0
Kayıt Ol

Netfactor Telecom - Yurtdışı Hatları

78

●

7.853

  • 04-05-2009, 02:11:45
    #55
    sanlihost
    sanlihost
    vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam ne odası?
    İkisi farklı yakalarda bir kere.
    Netfactor Anadolu Yakası
    Teklan Avrupa Yakası
    farklı yakalar da olduğunu bende biliyorum
    biri Altunizade de diğeri KaraKöy de.
    sorunda zaten burda, burayı anlayamadım. oyuzden FUAT BEY e sordum ben soruyu. oda derken , ekstra kiralık oda dedim. sen yanlış anladın
    FUAT BEY den cevap bekleniyor lüften bu konuda

  • 04-05-2009, 02:12:08
    #56
    abacus
    abacus
    vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben patlar derken ne kastettim bunu gerçekten anlayamadınız sanırım.
    Benim söylemek istediğim şey anlamak istediğim olay otomasyon dünyanın en kral otomasyonu da olsa;
    Verimerkezi dünyanın en iyi verimerkezi de olsa;
    Elinde sonunda düzenli vardiyalı şekilde gerekli teknik bilgiye sahip personelin verimerkezinde bulunması gerektiğini anlatmaya çalışıyorum.
    Yalnız laflarımı cımbızla çektükleri için farklı şekilde algılanıyor.
    Ben şunu dedim en başta da. Ben nullroute'dan çıkması için cumartesi günü ptesiyi beklemek zorundaysam burda hata vardır.
    Olay nerden nereye geldi bu kelimemden sonra.
    Ve hizmet aldığım fiyat Tr şartlarında gayet de yüksek bir fiyat.
    Verimerkezi TR'deki en iyi verimerkezlerinden biri.

    Merhabalar : " Ben şunu dedim en başta da. Ben nullroute'dan çıkması için cumartesi günü ptesiyi beklemek zorundaysam burda hata vardır."


    Zaten 1 nullroute isleminin remove edilmesi icin 2 gun bekliyorsaniz bir hata degil buyuk PROBLEM vardir hangi datacenter olursa olsun.

    Ben kalifiye eleman vurgunuza katiliyorum.Hindistandan sagdan soldan KVM erisimi vererek support icin anlasma yapan verimerkezleri destek sistemimiz mukemmel diyor.Ticket cevaplanma 10 dk yi gecmez diyip , kucucuk 1 islemi 2 saatte tamamlayan verimerkezleride gordum.Ki bunun yerine kaliteli elemanlar barindirmis olsalardi , ticket'a 20 dk da cevap verip sorunu 10kda cozselerdi asil kalite yakalanmis olurdu.

    iyi calismalar.
  • 04-05-2009, 02:40:58
    #57
    Ni-Osman
    Ni-Osman
    Kurumsal PLUS
    İnsanların KVM’e veya ayrıntılı panele değil teknik desteğe ihtiyacı var.. Otomasyon sistemi ile çalışan yerlerle çalışacak müşteri portföyü farklıdır.. 1 Gün içersinde cevaplanan destek taleplerine bakarak kendimizden örnek vererek söylüyorum.. Virtual Media lı KVM versen de müşteri hayatında sunucu kurmamış ki nasıl yapacak? O nedenle otomasyona değil verilen teknik desteğin kalitesine bakın derim.. Ve ayrıca teknik destek 7x24 telefonda birinin alo demesi veya cPanel de apache update yaparak gd yüklemesi değildir.. Örnek dosya sistemi bozulmuş bir sunucunun verilerini kurtarılması ve bu verilerin bir diğer sunucuya sağlıklı şekilde aktarılması.. Diskten silinmiş bir superblokun geri getirilmesi ve tüm bunları internet den araştıra, araştıra 1-2 günde değil 10-15dk da yapabilmesidir..

    İnsanların ihtiyacı olan daha nitelikli ve profesyonel teknik destek ile olayları çabuk halledebilme kapasitesine sahip teknik ekibi olan bir firmadır..

    Örnek: Hosting firması 1-2 yıllık sunucu yönetim bilgisi mevcut.. Kişi RAID5 Kullanıyor 3 diskte aynı anda 2 disk badsector verdi şimdi 1-2 yıllık adam bunu ne kadar zamanda çözer? Profesyonel biri ne kadar zamanda? Garanti ederim 1-2 yıllık adam eline yüzüne bulaştırır Verilerin üzerine soğuk su içilir.. Örnekteki hosting firmasının elinin altında altından KVM olsa da tüm sistem kapalı.. Sistem kapalı kaldıkça da ticari itibarı düşüyor.. Kişi sırf bu adamların otomasyonu var diye hizmet aldığı yer yerine profesyonel bir teknik destek veren bir yerden hizmet alsa bu olay karşısındaki kesinti süresi maksimum 1 FSCK süresi kadar olacakken firma sırf otomasyon için hizmet aldığı yerde bu sistemi beklide 3-4 gün ayağa kaldıramayacak..

