• 04-07-2010, 23:09:47
    #19
    Co$kuN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    geçmiş olsun arif. övdün övdün şimdi kötüle birazda. Yabancılarla nereye kadar?
    Ya kardeşim işte ödülü bu oldu bize sitelerin son 1 haftada toplamda 25 saat kapalı kaldığına mı üzüleyim, pazar günümün öğlen 11 den bu saate kadar rezil olduğuna mı yanayım bilmiyorum.
  • 04-07-2010, 23:15:32
    #20
    size öyle destek vereni bir güzel şikayet edin o işe yarayacaktır.

    birde sefa bey hazır gitmemişken onunla bence bir görüşün r10dan pm atın isterseniz. çok geçmiş olsun. bende uzun süredir hostgator kullanıyorum sorun yaşamadım ama bu tür durumlar olması gerçekten üzücü.
  • 04-07-2010, 23:19:23
    #21
    Wolfenstein adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    size öyle destek vereni bir güzel şikayet edin o işe yarayacaktır.

    birde sefa bey hazır gitmemişken onunla bence bir görüşün r10dan pm atın isterseniz. çok geçmiş olsun. bende uzun süredir hostgator kullanıyorum sorun yaşamadım ama bu tür durumlar olması gerçekten üzücü.
    Artık bu saatten sonra yapacak pek birşey kalmadı, eminim sefa bey olsaydı elinden geleni yapacaktı ama sonuçta ben pazar günümü yok yere harcayarak sitelerimi taşıdım ve hostgator olayı kapandı. Ve şimdi kendi sunucumda sözde cpu düşmanı sitelerimin kuzu gibi olduğunu görünce sinirim dahada tepeme çıktı.
  • 04-07-2010, 23:25:50
    #22
    Hostgator cok fazla buyuyen bir sirket oldugu icin her zaman aninda cevap veremiyor, gunun her ani en az 100-200 arasi ticket oluyor, chatleri anlik 100 un altina indigini gormedim. Yuzlerce calisani olan bir sirkette tabiki arada birisi sana en iyi yardimda bulunamayabilir ama o kisi yuzunden hostgator kotu bir sirket demek yanlis. Istatistiklere bakarsak hesap iptalleri bu sene %35 daha az son 2 seneye oranla ve hesap alinmalarinda %300 luk bir artis var. Her ne kadar bazilarinizi kizdirsada 4 milyon host yapilan domainin sadece 2 si sorun yasayinca hostgator iyi bir sirket degil damgasi vurmak yanlis. Eger birisi iptal istiyorsa genelde sorun cikarmiyoruz ve veriyoruz. Ayrica birisi suspend olunca kesinlikle yasalara gore butun sunucu loglarini koymak zorundayiz. Sizin siteniz yavaslatti bizde kapattik diye hicbir ticket yok, hepsi detayli sekilde acikliyor. Eger bana ticket numaralarini verirsen bende incelemek isterim, gerekirse loglari buraya koyariz burdanda hep beraber loglar uzerinde tartisiriz. Amacimiz herkesi mutlu etmek ama 2 milyon kisiyi 7/24/365 mutlu etmek sandiginiz kadar kolay bir is degil.


    Dedigim gibi ticketlari gormeden pek birsey soyliyemiyorum ama bos yere birisini atmak gibi bir luksumuz yok. Istersen bu konuyu arastirabilirim elimden geldigince.
  • 04-07-2010, 23:36:41
    #23
    SefaHG adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hostgator cok fazla buyuyen bir sirket oldugu icin her zaman aninda cevap veremiyor, gunun her ani en az 100-200 arasi ticket oluyor, chatleri anlik 100 un altina indigini gormedim. Yuzlerce calisani olan bir sirkette tabiki arada birisi sana en iyi yardimda bulunamayabilir ama o kisi yuzunden hostgator kotu bir sirket demek yanlis. Istatistiklere bakarsak hesap iptalleri bu sene %35 daha az son 2 seneye oranla ve hesap alinmalarinda %300 luk bir artis var. Her ne kadar bazilarinizi kizdirsada 4 milyon host yapilan domainin sadece 2 si sorun yasayinca hostgator iyi bir sirket degil damgasi vurmak yanlis. Eger birisi iptal istiyorsa genelde sorun cikarmiyoruz ve veriyoruz. Ayrica birisi suspend olunca kesinlikle yasalara gore butun sunucu loglarini koymak zorundayiz. Sizin siteniz yavaslatti bizde kapattik diye hicbir ticket yok, hepsi detayli sekilde acikliyor. Eger bana ticket numaralarini verirsen bende incelemek isterim, gerekirse loglari buraya koyariz burdanda hep beraber loglar uzerinde tartisiriz. Amacimiz herkesi mutlu etmek ama 2 milyon kisiyi 7/24/365 mutlu etmek sandiginiz kadar kolay bir is degil.


