan kendileri görebilir & kontrol edebilir.
Yanlış ithamda bulunulduğu için düzeltmek isterim;
Archon Programmatic House firmamız herhangi bir kiralama yapmamaktadır.
Doğrudan anlaşmalı mecralarımız haricinde, sektördeki networkler sundukları ürünlerin dışındaki kalemler için bizden hizmet almaktadır.
Bu noktada engelli firmaların hakedilmiş ödemeleri de zaten bizim tarafımızdan yapılmıştır.
Engelleme süreci bizden bağımsız olup hiçbir yayıncının konuyla alakalı hakedilmiş tek kuruş bakiyesi tarafımızca tutulmamaktadır,
Bu süreçte ödenen tutardan daha fazla iadesi gelen ve bize borcu olan yayıncılar da olup, nedense onların hiç sesi çıkmamakta.
Google sizi haklı bulur ve ödeme yapılmasına karar verirse de zaten sorun kalmazdı ama tarafımızca yapılan sorgularda olumlu sonuç almadık.
İçerisinde bulunduğumuz Hukuk Devletinde her türlü şikayet ve dava açma hakkı anayasal hakkınızdır,
aynı haklar tarafımızca kanıt sunmak adına ekranları incelemeye ofise davet ettiğimiz kişilerin cevap vermeyip bizi asılsız itham edip,
firmamıza karalama yaptığı için bizim de hukuksal hakkımızdır,
Konu ile alakalı sorularınız olursa istediğiniz zaman firmamızı arayıp ulaşabilirsiniz,
iş yoğunluğundan forum içerisinde aynı hızda cevap veremediğimiz anlar olabilir.
Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 18-07-2019, 21:39:12Adsensitive firması daha önce ban yediği için kendisi google üzerinden hizmet alamayan yasaklı bir firma bu firmanın sahibi Yılmaz ismindeki kişi sizin arkadaşınız olduğunu daha önce bize söyledi ve bu arkadaşınıza kiralama usulu anlaşma yaparak belli bir yüzdelik kesintiyi bizim üzerimizden aldınız ve onlara da ayrıca bir kesinti yaptırdınız ispat konusunda benim hiç bir sıkıntım yok elimde olmayan bir şeyle konuşmam hemen her konuda mahkeme diyorsunuz bizim içeride 20 bin liramız kaldı biz mahkeme demiyoruz google tarafı sonuçlansın ondan sonra sizin davalarınıza karşılık bizimde davalarımız olacak ve bu konu sadece burada da kalmayacak bütün Türkiye'nin duyacağı şekilde sizin bizi nasıl mağdur ettiğinizi destanlaştıracağız firmayız ismimize bir leke gelmesin diyorsanız ödeyin milletin parasını kapatın mevzuyu ama milleti alın terini karşılamıyorsanız da her alanda varız karşılaşmaya biz hakkımızı istiyoruz ötesini değil.
archonph adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 23-07-2019, 16:58:58Merhaba,Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Konuyla alakalı her yorumda hakkınızı aramaktan bahsettiğiniz için;
Eğer ortada gerçekte böyle bir durum var ise, tek seçeneğin hukuki hakkınızı kullanarak ilerlemek olduğunu vurgulayan yorumlar yapmaya çalışıyorum.
Bizim hesabımızda, yayıncıların bilgisi dışında başka bir kişiye/kuruma yapılmış bir ödeme veya engelli yayıncılara ait herhangi bir bakiye bulunmamaktadır.
Tüm süreçlerde bize inanmadığınızı var sayarak;
konunun hukuki mercilere aktarılması durumunda da tüm belge ve bilginin ilgili makama tarafımızdan sunulabileceğini anlatmaya çalışıyorum.
Hakikat içermeyen detaylar ile konuyu kirletmeye gerek yok, eğer dediğiniz gibi Google tarafına bir itiraz ve şikayette bulunduysanız;
Olumlu veye olumsuz cevaplandığı zaman burada ve bizimle de sonucunu paylaşmanızı rica ediyorum.
Bu sonuç doğrultusunda tüm bu itham ve suçlamalardan bağımsız olarak gerçekleri görmüş olalım.