    Haksızmıyım..
  • 04-05-2009, 10:46:06
    #58
    kafkas
    kafkas
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanların KVM’e veya ayrıntılı panele değil teknik desteğe ihtiyacı var.. Otomasyon sistemi ile çalışan yerlerle çalışacak müşteri portföyü farklıdır.. 1 Gün içersinde cevaplanan destek taleplerine bakarak kendimizden örnek vererek söylüyorum.. Virtual Media lı KVM versen de müşteri hayatında sunucu kurmamış ki nasıl yapacak? O nedenle otomasyona değil verilen teknik desteğin kalitesine bakın derim.. Ve ayrıca teknik destek 7x24 telefonda birinin alo demesi veya cPanel de apache update yaparak gd yüklemesi değildir.. Örnek dosya sistemi bozulmuş bir sunucunun verilerini kurtarılması ve bu verilerin bir diğer sunucuya sağlıklı şekilde aktarılması.. Diskten silinmiş bir superblokun geri getirilmesi ve tüm bunları internet den araştıra, araştıra 1-2 günde değil 10-15dk da yapabilmesidir..

    İnsanların ihtiyacı olan daha nitelikli ve profesyonel teknik destek ile olayları çabuk halledebilme kapasitesine sahip teknik ekibi olan bir firmadır..

    Örnek: Hosting firması 1-2 yıllık sunucu yönetim bilgisi mevcut.. Kişi RAID5 Kullanıyor 3 diskte aynı anda 2 disk badsector verdi şimdi 1-2 yıllık adam bunu ne kadar zamanda çözer? Profesyonel biri ne kadar zamanda? Garanti ederim 1-2 yıllık adam eline yüzüne bulaştırır Verilerin üzerine soğuk su içilir.. Örnekteki hosting firmasının elinin altında altından KVM olsa da tüm sistem kapalı.. Sistem kapalı kaldıkça da ticari itibarı düşüyor.. Kişi sırf bu adamların otomasyonu var diye hizmet aldığı yer yerine profesyonel bir teknik destek veren bir yerden hizmet alsa bu olay karşısındaki kesinti süresi maksimum 1 FSCK süresi kadar olacakken firma sırf otomasyon için hizmet aldığı yerde bu sistemi beklide 3-4 gün ayağa kaldıramayacak..

    Haksızmıyım..

    Osman onu yapamadığı zamanda sen yapacaksın ve ona görede ücretini alacaksın. Öyle bir otomosyon yazılımı kullandığın içinde sana gelecek olan müşteri zaten bilgilidir.


