Samsung "S7 Edge" için 1400TL Servis Ücreti Talep Ediyor!!!

Hayırlısı olsun inşallah. Sonucu bildirirseniz sevinirim. Benim S7 Edge'de 2.kez geçen hafta bozuldu tamire verdim 2-3 gün sonra aldım

Güzel haber aldım, garanti kapsamında parça değişimi yapılacak.

http://prnt.sc/c3irc9

Demek ki yetkili servise göre durum fark edebiliyormuş. İşin garibi Mersin'deki yetkili servis ücret talep ederken Sakarya yetkili servisi ücretsiz onarım yapıyor. Tabi burada öncesinde benimde bir çok kez temaslarım oldu. Şikayetvar, Müşteri Hizmetleri ve mail şikayetlerimi de dikkate almış olabilirler. Özellikle müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuyu samsung merkezine ilgili birimlerine göndermiştim. Okuyup anlamaları için.

Yardımların için teşekkür ediyorum.

Rica ederim dostum ne demek. Sakarya yetkili servisi çok hızlı 2 gün içinde müdahale ediyorlar Hayırlı olsun tekrardan.

dediğin gibi oldu 8 ağustosta ellerine ulaştı. Bugün tarafıma kargoladılar.
Ne ara parça temin ettiler ne ara onardılar hızlarına hayran kaldım doğrusu

http://prnt.sc/c4vf39

İşte samsung böyle rezil leş bir firma.

Yazık, sen uğraştın da bedavaya yaptırdın, senin gibi uğraşmayan binlerce insan var milyonlarca lira kazanıyorlar bu sayede.

Telefonumu bir yakınıma hediye etmiştim. Fakat kendisi bana ekranın gidip geldiğini ve en yakın bir samsung servisine götürdüğünde böyle bir kayıtlı cihazın olmadığını belirtmişler. Ve telefonun içerisindeki imei numarası ile arka kapakta yazan imei numarası birbirinden farklı çıktı. Ürünü tekrar sakarya da bulunan servise göndereceğim. Bir öneriniz varmıdır?

Belki servisin gozunden kacmistir anart degisimi falan yapildiysa. Gerci direk swap cihaz veriyolar ama samsung bu. Benimde note 2 cihazimin ekrani kirildi servise gonserdik degistirdik ucretiyle. Kulaklik jakinin oldugu yerseki plastik bir parcayi acikta unutmuslar, gonderdik takilip geldi bu seferde cerceveyi catlatmislar. Durumu servise anlattim biz yapmadik fotograflari var dediler bende bana gonderin, bendede mevcut dedigimde paylasamayacklarini ilettiler. Samsunga kayit actirdim gelip telefonu biraktigim bayiden alip kasayi degistrip gondermisler. (: Nokiadanda cok cekmistim artik bir dahaki konuda da onu anlatirim

Swap cihazla değişim yada anakartını değiştirmişlerdir. Bence Sakarya'ya tekrar gönderin servise.

Şansızlıklar arka arkaya gelmiş.