Modemim mi bozuk? Nasıl anlayabilirim?

Merhabalar, 1 ay öncesinde TurkNet üzerinden hem internet hemde Zyxel VMG8623-T50B modem satın aldım. Aldığımdan beri ara ara internetim var fakat bir yere giremiyorum yani hızım çok düşüyor. Modemi aç kapa yaptığım zaman düzeliyor. Sizce modem mi bozuk bunu nasıl test edebilirim? Destek talebi oluşturuyorum hiç bir sorun yok diyorlar.

Desteklerinizi bekliyorum, teşekkür ediyorum.

Altyapı fiberse teknik ekip kablo kontrollü için ölçüm yapabilir.

Kablolamadan kaynaklı bir sorun olabilir. Sorun yaşadığınız ve yaşamadığınız anlardaki hat değerlerini karşılaştırmanızı öneririm.

VDSL kullanıyorum hocam fakat şöyle bir sorun var. Bir kere sabah dershaneye giderken bir Türk Telekom saha ekibiyle konuştum bizim direğe bakarken. Bana direkteki kutuda arıza var sizin kabloyu daha iyi bir sokete taktım dedi. O gündür bu gündür bakan yok. Cimer'e yazdım, TurkNet'e yazdım yok. TurkNet yönlendirip Turk Telekoma yazıyor. Turk Telekom daha bizim mahalleye gelmeden sorun çözülmüştür diye bana mesaj atıyor. Canımı sıkıyor yani




Nereden hocam? Modem arayüzünden mi?

VDSL kullanıyorum hocam fakat şöyle bir sorun var. Bir kere sabah dershaneye giderken bir Türk Telekom saha ekibiyle konuştum bizim direğe bakarken. Bana direkteki kutuda arıza var sizin kabloyu daha iyi bir sokete taktım dedi. O gündür bu gündür bakan yok. Cimer'e yazdım, TurkNet'e yazdım yok. TurkNet yönlendirip Turk Telekoma yazıyor. Turk Telekom daha bizim mahalleye gelmeden sorun çözülmüştür diye bana mesaj atıyor. Canımı sıkıyor yani




Nereden hocam? Modem arayüzünden mi?

Bina altyapısı ne durumda bilinmiyor belki sizin kutu ile ev arası kablo eskiyip hasar görmüş olabilir değiltirme imkanınız var mı? Veya komşulara sormanız aynı durumu yaşayan var mı?

Evet hocam 192.168.1.1 adresinden dsl istatislikleri kısmı altında bulabilirsiniz.

Hocam hepsi ADSL kullanıyor amca giller O yüzden fark eder diye düşünüyorum.




Hocam sorun şu ki;

Rx:35838 Tx:3068 sorunum varken bu verileri yine gösteriyor ama bir daha olursa dediğiniz gibi yapacağım. Hocam gece belli bir saatten sabaha kadar internetim canavar gibi hiç bir sorun yok acaba sorun ne çözemiyorum