    O adam bilgisiz ise sana ne. Ben horozum işimi yaparım misali
  • 04-05-2009, 10:48:00
    #59
    SayfaNet
    SayfaNet
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanların KVM’e veya ayrıntılı panele değil teknik desteğe ihtiyacı var.. Otomasyon sistemi ile çalışan yerlerle çalışacak müşteri portföyü farklıdır.. 1 Gün içersinde cevaplanan destek taleplerine bakarak kendimizden örnek vererek söylüyorum.. Virtual Media lı KVM versen de müşteri hayatında sunucu kurmamış ki nasıl yapacak? O nedenle otomasyona değil verilen teknik desteğin kalitesine bakın derim.. Ve ayrıca teknik destek 7x24 telefonda birinin alo demesi veya cPanel de apache update yaparak gd yüklemesi değildir.. Örnek dosya sistemi bozulmuş bir sunucunun verilerini kurtarılması ve bu verilerin bir diğer sunucuya sağlıklı şekilde aktarılması.. Diskten silinmiş bir superblokun geri getirilmesi ve tüm bunları internet den araştıra, araştıra 1-2 günde değil 10-15dk da yapabilmesidir..
    İnsanların ihtiyacı olan daha nitelikli ve profesyonel teknik destek ile olayları çabuk halledebilme kapasitesine sahip teknik ekibi olan bir firmadır..
    Örnek: Hosting firması 1-2 yıllık sunucu yönetim bilgisi mevcut.. Kişi RAID5 Kullanıyor 3 diskte aynı anda 2 disk badsector verdi şimdi 1-2 yıllık adam bunu ne kadar zamanda çözer? Profesyonel biri ne kadar zamanda? Garanti ederim 1-2 yıllık adam eline yüzüne bulaştırır Verilerin üzerine soğuk su içilir.. Örnekteki hosting firmasının elinin altında altından KVM olsa da tüm sistem kapalı.. Sistem kapalı kaldıkça da ticari itibarı düşüyor.. Kişi sırf bu adamların otomasyonu var diye hizmet aldığı yer yerine profesyonel bir teknik destek veren bir yerden hizmet alsa bu olay karşısındaki kesinti süresi maksimum 1 FSCK süresi kadar olacakken firma sırf otomasyon için hizmet aldığı yerde bu sistemi beklide 3-4 gün ayağa kaldıramayacak..
    Haksızmıyım..
    peki harddiskin yayı bozulduğunda bunu stoktan değiştiren bir teknik servis de var mı?
  • 04-05-2009, 11:09:37
    #60
    ruby
    ruby
    Her işi Datacenterdaki adam yapamaz, İnsanların ayrıntılı panele ve KVM ihtiyacı var. Bunun üstüne basa basa söylüyorum. Kalife elemanada ihtiyaç var. İşimi acil yapmam gerekiyorsa KVM takın derim yaparım. İşini müşterim yapacaksa KVM taktırrıp yaptırrım. İşi beceremiyorsa onuda Datacenter görevlisine yaptırrım. Her olay kendi şartlarında degerlendirilir. Elinde 10 tane makina olunca ne yapacaksın? beni bekleyin efendim 5 saate işim bitecekmi diyeceksiniz? hayır bu olmaz. Bu kadar geniş yelpazede düşünüyorsak ve hizmet vereceksek, hem panel , kvm hemde teknik yeterliligi olan personel olacakki bir vücud gibi olalım.
  • 04-05-2009, 12:37:06
    #61
    Maximo
    Maximo
    ruby adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Her işi Datacenterdaki adam yapamaz, İnsanların ayrıntılı panele ve KVM ihtiyacı var. Bunun üstüne basa basa söylüyorum. Kalife elemanada ihtiyaç var. İşimi acil yapmam gerekiyorsa KVM takın derim yaparım. İşini müşterim yapacaksa KVM taktırrıp yaptırrım. İşi beceremiyorsa onuda Datacenter görevlisine yaptırrım. Her olay kendi şartlarında degerlendirilir. Elinde 10 tane makina olunca ne yapacaksın? beni bekleyin efendim 5 saate işim bitecekmi diyeceksiniz? hayır bu olmaz. Bu kadar geniş yelpazede düşünüyorsak ve hizmet vereceksek, hem panel , kvm hemde teknik yeterliligi olan personel olacakki bir vücud gibi olalım.
    yuzde yuz katiliyorum.
  • 04-05-2009, 13:05:28
    #62
    NETFACTOR
    NETFACTOR
    vbb adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Verdiğiniz ip 110 ms veriyor, ayrıca bu macaristan ip adresi, birde macaristandan geri dönerek tr a geliş mesafesi 50 ms olsa 160-170 ms yapar şuan sanırım türkiye de anonsunu yaptıgınız bir ip adresi yok ancak bu şekilde olursa Leaseweb den Netdirekt den 55-75ms erişim kapasitesine sahip bir sunucu almak varken insanlar neden tercih edecekler sizi?
    Merhaba.

    Öncelikle ip adresinin neresi olduğunu önemi olmadığını bilmeniz gerekirdi. Invitel Macaristan merkezli bir firma olup ana ip blokları Macaristan'da bulunmaktadır. O size vermiş olduğum ip adresi Türkiye'de Levent ofise ait ip bloğudur.

    Trace yaparken ip adresinin sadece host name inden yola çıkarak burada yorum yapmamanınızı öneririm. İnsanları yanlış bilgilendirmenizi istemeyiz.

    MS konusuna gelince biliyorsunuz bu networkler üzerinde zaten oyun ve benzeri real time gerektiren sitelrin barındırılması çok mantıklı değil. Bununla beraber yurt dışı omurgalarında 10 MS görmeniz zaten mümkün olmadığı gibi mslerin hattın yoğunluğuyla ilgisi yoktur. Önemli olan aldığınız kapasitenin gerçekten aldığınız olup olmadığıdır.

    sanlihost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    alakası yok hocam, ben 2 hafta önce bakmıştım. veritabanı güncellenmesi ile alakası yok.
    bağlantı da ortaklık gibi bir şeymi var acaba, veya Teklan da Netfaktor ün odaları mı var .
    GOOGLE AMCA yalanmı söylüyor ?