İyi çalışmalar dilerim. - 26-07-2019, 00:00:19Biz çalışmaya ilk başladığımızda sizinle çalıştığımızı dahi bilmiyorduk 2 3 aylık çalışma süremizde adsensitve firması ile çalıştığımızı sandık ve kandırıldık benim durumum da 8 kişi tanıdığım ve biz ban yedikten sonra reklamların sizden geldiğini firmanızın adını ilk o etap da öğrendik siz diyorsunuz ki biz google hesabımızı kiralamadık bu yenen banda bizim bir gram hatamız varsa oda sizinle çalışmak oldu çünkü ban yenecek içerik atmadık bize ban gerekçesi olarak kopya içerik dediniz bir sürü şey dediniz en son geçersiz aktivite diyerek suçu adsensitive firmasına attınız bizim tek suçumuz dediğim gibi google ortağı olarak düşündüğümüz adsensitive firmasıyla çalışmak oldu sizden google hizmetini kiralayıp bizim üzerimizden size para ödediğimizi bilseydik çalışmazdık çünkü bu durum google politikalarına aykırı bir durum ve bu durum direk ban sebebi biz google ile irtibat halindeyiz evet bu doğru daha bu kiralama olayına veya tek hesap üzerine bütün sitelerimizi kurup çalışmayan site banlandığında diğer sitelerimizindeki kazançlarımızın nasıl gittiği konularına girmedik legal kazancımız illegal bir site yüzünden banlamış görünüyor bir tane uyarı almadan nasıl banladığımızı siz bizden daha iyi biliyorsunuz buradaki hata tamamiyle sizin bu hatayı görüp telafisini yapacağınızı hala düşünüyorum buradan yazmamın tek sebebi bu ayrıca beni eşimin doğumu öncesinde mağdur etmenizi ve tek kuruş vermediğiniz için yaşadıklarım bu işin peşini bırakmamam için yeter de artar.
archonph adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle - 26-07-2019, 13:02:51Merhaba tekrar,
Size hepsini detaylıca aktardık ve burada da çoğunu yazıştık ama okuyan diğer kullanıcılar muallakta kalmaması için aşağıya yazdıklarınızı cevaplamaya çalışacağım;
Engelleme öncesindeki ödemeleriniz bizim şirketimiz tarafından yapılırken nasıl bizimle çalıştığınızı farkına varmadınız?Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Evet kiralamadık, sizin anlaşmalı çalıştığınız AdSensitive firması, yönettiğimiz Google ürününü size de kullandırabilmek için bizden hizmet aldı,Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Google tarafından bize sunulan ürüne, hesaplara, ekranlara dışardan herhangi bir erişimleri olmadı, olamaz.
Şirketimize ait Google'dan bağımsız müşteri panelinde ve maile tanımladığımız otomatik Google raporlarından görebilirler sadece.
Engelleme öncesindeki tüm gelirler için hizmet komisyonumuzu düşerek sizlerin ödemelerini biz gerçekleştirdik,
Engelleme sonrası hesabımıza herhangi bir gelirinizi almadık aynı şekilde sizlerin ödemesi yapılırken de AdSensitive tarafının komisyon ödemelerini de biz gerçekleştirdik.
Ekranlara/panele yansıyan Google bildirimlerinden/engellerden bağımsız kafamıza göre bir yorumda bulunmadık,Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
sizlerde hiç bir sorun yokmuş gibi hakkınızı savunduk, yazıştık ve görüştük ve sonucunu sizinle paylaştık.
Google politikalarına aykırı herhangi bir işlemimiz olmadı, olamaz,Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Milyarlarca reklam sorgusu yönetiyoruz her ay, sizce bir ihlal yapsak buna kimse göz yumar mı? bu kadar büyük bir ticareti uzun vadede kimse riske atar mı?
daha önceden de açıkladım ama netleşmek adına tekrar yazıyorum;Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
her yayıncının kendi hesap satırı oluyor, ödemeler aynı kişiye aitse/ aynı yere yapılıyorsa bu hesabın altına ilgili domainler tanımlanıyor.
yayıncıya ait aynı mail adresi ile birden fazla domainin farklı hesaplara açılması hem legal değildir hem de teknik olarak mümkün değil,
sistem hata verir ve tanımlama sırasında bir sonraki adıma geçmenize izin vermez.
Bunun haricindeki yayıncıların hesap satırları birbirinden farklıdır, yani herhangi bir yayıncı engellendiği için siz ve diğer arkadaşlarınız engellenmedi.
Google bu kararları her yayıncı için ayrı ayrı inceleyerek 2 aylık süre içerisinde farklı dönemlerde bildirdi ve size aktardık. Diğer hizmet verdiğimiz yayıncılar engellenmediğine göre;
Gelecek ticaret hayatınızda aynı hatayı yapmamamanız için, "engellenen yayıncılar bizden bağımsız neyi aynı yaptı" bunu incelemenizi ve tekrarlamamanızı öneririm.
Aktardığınız kadarıyla içinde bulunduğunuz zor duruma kişisel olarak üzüldüm, firmamızın bir eksiği veya hatası olsaydı emin olun ki bunu çözmüş ve tekrar tekrar yazışmıyor olurduk.Arızalıturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hepimizin sıkıntıları sorunları var, kişisel olarak detaylarını bilemeyiz, ticaret yapıyoruz.
Hak edilen kazancın dışında tarafımıza yapılmamış bir ödemeyi size yapmak / aksiyon almak kimsenin mecburiyeti gibi yansıtılmamalı.