Kanthemes firması destek vermiyor

Question

Arkadaşlar selamlar. Bu firmadan daha önce 3 site için tema almıstık. şimdi yine aktifleştirdik lisans hatasını çözdüler ama diğer sorunların cevabı için para istiyorlar. forumda birçok kez bu konuda şikayet edilmiş ama yine aynı sistem. Muadilleri 7/24 ücretsiz destek verirken bunlar 50 100 lira için neden insanları mağdur ediyorlar anlamak kolay değil. Demo sistemi yüklenemediği için destek olusturdum mailden dönmediler. Gidip siteden zar zor yazdim gelen cevapta ücret istediklerini belirttiler. Hiçbir şekilde yol göstermiyorlar. Kurumsallık katmak isterken bu şekilde insanları mağdur etmek hiç hoşdeğil. Asla onermem.

karamazov · Accepted Answer

Destek süreniz bitmiş şartları yazıyor zaten sitede. Ancak genel olarak müşteriye karşı tavırları hoş değil benimde deneyimim iyi değildi.

RakipsizHizmet · Answer

InsertBilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									abi lisans sorunu vardı giderdiler ama şimdi demo yüklenmiyor ve sunucunuzda sıkıntı var diyorlar. sunucuda tam optimizeli. hadi öyle olsa bile insan şunu şunu yapın der. desteği parayla satmaz. adamlar cevap vermiyor. onlarca tema aldm ama ilk kez böyle ilgisizlik gordum. 		Paylaşımlı hostların genelinde sorun olabilir. Mod security waf sistemi veya php kaynaklı olabilir. Farklı bir  host üzerinde deneyin yine aynsı olursa demo da sorun vardır. Ama genel olarak hostta sorun çıkar.

KNUI · Answer

bilimokur adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Temiz kod mu &#128514; popüler bazı temalar hariç çoğunun arka tarafı enkaz. Sürüsüyle demo olması kötü bir şey. 1000 özellik varsa 10u kullanılıyor kalan 990ı boş yere yük. Ayrıca hiçbir temada sınırsız kullanım yok. Her satın alım tek bir site içindir. 		
Lazy load diye bişey var hocam benim pagespeedlerim 90+ dır hep
Zaten bi tane popüler alsan her sektöre kurarsın popüler olanlar sağlam oluyor
Lisans konusunda sanırım tek sitede kullanan bi sen varsın&#128512; burda ki gibi domain lisans mantığı yok orada ama geliştirici daha çok satsın diye her site için ayrıca lisans al diyor o ayrı konu&#128512;

isteyen istediğini kullansın zaten konu sahibi bi host değiştirse herşey açığa çıkar

bhyilmaz · Answer

@uckan; nı temalarını kullandım epey. Neticede wordpress ve tema da gayet iyi, yeterli. güncelleme de veriyor ama destek süreli diye tukaka demeye gerek yok. geoit spixer kanews kendini kanıtlamış işlerdir. tercihen themeforest temaları alıyorum ama bu kişisel tercihim.

haricen uzun zamandır kanews kullanıcıları için bir yardımlaşma platformu neden yok diye düşünüyorum. discord veya fb grubu gibi bir alan olsa sanki temanın topluluğu daha rahat edecek.

bilimokur · Answer

KNUI adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Themeforest varken yerli firma tercihini almıyor benim kafam
Hem temiz kod yapısı hem sürüsüyle demo content hem ömür boyu hem sınırsız site  bilemiyorum altan &#128578;

geçmiş olsun firma sahibi yazmış bişeyler hostingi bi dene istersen @isimkaydet; yerlide tek kullandıgım bu en alt paketi al dene ucuz zaten hosttan mı değil mi anlaşılır 		Temiz kod mu &#128514; popüler bazı temalar hariç çoğunun arka tarafı enkaz. Sürüsüyle demo olması kötü bir şey. 1000 özellik varsa 10u kullanılıyor kalan 990ı boş yere yük. Ayrıca hiçbir temada sınırsız kullanım yok. Her satın alım tek bir site içindir.