    Arkadaşlar.

    İp adreslerine 88.255.202.1 şp adresine trace çektiğinizde gelen sonuçları incelemenizi öneririm.
    http://network-tools.com/default.asp...t=88.255.202.1


    88.255.202.1 is from Turkey(TR) in region Middle East




    TraceRoute to 88.255.202.1 [router001.netfactor.com.tr]

    Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
    1 21 24 39 72.249.134.177 -
    2 8 6 18 8.9.232.73 xe-5-3-0.edge3.dallas1.level3.net
    3 10 17 13 4.68.19.190 vlan89.csw3.dallas1.level3.net
    4 18 29 18 4.69.136.145 ae-82-82.ebr2.dallas1.level3.net
    5 54 57 51 4.69.137.122 ae-3.ebr4.newyork1.level3.net
    6 59 50 58 4.69.134.118 ae-74-74.csw2.newyork1.level3.net
    7 89 43 44 4.69.134.69 ae-71-71.ebr1.newyork1.level3.net
    8 121 133 112 4.69.137.69 ae-42-42.ebr2.london1.level3.net
    9 Timed out Timed out 110 4.69.139.105 ae-2-52.edge3.london1.level3.net
    10 201 196 191 212.113.15.18 turk-teleko.edge3.london1.level3.net
    11 196 190 189 212.156.103.18 acb_t2_2-lon_col_2.turktelekom.com.tr
    12 191 191 189 212.156.117.98 altunizade_t3_1-acb_t2_2.turktelekom.com.tr
    13 192 199 194 212.156.48.50 -
    14 196 199 193 88.255.202.1 -

    Trace complete


    Aynı şekilde Teklana ait bir ip bloğunuda trace çekerseniz aradaki farkı göreceksiniz.
    http://network-tools.com/default.asp...www.teklan.com

    217.195.192.40 is from Turkey(TR) in region Middle East




    TraceRoute to 217.195.192.40 [www.teklan.com]

    Hop (ms) (ms) (ms) IP Address Host name
    1 19 8 19 72.249.134.177 -
    2 38 13 30 8.9.232.73 xe-5-3-0.edge3.dallas1.level3.net
    3 17 20 32 4.68.19.62 vlan69.csw1.dallas1.level3.net
    4 31 37 25 4.69.136.137 ae-62-62.ebr2.dallas1.level3.net
    5 51 72 85 4.69.137.122 ae-3.ebr4.newyork1.level3.net
    6 48 56 47 4.69.134.118 ae-74-74.csw2.newyork1.level3.net
    7 60 47 45 4.69.134.69 ae-71-71.ebr1.newyork1.level3.net
    8 114 123 121 4.69.137.77 ae-44-44.ebr2.london1.level3.net
    9 115 Timed out Timed out 4.69.139.105 ae-2-52.edge3.london1.level3.net
    10 197 198 203 212.113.15.110 turk-teleko.edge3.london1.level3.net
    11 188 191 189 212.156.103.34 -
    12 195 195 194 212.156.118.74 beyoglu_t3_1-gayrettepe_t2_1.turktelekom.com.tr
    13 187 189 190 195.175.51.122 -
    14 191 190 189 217.195.192.40 hosting.teklan.com.tr

