Lenovo IdeaPad 330 Ekranda Çizgi Problemi

Yuh ya seri noyu kontrol ettiğimde garantisi 6.ay da başlamış görünüyor. Bu nasıl oluyor. Resmen bana kullanılmış ürün mü sattılar.

Durumu mağazaya bildirin kabul etmez ise hangi siteden aldıysanız ona ekran görüntüsü gönderin.

Sabah ilk işim bu olacak . Gerçekten yazıklar olsun. Ne günlere kaldık. Satıcı bana birde ne yazmış:

Ürün İadesiMerhabalar ben ürünü iade etmek istiyorum. Bu durumda herhangi bir problem yaşamam değil mi ? İade seçeneğini seçip ürünü size yollayacağım ? Bildiğim kadarıyla 14 gün içerisinde cayma hakkım var ?23 Ağustos 2019 Cuma
B-T-TeknolojiOnur Bey; Elektronik ürünlerde güvenlik bandı açıldıktan sonra ürün 2.el'e düşer ayrıca kurulum da aynı durumu sağlar. Ürün için hata mevcutca Lenovo dan alacağınız raporla işlem yapabilirsiniz. Saygılarımızla

Bende bunu yazdım daha cevap vermediler. Bakalım ne olacak.

Bana sattığınız ürünü daha önce başkasına da satmışsınız. Belli ki 2. el ürün. Seri numarasını tarattığımda 6. ayda başlamış görünüyor. Kutuyu açmadan ürünü kontrol edemem sanırım değil mi ? N11 kurallarında kutuyu açsam bile iade edebileceğim belirtilyr

hocam öncelikle çok geçmiş olsun ben ürünü iade ettim fakat ürünü hiç açmamıştım. o yüzden mecbur almak zorunda kaldılar. size nacizane tavsiyem şu yönde olacaktır.

yaşadığınız sorunları bi a4 kağıda alt alta yazın laptopun üst kapağına yapıştırın ve lenovo garantisine ürünü gönderin ürünü yeni aldığınızı ve para iadesi talep ettiğinizi kesinlikle ürünün tamirini talep etmediğinizi ürünü iade edip paranızı geri almak istediğinizi yazın o kağıda altına tarih gün saat imza atın (ürünü satın aldıktan 6 ay içerisinde herhangi bir sorun olursa iade etme hakkınız var) onlar size ürünü iade edebilirsiniz şeklinde bir rapor verecekler o raporla beraber ürünü satıcısına gönderdiğinizde geri alıp iadenizi yapıyorlar.

eğer ki lenovo teknik servis iade raporunu vermez ise son çare tüketici hakem heyeti kalıyor ama bahsettiğiniz sorunları tam açık bir şekilde yazarsanız teknik servis de bu sorunları görecek ve iade raporunuzu vereceklerdir. umarım tüketici hakem heyetine kalmaz teknik servisle çözersiniz n11 den aldıysanız hiç onlarla uğraşmayın bahsettiğim sırayla işlemleri yaparsanız sorunsuz iadeniz gerçekleşecektir.