android uygulamam bazı kullanıcılara görünmüyor

merhaba,

bazı kullanıcılar playstore aramasında uygulamamı bulamıyor, link attığımda ise "cihazınızla uyumlu değil" hatası görüyorlar.

genelde xiaomi cihazlardı ama geçenlerde samsung bir kullanıcı format attıktan sonra bulamadığını söyledi

bu konuda ücretli ücretsiz yardımlarınızı bekliyorum. Device katalog ile ilgili bir sorun değil. yazılımsal tarafta bir şey yapılması gerekiyor

11RP1A.200720.011 - Xiaomi note 10 5g

11RP1A.200720.011 - Xiaomi note 10 5g

9.0 Pie - Redmi note 5

Xiaomi mi not 10 / Android version 10 / MIUI 11.1.3

Xiaomi 11


uygulamanın ayarları
compileSdkVersion 33
defaultConfig
minSdkVersion 19
targetSdk 33
versionCode 75
versionName "7.5"
multiDexEnabled true

compileOptions
sourceCompatibility JavaVersion.VERSION_1_8
targetCompatibility JavaVersion.VERSION_1_8



uses-permission android:name="android.permission.INTERNET
uses-permission android:name="android.permission.INTERNET
uses-permission android:name="android.permission.READ_EXTERNAL_STO RAGE"
uses-permission
android:name="android.permission.READ_PRIVILEGED_P HONE_STATE"
tools:ignore="ProtectedPermissions"
uses-permission android:name="android.permission.WAKE_LOCK"
uses-permission
android:name="android.permission.WRITE_EXTERNAL_ST ORAGE"
tools:ignore="ScopedStorage"
uses-permission android:name="com.android.veding.BILLING
uses-permission android:name="android.permission.READ_CONTACTS"
uses-permission android:name="com.android.vending.CHECK_LICENSE"
uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE "
uses-permission android:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_ST ATE

Play console'da device catalog içerisinde test ettiğiniz cihazı bulun hocam. Detaylara tıklayın. Orada cihazın neden uyumlu olmadığı yazar.

Device katalogda cihaz destekleniyor görünüyor

aynı kategorideyiz hocam. uygulama hangi dil ile kodlandı hocam

Format attı eski android seviyesine döndü muhtemelen sizinki de yüksek geldi o yüzden çalışmıyor. Ya siz min sdk version indireceksiniz yada kullanıcı telefonunu upgrade edecek. Bence ikincisi daha ucuz ve mantıklı bir yöntem.

Aynı cihaz numarasına sahipse yine de sağdaki oka tıklayıp ayrıntılar sayfasına gidin hocam. Aşağıda bu cihazın farklı varyasyonları olacak. Ram, API, işlemci vs.. ana cihaz destekliyor olabilir ama farklı varyasyonlar desteklemiyordur belki.

Katalogta destekleniyor diyor ama gerçekte desteklenmiyorsa ya yanlış cihazdır yada farklı varyasyondur.

Araştırdığım kadarıyla katalogda yanlış bilgi olduğuna hiç rastlamadım.

Sorunu anlamak için başka yöntem de. Apk build alıp cihazda debug etmek ve logcat kontrol etmek olabilir.

bizim min 19 hocam, kullanıcı daha ne kadar aşağı inmiş olabilir, emin değilim



compileSdkVersion 33
defaultConfig
minSdkVersion 19
targetSdk 33

Kullanıcı önceden çalıştığını söylüyor format sonrası çalışmıyor diyor. Bu durumda 2 ihtimal var ya siz uygulamayı güncellediniz ya da yukarıda dediğim gibi kullanıcı android seviyesini düşürmüş.
api seviyesi 16 olabilir, incelemek lazım.

kullanıcının gönderdiği görselde api 30 yazıyor hocam, bizim api 30 epey kullanıcı var, hedef 33 zaten

son güncelleme epey önce bizim, zaten güncellenmiş halininde apisi uygun

burada baska bir sey var bulursak paylasıcam