• 27-08-2022, 22:47:15
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Selam Arkadaşlar Vatan Bilgisayardan Sıfır RAM Aldım Fakat Aldığımda RAM Dirençi Kopuk Çıktı 1 Saat Sonra Garantiye Gönderdim Ama Kullanıcı Hatası Denildi. Acaba Bunu Tamir Ettireceğim Bir Yer Varmı?
    https://www.hizliresim.com/k8tnu4k
  • 27-08-2022, 22:51:36
    #2
    Direkt iade etseydiniz hocam. Değişim yaparlardı garantiye yollamadan önce.
  • 27-08-2022, 22:52:42
    #3
    BeratYildiz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Direkt iade etseydiniz hocam. Değişim yaparlardı garantiye yollamadan önce.
    İade Almadılar Hocam.
  • 27-08-2022, 22:54:52
    #4
    BeratYildiz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Direkt iade etseydiniz hocam. Değişim yaparlardı garantiye yollamadan önce.
    Mağazadan alınan ürün doğrudan iade edilemez. Zaten elektronik ürün olduğu için mağazadan veya pazaryerinden de alması fark etmiyor. Servis belge vermeden olmaz.
  • 27-08-2022, 23:08:26
    #5
    Kullanıcı hatasını firmanın kendisini mi vermiş bilirkişi mi? Eğer bilirkişi vermemişse bir hükmü olmayacaktır.

    Kullanıcı hatasına ait bilirkişi raporunu talep edin. Aksi halde tüketici hakem heyetine: "Bilirkişi raporu olmadan kullanıcı hatası sebebiyle kusurlu ürünün tamiri firma tarafından yapılmamaktadır." şeklinde dilekçe verebilirsiniz