    Dedigim gibi ticketlari gormeden pek birsey soyliyemiyorum ama bos yere birisini atmak gibi bir luksumuz yok. Istersen bu konuyu arastirabilirim elimden geldigince.
    İlginize teşekkür ederim sefa bey, tabiki bir kişi yüzünden firmayı karalamak yanlış ancak şunu belirteyimki 1 sene önceki ticket desteğiyle şu andaki destek çok farklı, eskiden çözüm üretilmeye çalışılırdı şimdi ise apache kayıtlatı, sunucunun 15 dakika içindeki yük durumu, mysql sorguları verilip işin içinden çıkılıyor, evet sorgusuz sualsiz kapatılmıyor hesaplar zaten böyle birşey söyledim. Ticketlerde zaten gerekli loglar paylaşıldı logları inceledim değerlendirdim 5 aydır yayın aynı hitlerle yayın yapan sitelerin bir anda böyle sorgular çalıştırması, temanın bir css kısmı için 5 ayrı apache bağlantısı açması sunucuda bazı sorunlar olduğunu göstermektedir. Benim hesabımın kapalı olduğu zamanlardada sunucudaki yük durumu yine yüksek seviyelerdeydi.

    Canlı desteğe lafım yok gerçekten her soruya cevap alabiliyoruz ama ticket sistemi son zamanlarda baştan savma bir hal almış.
  • 04-07-2010, 23:58:07
    #24
    Pazartesi bu konu hakkinda bir toplanti yapip gerekli onlemleri almaya calisicam. Umarim bir kac kisinin verdigi kotu destek butun sirkete mal edilmez. Herkesin her saniye dort dortluk olmasi gercektende robot olmadigimiz surece imkansiz. Bu tur durumlari bana bildirinki bende gerekli konusmayi bu tur davranan kisilerle yapabileyim. 15 bin e yakin Turkiye'den musterimiz var ve onlarin su anda gayet mutlu oldugunu biliyorum, isterimki herkes mutlu olsun.
  • 05-07-2010, 03:01:10
    #25
    hesabını başka bir sunucuya taşıttırabiliyorsun sanırım ücretsiz. bunu denersen iyi olur.
  • 05-07-2010, 04:01:36
    #26
    geçmiş olsun
  • 06-07-2010, 00:34:56
    #27
    Üyeliği durduruldu
    selam arkadaslar 3 aydır sorunsuz hostgatorda calısıyordu sitelerim
    sefa beyle görüşdük sorunsuz dıe 6 aylık host alalım dedık bari
    6 aylık host aldıkdan sonra sorunlar basladı
    ne gıbı sorunlar derseniz sitelerde sql die birsey yok hepsı html dosyalar 400 k siteyi kaldırıyordu 6 site ile ozamanlar sorun yokdu sımdı
    site saldırı almadıgı halde saldırı alıyor dıyorlar cpu bakdıgımda 0,02
    html olan sıteye html kaldır sorun kalkar dıyorlar js kodunu 3 aydır sorun cıkarmıyorlardı
    şimdi js kodunda sorun cıkarıyorlar dun gece sıtelerı acdırdım suan tekrar kapalı sefa beyle gorusdum mail gelecek neden kapandıgından dolayı halen mail gelcek bekliyorum

    hostgator da en ıyı işi yapan sefa bey cok iyi ılgılenıyor hemen yardımcı oluyor ama bu siralar hostgator olmayanı oldu olarak gosterıpde sıtelerı kapanması acıkcası ne yapdıgını bılmıyor