Ödemesi yapılmayan domaini taşımışlar. Sonra diyorlar ki ödeme yapılmayan hizmet kullanılamaz. Eee ödeme yapmadan taşıma işlemi nasıl yapıldı o zaman. Birde siparişi iptal edildi göstermişler. 50 günü olan domaini taşıyıp sonra siteyi kullanılmaz hala getirmekte ayrı bir durum. Adamın önceki firmasına ödediği para ile domain hala aktif onlar uzatma işlemi yaptığı için değil. 21. yüzyılda yaşamamıza rağmen hala daha bir telefon açıp veya bir mesaj göndererek müşteri ile iletişime geçemiyorlarsa bu büyük bir eksik. Zaten müşteri ile olan konuşmaları da neyin ne olduğunu gösteriyor.

sistemlerinde biraz otomatik / manuel sorunu var. muhtemelen havale işlemi için başvuru yapıldıktan sonra taşıma yapılmış tabi para gelmeyince böyle sorun ortaya çıkmış gibi. görünüyor. bilmiyorum domain uzatmalarda firmanın geri verme şansı var mı? benim bildiğim yok.

sistemlerini geliştirip, para gelmeden uzatma taşıma yapmamaları lazım tabi. ama bir de bu onay maillerine birinin tıklaması lazım. onu parayı ödemeden arkadaş tıkladıysa firmayı haklı görmemiz gerekyor.

şahsi görüşüm bu.