10G Teknoloji - Hybrid Sunucular

Murat bey lütfen rica ediyoruz, size daha önceleri e-posta attık yanı sıra telefon numaranızı sürekli aradık ve iş yeri numaranızı r10 dan özel mesaj yoluyla da ulaşmaya çalıştık fakat sizinle bu durumu ilk defa yaşamıyorum burada mağdur olan arkadaşlar var size ulaşamayıp bana özel mesaj atanlar dahi oldu herkesin bir mağduriyeti var ise giderilmesi gereklidir kendi mağduriyetim için mail atmışsınız şükür teşekkür ederim beklemedeyim iyi çalışmalar.

16:43'te tarafınıza yeni gönderilen yedek parça onunla ilgili kargo takip bilgisi atılmış. İki tanede 500GB disk gönderilmiş ücretsiz olarak yaşanan gecikmeden dolayı. Epostanızı kontrol ederseniz gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.

Murat bey hala ulaşan birşey yok malesef, bu konuda hassas davranmanızı rica ederim, p.tesi ulaşması lazım çünkü beyan edilecek son günü geliyor, muhasebe tek bir faturayı bekliyor, normalde 15 gün öncesinden bitirmiştik beyan işini. Elimizde ne irsaliye var ne fatura var, hiçbirşey yok. KDV'den olacak maddi zararın yanında, elimizde satışa dair bir belgemiz de yok. Çok sıkıntılı bir durum. O değil cidden bir arıza çıkmış olsa ne halde olacaktık merak ediyorum, ürünün ulaştığı kondisyonda arızalanmamış olmasını büyük şanstan sayıyorum.

Hemen hemen hergün ofise kargo geliyor zaten yedpadayız her kargonun şubesi var yani adres bulamama gelmeme vs.. birşey sözkonusu olamaz, ofiste sürekli birileri var. Mailerimiz de sorunsuz çalışıyor, hosting sektöründe mailimiz çalışmasa zaten iş yapamayız.

Malesef hala fatura ne fiziki olarak ne de taranarak hiçbir şekilde ulaşmadı. Faturaları beyan ettik. Olan bizim KDV'den ve gelir vergisinden olan zararımız oldu. Açıkçası benim çok pişman olduğum bir ticaret oldu ve önermiyorum, kurumsallıkla ilgili olmayan bir yer. Şubatta da çok yüklü miktarda bir donanım alımı yapacaktık ve son anda vazgeçmiştik, çok şükür ki vazgeçmişiz.

Nasıl nisan faturasını mart beyannamesine koyamadığınız için zarardasınız?

Bizdeki ikinci nüshasıda bugün yada yarın elinize ulaşmış olur zaten tekrar kargolandı.

Ben 4 kere eposta yolu ile gönderdim Cihan Bey, en son bana 18:04 Cuma günü eposta atmışsınız 17:03'te, bir daha da bir epostanız ki ben o epostasınıza cevap olarak attım, su anda da gmail üzerinden atıyorum size tekrar benimle daha önceki bütün kontaklarınız da kullandığınız gmail eposta adresinize. İzniniz olursa buraya da koyayım, insanlar görsünler, bana eposta atmak yerine bütün hafta sonu buraya mesaj yazmışsınız. Benim anlamadığım da bu? Neden bir cümle de olsa faturanın elinize hala ulaşmadığını belirten bir eposta atmadınız da buradan yazmaya devam etmişsiniz? Ben yine size buradan cevap vermezdim de, firmanızın zarara uğradığını söylediğiniz için cevap vermek zorunda kaldım. Muhasebenizle tekrar konuşun durumu daha iyi onlar izah edeceklerdir.

Murat Bey,

Bugün ulaştı. Ayrıca ödemeyi Martta yaptık, o yüzden martta kestiğinizi düşündüm. Nisan kestiğinizi bilsem beklerdik daha.

Ben size hem mail attım hem telefonda defalarca ulaşmaya çalıştım. Yani şimdi her gün herkesten mail aldığımız sorunsuz mail hesapları sadece sizin yolladığınız mailleri almıyorsa, diyecek birşey yok. Aynı şekilde Yedpa'da her kargonun şubesi var ve asla adres karışıklığı vs.. olmuyor, iş merkezi zaten burası. Adamlar aynı iş merkezindeki dükkana teslimatı yapamıyorlarsa kapatıp gitsinler karguculuk yapmasınlar. Demem o ki bu güne kadar bize yollanan her kargo ulaştı, her mail ulaştı. Suçlayıcı değil daha samimi bir açıklama beklerdim, bir sıkıntı varsa açıklardınız beklerdik. Ödemeyi martta yaptık, faturayı nisan kesmişsiniz, müneccim olmadığımız için bunu bilemiyoruz, mart faturaları işlendi bitti.

Neyse faturayı aldık, aslı da ulaşır umuyorum.

Kolay gelsin size.

Siz beni ilk defa aradığınızda fatura elimize ulaşmadı diye, 2 Nisan'da faturanızın kesildiğini, 2 Nisanda'da kargolandığını direk size söyledim telefonda.

Bana samimiyetten bahsediyorsunuz, satış konusuna şikayette bulundunuz, sesimi cıkarttım mı? Pek tabiki şikayet konusu açılabilirdi bu konu hakkında? Biz bir hosting firması değiliz, attığımız mailler neden gmaile ulaşmadı da böyle bir problem yaşadık onun hesabını hizmet aldığım yere sorarım. Kargo firmasına da sorar neden gönderilen kargo yerine ulaşmamış bunun hesabını da kargo firmasından sorarım aynen sizin burda bana faturanın hesabını sorduğunuz gibi. Oda büyük ihtimalle bizim hatamız çıkar pektabiki, yanlış adres yazılmış olabilir, cari kaydı benzer başka bir firmaya gönderilmiş olabilir. Size bu konuda hiçbir suçumuzda yok demedim, kontak problemi yaşadığınız için bu durumda ben suçluyum.

Önemli olan probleminizin çözülmüş olması ve maddi bir zarara uğramamış olmanızdır. Sunucunuzun hayırlı olmasını dilerim.

Tamamdır teşekkür ediyorum. Erişim sorunu yaşanmasa hiçbiri olmayacaktır, bu konuda biraz daha hassas davranmanızı tavsiye ve rica ederim.

İyi çalışmalar