Teknoclouds firmasına ulaşabilen var mı?

1-2 hafta önce bir ticaretimde domaini TeknoClouds'a transfer etmek istedim. Karşı tarafın firmasından kaynaklı problemler yaşandı. Saat 2 civarı olmasına rağmen R10 üzerinden mesaj attım anında dönüş yaptılar ve whatsapp üzerinden iletişim kurduk. Karşı firmanın işlemi reddetmesi üzerine 3-4 kez tekrar transfer denemesi yapıldı. 5 gün sonra karşı taraf problemi çözemeyince tekrar TeknoClouds ile iletişim kurdum. İsterseniz iade yapalım, isterseniz farklı transfer veya kayıt işlemi için hakkınızı kullanabilirsiniz dediler. Problem yaşayan diğer kişilere de ellerinden geldiği kadar yardım etmeye çalıştıklarına inanıyorum. Firmada yaşanılan problemler sanırım altyapı kaynaklı. Ucuza reg hizmeti veren bir çok yabancı firmada çok daha büyük problemler yaşanıyor. Pahalı hizmet veren firmaların tercih edilmesinde ki neden de budur zaten.

Merhabalar,
Bu konu ve Şikayet Konusu üzerine, TeknoClouds web sitesine girerek 6 tane domainim yerinde duruyor mu diye bakmak istedim ve duruyor, bir baktım alttan bildirim sesleri, Canlı Chat açık bir şekilde gecenin 03:23'ünde hizmet veriyorlar ve kendilerine bu konuyu sordum, bilgi edindim, yüklenici firma Wildwest Domains tarafından geciken destek taleplerinden dolayı, domaine el koyma bulunmamaktadır üyenin banlanması hem Müşterileri Tedirgin ediyor hem Firmaya Gereksiz Zarar veriyor binlerce alan adları var söz konusu firmada ve böyle bir problem ilk defa gelmiş bence @Yeniceri; hocam kişinin banı açılsın ve diğer müşterilere destek vermeye devam etsinler, domain'e el koyma vs yok boşuna firmayı karalayıp buradaki müşterilerin destek almasını engellemeyelim.

Bir çok domainimi barındıran şu ana kadar "Çözülemeyecek" bir sorun yaşamadığım fiyat ve hizmetleri uygun olan firma.
Bir sorun yaşamış olabilirsin, ulaşamamış da olabilirsin ancak bu şekilde bir konu açmak ve sorununu bile düzgünce yetkililere iletemeden kötülemek abes olmuş.
Bu firmaya daha yeni 2 adet domain taşıdım. Hatta Godaddy altyapısında oldukları için sattığım bir domaini çok kısa sürede oraya taşıdılar.

Bana bir açıklama yapmak zorunda değilsin. Ancak biraz anlayışlı olmak her zaman iyidir. Ayrıca TTK m.62/1-a bendi 1 "Başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemek" suçunu da teşkil etmemiş olursun.

firma ile 3-4 kere işim oldu ve gerçekten bana çok samimi geldiler. Banlı olmaları şuan endişe yaratmış sanırım.

Burada kaçırılan şey kişinin parasını ödemediği.

​​​​ Tövbe estağfurullah. Beyefendi yaşadığım sıkıntıyı dile getirip konu açarak soru soyuyorum. Neyini anlamıyorsunuz ısrarla. Kötüleme bunun neresinde?

kaçırılan bir kaç şey var aslında.
ödemeyi arkadaş yapmış ama devirden önceki şirket sahibine.Bayram diye bir isim geçiyor
akabinde ödemesi alınmayan talimatı firma işleme almış
burada müşterinin kabahati yok firma işlem yapmamalı mail ile ödeme bildirimi hatırlatması yapmalı. mağduriyet yaşatmamalı

bu konuda ise yine müşteri 2 senelik ödeme yapabilmiş buda sistemsel sorun yada gözden kaçan bir husus olmasa gerek bir çok kişi bu hataya düşmüş müşterinin önüne 2 yıllık ödeme imkanı sunuyorsan bunun arkasında durmalısın.
sosyal medya hesapları silinmiş diyor konu sahibi ayrıca ulaşamıyormuş ve üye banlı. Konu net aslında .

müşteriye değer vermeleri lazım açıkçası konuyu açan arkadaş bu süre zarfında firmaya ulaştı mı veya firma ona ulaştı mı bunu da merak ettim

Yorumunuz için teşekkür ederim. Şu kadar yazmamla bana iftira atıyorsun, okuyup araştırmıyorsun, firmayı kötülüyorsun diyenler oldu. Gerçekten çok ilginç.

bu süre zarfında ulaşabildiniz mi?
dönüş yapıldı mı peki?