Aynı cihaz numarasına sahipse yine de sağdaki oka tıklayıp ayrıntılar sayfasına gidin hocam. Aşağıda bu cihazın farklı varyasyonları olacak. Ram, API, işlemci vs.. ana cihaz destekliyor olabilir ama farklı varyasyonlar desteklemiyordur belki.

Katalogta destekleniyor diyor ama gerçekte desteklenmiyorsa ya yanlış cihazdır yada farklı varyasyondur.

Araştırdığım kadarıyla katalogda yanlış bilgi olduğuna hiç rastlamadım.

Sorunu anlamak için başka yöntem de. Apk build alıp cihazda debug etmek ve logcat kontrol etmek olabilir.