    Trace complete




    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İnsanların KVM’e veya ayrıntılı panele değil teknik desteğe ihtiyacı var.. Otomasyon sistemi ile çalışan yerlerle çalışacak müşteri portföyü farklıdır.. 1 Gün içersinde cevaplanan destek taleplerine bakarak kendimizden örnek vererek söylüyorum.. Virtual Media lı KVM versen de müşteri hayatında sunucu kurmamış ki nasıl yapacak? O nedenle otomasyona değil verilen teknik desteğin kalitesine bakın derim.. Ve ayrıca teknik destek 7x24 telefonda birinin alo demesi veya cPanel de apache update yaparak gd yüklemesi değildir.. Örnek dosya sistemi bozulmuş bir sunucunun verilerini kurtarılması ve bu verilerin bir diğer sunucuya sağlıklı şekilde aktarılması.. Diskten silinmiş bir superblokun geri getirilmesi ve tüm bunları internet den araştıra, araştıra 1-2 günde değil 10-15dk da yapabilmesidir..
    İnsanların ihtiyacı olan daha nitelikli ve profesyonel teknik destek ile olayları çabuk halledebilme kapasitesine sahip teknik ekibi olan bir firmadır..
    Örnek: Hosting firması 1-2 yıllık sunucu yönetim bilgisi mevcut.. Kişi RAID5 Kullanıyor 3 diskte aynı anda 2 disk badsector verdi şimdi 1-2 yıllık adam bunu ne kadar zamanda çözer? Profesyonel biri ne kadar zamanda? Garanti ederim 1-2 yıllık adam eline yüzüne bulaştırır Verilerin üzerine soğuk su içilir.. Örnekteki hosting firmasının elinin altında altından KVM olsa da tüm sistem kapalı.. Sistem kapalı kaldıkça da ticari itibarı düşüyor.. Kişi sırf bu adamların otomasyonu var diye hizmet aldığı yer yerine profesyonel bir teknik destek veren bir yerden hizmet alsa bu olay karşısındaki kesinti süresi maksimum 1 FSCK süresi kadar olacakken firma sırf otomasyon için hizmet aldığı yerde bu sistemi beklide 3-4 gün ayağa kaldıramayacak..
    Haksızmıyım..
    Burada sana katılmıyorum. Arkadaşlarında dediği gibi her işi verimerkezi çözemez. Biz bu konuda daha önce yaşadığımız deneyimlerden dolayı müşterinin disklerinde oluşan arıza ve bilgi kayıplarına karşı piyasadaki en iyi veri kurtarma şirketi ile çözüm ortaklığı yapmaktayız. Bizim müşterilerimize uygun fiyatlarla destek ve veri kurtarma garantisi sunuyorlar. MyDisk Veri Kurtarma | Data Kurtama,Bilgi Kurtarma,Veri Kurtarma,Hdd Kurtarma,Harddisk kurtarma,Veri İmha,Adli Bilişim,Bilgi Güvenliği buradan girip inceleyebilirsiniz.

    Bizim hakkımızda ara ara yapılan eleştirilere rağmen şunu kısaca yazmanın doğru olacağını düşünüyorum.
    Yedek parça konusunda müşterimizin ihtiyacı olan yedek parça donanımını fatua edeek temin etmekteyiz. 30 dakika ile 1 saat içerisinde. Yazılım tarafında müşterinin isteği olduğu takdirde direk sunucusundaki çalışmaları ister Windows ister Linux yapmaktayız.

    Piyasaya baktığımızda olan tüm şirketlerin arkasında büyük holding veya yatırımcıların olduğu varsayarsak biz biraz fazla işmi yapıyoruz?

    Bence artık oyuncuların değişmesi gerekiyor. Hizmet evet, hizmet almak önemli neden önemli.
    Ben eskiden hizmet alan birisi olarak bu şirketi kurdum ve 5 kişi bir araya geldi. Bu nedenle çok stabil bir müşteri kitlemiz var. Bu her geçen gün artıyor. Bu nedenle müşterilerimiz aldıkları hizmetten memnun bizde verdiğimiz hizmetten. Hizmet satarken önce almanın nasıl birşey olduğunu daha önce müşteri olduğumuz dönemlerde bildiğimiz için sorunları ön görüp çözüm üretebiliyoruz. Biraz bence bunlara önem vermek lazım.

    İyi çalışmalar.
  • 04-05-2009, 15:17:03
    #63
    Ni-Osman
    Ni-Osman
    Kurumsal PLUS
    Eltun o yüzden bu şekilde otomasyon sistemi ile çalışan yerlerle çalışacak müşteri portföyü farklıdır demiştim. Sektörde tam olarak sunucu yönetimine hakim firma sayısı çok az..

    Engin buda önemli bir nokta Örnek Leaseweb de bir donanım arızasında 4-5 gün sunucusu kapanmış ve isyan etmiş insanlar gördüm WHT de firmanın otomasyon sistemi bu tür sorunlarda yine işe yaramıyor bu konuda SLA olmalı mutlaka ki herkes rahat etsin.. Ama hard diskin içindeki ürünü dc nin değiştirmesi biraz kasar 8)

    ruby Her işi datacenter yapmaz tabiî ki Ben insanların gereksinimlerine göre yazdım bilgi sahibi kişi her işi datacenter’in yapmadığı bir yerle çalışır. Ve buda o kişinin avantajı olur..

    Fuat bey Ben insanların yönetim konusundaki sıkıntılarına göre cevap verdim konu başka bir noktaya kaymıştı zaten sizin destek verme gibi bir zorunluluğunuz yok desteği sizinle çalışan sunucu satışı yapan kişiler verecek ki bu sunucu satışı yapan ve sizinle çalışan kişiler bunu avantaj olarak bilim sizinle çalışmaya devam etsin..