Amazon Hesap Kapatılması

Merhabalar,

Amazon. com dan ürünleri alıp
Amazon. ca (kanada) mağazamızda listeleyip satışını yapıyorduk. ortalama 1.5 2k kadar ürün listeliydi.
Fakat amazon bir bildirim gönderdi mağazamızı geçici olarak kapattı.

İçeride kalan para xx.xxx TL kadar

Gelen bildirim şu şekilde:

Amazon satıcı hesabınız, Amazon'un İş Çözümleri Sözleşmesinin 3. bölümüne uygun olarak geçici olarak devre dışı bırakılmıştır. Listeleriniz kaldırıldı. Para size transfer edilmeyecek, ancak biz bu sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışırken hesabınızda kalacaktır. Hesabınızın daha fazla etkilenmesini önlemek için lütfen tüm açık siparişleri gönderin.

Bu neden oldu?

Girişlerinizin fiyatlandırma gibi yanlış bilgiler içerebileceğini gözlemledik. Müşterilerin Amazon'da güvenle alışveriş yapabilmelerini sağlamak için, düzenli olarak satıcılardan hesap bilgilerini doğrulamak ve listelerinin doğruluğunu onaylamak için ek belgeler talep ediyoruz. Amazon'un bilgi doğruluğu ile ilgili politikalarını Seller Central Yardım'da bulabilirsiniz:- Satış Politikaları ve Satıcı Davranış Kuralları (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G1801)- Amazon Marketplace Adil Fiyatlandırma Politikası (https://sellercentral.amazon.com/gp/...TUVJKZHUVMN77V)

Hesabımı nasıl yeniden etkinleştiririm?

Hesabınızı yeniden etkinleştirmek için lütfen aşağıdakileri sağlayın:- Tedarikçinizden son 365 gün içinde düzenlenen fatura, makbuz, sözleşme, teslimat emri veya yetki mektuplarının kopyaları. Gösterilen öğelerin miktarı envanterinizle eşleşmelidir.- Marka sahibi değilseniz, geçerli bir tedarik zincirini kanıtlamak için bir yetki mektubu ve yetki mektupları da dahil olmak üzere eksiksiz bir belge seti sağlayın.- Marka sahibiyseniz, marka tescil belgesinin ve işletme ruhsatının veya kişisel kimlik kartının bir kopyasını sağlayın.- Ad, telefon numarası, adres, e-posta ve web sitesi dahil tedarikçinizin iletişim bilgileri.

Bu bilgileri nasıl gönderirim?

Lütfen bu bilgileri Hesap Sağlığı'nda (https://sellercentral.amazon.ca/perf...d?ref=ah_em_ap) "Hesabınızı yeniden etkinleştirin" düğmesini tıklayarak gönderin.
Hesabınız yanlışlıkla devre dışı mı bırakıldı?Bir hata olduğuna inanıyorsanız, lütfen bir açıklama gönderin (https://sellercentral.amazon.ca/perf...d?ref=ah_em_ap). Açıklamanız aşağıdaki bilgileri içermelidir:- Hesabınızın Satıcı Davranış Kurallarını nasıl ihlal etmediği.- Hesabınızın Amazon Pazaryeri Adil Fiyatlandırma Politikamıza uygun olduğunu gösteren kanıt.
İstenen bilgileri göndermezsem ne olur?

İstenen bilgileri orijinal bildirimden sonraki 17 gün içinde almazsak, hesabınız kalıcı olarak devre dışı bırakılacaktır.

İçeride para var mail attık fakat dönüş tam olumlu olmadı.

Bu konuda ne yapabiliriz?

Olayları tam anlamamakla beraber amazon bir kere banlarsa geçmiş olsun

klasik amazon inş paranızı kurtarırsınız

Banlama değilde geçici olarak durdurduk hesabınızı yazıyor.

suspend sebebi nedir ?

Bunu nasıl yapabiliriz?

Pek altta kalır gibi konuşmayın eğer istedikleri şeyleri verebiliyorsanız açması için diretin. Eğer sizde eksik varsa çok üstelemeyin derim.

Hocam Amazon işiyle uğraşan Danışmanlar var kendileriyle bir iletişime geç istersen.

Dear ,
Your Amazon seller account has been temporarily deactivated in accordance with section 3 of Amazon’s Business Solutions Agreement. Your listings have been removed. Funds will not be transferred to you but will stay in your account while we work with you to address this issue. Please ship any open orders to avoid further impact to your account.

Why did this happen?

We have observed that your listings may include inaccurate information, such as pricing. In order to ensure that customers can shop with confidence on Amazon, we routinely request additional documentation from sellers to verify their account information and confirm the accuracy of their listings. You can find Amazon’s policies regarding information accuracy in Seller Central Help, including:-- Selling Policies and Seller Code of Conduct (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G1801)-- Amazon Marketplace Fair Pricing Policy (https://sellercentral.amazon.com/gp/...TUVJKZHUVMN77V)
How do I reactivate my account?

To reactivate your account, please provide the following:-- Copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 365 days. The quantity of items shown should match your inventory.-- If you are not the brand owner, provide an authorization letter and a complete set of documentation, including authorization letters, to prove a valid supply chain.-- If you are the brand owner, provide a copy of the brand registration certificate, and business license or personal identity card.-- Contact information for your supplier, including name, phone number, address, email, and website.
How do I send this information?

Please submit this information by clicking the “Reactivate your account” button on Account Health (https://sellercentral.amazon.ca/perf...d?ref=ah_em_ap).
Has your account been deactivated in error?If you believe there has been an error, please submit an explanation (https://sellercentral.amazon.ca/perf...d?ref=ah_em_ap). Your explanation should include the following information:-- How your account has not violated the Seller Code of Conduct.-- Evidence that shows that your account complies with our Amazon Marketplace Fair Pricing Policy.
What happens if I do not send the requested information?

If we do not receive the requested information within 17 days of the original notification, your account will be permanently deactivated.
We're here to help.If you have questions about this action, please contact us (https://sellercentral.amazon.ca/cu/contact-us). Additionally, please find general guidance for creating a plan of action in Seller Central Help (https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/G201623610).
You can view your account performance (https://sellercentral.amazon.ca/perf...d?ref=ah_em_ap) or select Account Health on the home screen of the Amazon Seller app on your iOS or Android device. The Account Health page shows how well your account is performing against the performance metrics and policies required to sell on Amazon.
Thank you,
Amazon.caSincerely,Seller Performance TeamAmazon.cahttp://www.amazon.ca

Sebep olarak bu yazıyor..