• 19-10-2017, 09:52:30
    #10
    SecureBacklink adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ankara/Sitelerden yaptırdım hocam; Bizim burada fiyatlar hep bu şekilde.

    2 Tane 3'lü 2 tane tekli olarak vitrin takımı vs yok sadece 2'3lü 2'tekli toplam 4 adet koltuk.

    Benim istediğim renk: http://www.resimag.com/p1/96a751856c.jpeg
    Benim istediğim model: http://www.resimag.com/p1/3042ccc48b.jpeg

    Adamın yaptığı renk ve model: http://www.resimag.com/p1/249ca8605d.jpeg
    Çok bariz bir fark var hocam. Sipariş verirken bir sipariş fişi vermediler mi size? Bizde tüm siparişlerde renk kodları, model ve bilgiler yazan sipariş formu yazar bir örneğini de müşteriye veririz. Böyle bir sipariş formunuz varsa yasal olarak hakkınızı kolayca arayabilirsiniz.
  • 19-10-2017, 10:10:24
    #11
    cleiner adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ^konu dışı"

    arkadaşlar fiyat çok ucuz gelmedi, kayınpederim koltuk takımı üretiyor. toptan olarak Adapazarı teslimi peşin fiyatı sıfır makas 2.000-2200 Arasında veriyor.
    Evet hocam fiyatlar bu şekilde.

    Candede adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dikişleri ve kumaş rengi tutmamış
    Muhtemelen elinde ne varsa onu yollamış. Ankara esnafı da bozulmuş vay be. Hocam nakliyata ver götur önüne at sitelerde zaten o hareketi yapınca değil para iadesi yeni koltuk bile verirler
    Evet hocam evlilik için hazırlık yapıyorum. İlk kazığı toprağımızdan yiyoruz Eğer cevap vermezse arabaya yükleyip kapının önüne atacağım.

    fthmydn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Çok bariz bir fark var hocam. Sipariş verirken bir sipariş fişi vermediler mi size? Bizde tüm siparişlerde renk kodları, model ve bilgiler yazan sipariş formu yazar bir örneğini de müşteriye veririz. Böyle bir sipariş formunuz varsa yasal olarak hakkınızı kolayca arayabilirsiniz.
    Yok hocam ne sipariş fişi ne fatura hiç bir şey vermediler.
  • 19-10-2017, 10:26:38
    #12
    Fiş, fatura vb. makbuz vermedilerse noterde üç nüsha yazı yazdır gönder protestoyu (Biri noterde kalsın, birini firmaya gönder, son nüshasını ise kendin al.). Sonrasında noter tasdikli kağıtı tüketici mahkemesine ver. Geçmiş olsun, evlilik öncesinde böyle bir olayla karşılaşman üzücü..
  • 19-10-2017, 10:37:38
    #13
    geçmiş olsun resmen rezillik. Benimde düğünüm var hocam yazın bende alıcam gözüm korktu valla.

    Bu arada git anlat cık mık derse ver tüketici mahkemesine
  • 19-10-2017, 10:48:46
    #14
    1. Faturasını vermemişler.
    Teslim fişi verdiler mi peki? ya da bir belge imzalatmışlar mı. imzalattılarsa o belgede ne gibi ibareler var.

    2. Tekli takımlar seçtiğimiz modelle aynı değil. (Şerit kısmı ve ön detaylar)
    3. Tekli takımların renkleri seçtiğimiz renk değil. (Biz koyu parlar renk seçmiştik adamlar beyaz yapıp göndermiş)
    4. Yastık renkleri aynı değil.
    model seçimini sözlü olarak mı yoksa yazılı şekilde mi yaptınız?
    Bunun dışında firma ile herhangi bir sözleşme yaptınız mı. şu kadar ödeme yapacağız karşılığında şu ürünü şu özelliklerle şu tarihte alacağız vs şeklinde? ve en önemlisi ödemeyi nakit mi yoksa havale/eft ya da kredi kartıyla mı yaptınız?
    bu sorulara yanıt verirseniz yardımcı olmaya çalışırım.
  • 19-10-2017, 10:55:31
    #15
    İl tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Her iki yolda da dava harcı ödemezsiniz. Size teslim edilen malın fotoğrafları, dekontunuz, sipariş tutanığız varsa daha rahat iii çözersiniz. Gene kafanıza takılan bir şey olursa DM den ulaşabilirsiniz.
  • 19-10-2017, 14:59:42
    #16
    Bir koltukçu olarak bu işin telafisinin zor bir iş olduğunu söyleyebilirim. siz tatlı sert üslubunuzu koruyarak takip edin, ısrarla işinizin düzeltilmesini isteyin, umuyorum ki ilgileneceklerdir.
    Fatura almadıysanız tüketici heyeti'nin yapacağı bir şey yoktur diye düşünüyorum.
  • 07-11-2017, 00:34:39
    #17
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    SecureBacklink adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba arkadaşlar yaklaşık 3 hafta önce yapılması için oturma grubu siparişi verdik 2700 TL'ye dün teslim için geldiler evde ben yoktum Annem teslim almış.

    1. Faturasını vermemişler.
    2. Tekli takımlar seçtiğimiz modelle aynı değil. (Şerit kısmı ve ön detaylar)
    3. Tekli takımların renkleri seçtiğimiz renk değil. (Biz koyu parlar renk seçmiştik adamlar beyaz yapıp göndermiş)
    4. Yastık renkleri aynı değil.

    Yaptırdığım yeri arıyorum mesaj atıyorum arada bir aynı renkler gibisinden cevap veriyor sonra tekrar cevap yok. Elimde yapılmasını istediğimiz model ve renkleri var. Yaptıracağımız yere gidip ben ne olur olmaz diye resmini rengi bana gösterilen koleksiyondan seçip resmini çekmiştim.

    Bu şekilde hatalarını telafi etmezlerse hukuki süreç başlatmak istiyorum.

    Nasıl yol izlemeliyim?

    Avukat mı tutmalıyım yoksa Tüketici haklarına mı? başvurmalıyım.
    Merhabalar hocam kendim avukatim yenide olsam idare edin

    Belirttiginiz husus borclar hukukunda malin ayipli olmasi olarak gecer

    Detayli bilgiye buradan ulasabilirsiniz : http://bilgihanem.com/ayipli-mal-nedir/
  • 09-11-2017, 11:33:24
    #18
    Gerekli yerlere şikayette bulundum benimde sabrım bir yere kadar parayı sokakta bulmuyoruz.

    https://i.resimyukle.xyz/eBb4HV.png

    İlgilenecek avukat arkadaş varsa görüşmek isterim.