Bir koltukçu olarak bu işin telafisinin zor bir iş olduğunu söyleyebilirim. siz tatlı sert üslubunuzu koruyarak takip edin, ısrarla işinizin düzeltilmesini isteyin, umuyorum ki ilgileneceklerdir.
Fatura almadıysanız tüketici heyeti'nin yapacağı bir şey yoktur diye düşünüyorum.