Teknoclouds firmasına ulaşabilen var mı?

Hocam olumsuz deneyiminizi anlayabiliyorum, forumdan uzaklaştırıldığını görünce tedirgin olmuşsunuz onu da anlayabiliyorum, ama neden ısrarcısınız neden? ☺️ Firma telefon ile iletişimin henüz aktif olmadığını her fırsatta belirtti. Alan adı satın almışsınız, 1 yıllık kayıt edilmiş. Bir tane destek bildirimi açsanız yarım saat içinde sorununuz çözülürdü. Burada insanlar size izah etmeye çalışıyor, insanları tersliyorsunuz.

Teknoclouds'un çalışma mantığı farklı biraz. Önceki postlarda arkadaşların dediği gibi 3 kişilik bir ekip, telefon desteği henüz aktif değil. Bu koşullarda çalıştığı için 35 liraya domain kaydettirebiliyor. Dövizin alıp başını gittiği günlerde, Allah'ın dolara euro ya kulum dediği günlerde bu sizin için de, benim için de, herkes için de bir fırsat.

Benim Teknoclouds isimli firmayla bir ortaklığım, herhangi bir çıkarım filan yok. 10 tane alan adı kaydetmişimdir toplasanız, 1 tane var şu an panelimde. Fakat forumda sürekli aleyhine açılan haksız konuları görünce gerçekten üzülüyorum.

Beyefendi iyi misiniz? Kendinize gelin. İftira atma derken kendiniz iftira atıyorsunuz. Böylelikle komik duruma düşen siz oluyorsunuz. "Firma yurt dışına mı kaçtı?" demek soru sormaktır iftira değil. "Firma yurt dışına kaçtı" dersem iftira olur ki başlığı zaten anlamsız bulduğum için hemen değiştirme talebinde bulundum. Ayrıca ben ucuz olduğu için değil birçok kişi kullanıyor memnun diye direk girip 2 yıllık sipariş verdim. Ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı da konu açtım. Sorumla ilgili bilgi vermeyecekseniz lütfen konumdan çıkar mısınız?

Ödemesi yapılmayan domaini taşımışlar. Sonra diyorlar ki ödeme yapılmayan hizmet kullanılamaz. Eee ödeme yapmadan taşıma işlemi nasıl yapıldı o zaman. Birde siparişi iptal edildi göstermişler. 50 günü olan domaini taşıyıp sonra siteyi kullanılmaz hala getirmekte ayrı bir durum. Adamın önceki firmasına ödediği para ile domain hala aktif onlar uzatma işlemi yaptığı için değil. 21. yüzyılda yaşamamıza rağmen hala daha bir telefon açıp veya bir mesaj göndererek müşteri ile iletişime geçemiyorlarsa bu büyük bir eksik. Zaten müşteri ile olan konuşmaları da neyin ne olduğunu gösteriyor.

sistemlerinde biraz otomatik / manuel sorunu var. muhtemelen havale işlemi için başvuru yapıldıktan sonra taşıma yapılmış tabi para gelmeyince böyle sorun ortaya çıkmış gibi. görünüyor. bilmiyorum domain uzatmalarda firmanın geri verme şansı var mı? benim bildiğim yok.

sistemlerini geliştirip, para gelmeden uzatma taşıma yapmamaları lazım tabi. ama bir de bu onay maillerine birinin tıklaması lazım. onu parayı ödemeden arkadaş tıkladıysa firmayı haklı görmemiz gerekyor.

şahsi görüşüm bu.

Bahsettiğiniz bu eksiklikler yeni mi meydana geldi hocam yazınızdan bakılırsa hep varmış neden tercih ettiğinizi merak ediyorum hizmetin ucuz olmasını bu kadar sorgulamıyorsunuz

Bu şu anlama mı geliyor? Ben bir firma açayım, domain 25 tl diyeyim. Ardından satışını yaptığım ürüne destek vermeyeyim ve sorana da "ben 25 liraya domain satıyorum, 25 liraya bu kadar destek" diyeyim ama kimse bunu sorgulayamasın, mağduriyet yaratalım dilediğim gibi.
Peki, siz ödemesini yaptığınız bir hizmete erişemeseniz, siteniz 10.000 hit alırken 7-8 gün boyunca dns erişimi vermese şirket size. Ve ardından bu paraya bu hizmet mantığı ile telefonunuza cevap vermese ve açtığınız destek taleplerini silse ne düşünürsünüz? Hakkınızı aramaya çalışmaz mısınız?

Buraya şikayet konusu açarsanız, biz sizin hakkınızı korumaya çalışırız.