Play console'da device catalog içerisinde test ettiğiniz cihazı bulun hocam. Detaylara tıklayın. Orada cihazın neden uyumlu olmadığı yazar.
Format attı eski android seviyesine döndü muhtemelen sizinki de yüksek geldi o yüzden çalışmıyor. Ya siz min sdk version indireceksiniz yada kullanıcı telefonunu upgrade edecek. Bence ikincisi daha ucuz ve mantıklı bir yöntem.
bizim min 19 hocam, kullanıcı daha ne kadar aşağı inmiş olabilir, emin değilim
compileSdkVersion 33
defaultConfig
minSdkVersion 19
targetSdk 33