KNUI · Answer

Themeforest varken yerli firma tercihini almıyor benim kafam
Hem temiz kod yapısı hem sürüsüyle demo content hem ömür boyu hem sınırsız site  bilemiyorum altan &#128578;

geçmiş olsun firma sahibi yazmış bişeyler hostingi bi dene istersen @isimkaydet; yerlide tek kullandıgım bu en alt paketi al dene ucuz zaten hosttan mı değil mi anlaşılır

InsertBilisim · Answer

uckan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yanlış formatta neden gelsin güzel kardeşim, bilir kişi mi hosting firması.
Yanlış formatta veri gelmesi teknik olarak mümkün değil. Temamız 5 yıldır yayında olup her ay düzenli güncellemeler almaktadır. Ayrıca tüm WordPress temalarında olduğu gibi demo içerikleri standart .xml, .wie ve .dat formatları üzerinden aktarılmaktadır.
Kullandığınız sunucu lisans doğrulama isteği için karşı sunucuya istek bile gönderemiyor muhtemelen spam olarak kara listeye alınmış bi ipde web siteniz.

Temamız 5 yıldır düzenli olarak güncellenmekte olup, satın alma sonrası güncellemeler tüm kullanıcılar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu, ürünümüzün her zaman güncel WordPress sürümleri ve modern teknolojilerle uyumlu kalmasını sağlamaktadır.
Ancak, yazılım dünyasında olduğu gibi destek hizmetleri farklı bir kapsamda değerlendirilir. Satın alma sonrası kurulum, özelleştirme veya özel talepler için verilen destek hizmetleri ücretli olarak sunulmaktadır. Çünkü satın alımdan 2 yıl sonra dahi sınırsız ve ücretsiz destek sağlanması sürdürülebilir bir yöntem değildir.
Bizim yaklaşımımız, kullanıcılarımızın güncel ve güvenilir bir ürünü ücretsiz şekilde kullanmaya devam ederken, ihtiyaç duyduklarında profesyonel destek hizmetine erişebilmeleridir.

https://www.kanthemes.com/tema/kanews/guncellemeler/ 		Hosting firması ile görüstüm sorun olsaydı derlerdi. Temalarınzı asla kullanmayacağm, kötü bir deneyim oldu. Neyse iyi calısmalar dilerm. Umarm başkalarını mağdur etmezsiniz.

uckan · Answer

InsertBilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hosting firması veriler yanlış formatta sisteme geliyor dedi. 50 100 tl kazanmak için bizi bu kadar yoruyorlar. çok kişi kaybeder böyle firmalar. çok yazık. 		Yanlış formatta neden gelsin güzel kardeşim, bilir kişi mi hosting firması.
Yanlış formatta veri gelmesi teknik olarak mümkün değil. Temamız 5 yıldır yayında olup her ay düzenli güncellemeler almaktadır. Ayrıca tüm WordPress temalarında olduğu gibi demo içerikleri standart .xml, .wie ve .dat formatları üzerinden aktarılmaktadır.
Kullandığınız sunucu lisans doğrulama isteği için karşı sunucuya istek bile gönderemiyor muhtemelen spam olarak kara listeye alınmış bi ipde web siteniz.

InsertBilisim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Destek parayla satılmamalı. 		Temamız 5 yıldır düzenli olarak güncellenmekte olup, satın alma sonrası güncellemeler tüm kullanıcılar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Bu, ürünümüzün her zaman güncel WordPress sürümleri ve modern teknolojilerle uyumlu kalmasını sağlamaktadır.
Ancak, yazılım dünyasında olduğu gibi destek hizmetleri farklı bir kapsamda değerlendirilir. Satın alma sonrası kurulum, özelleştirme veya özel talepler için verilen destek hizmetleri ücretli olarak sunulmaktadır. Çünkü satın alımdan 2 yıl sonra dahi sınırsız ve ücretsiz destek sağlanması sürdürülebilir bir yöntem değildir.
Bizim yaklaşımımız, kullanıcılarımızın güncel ve güvenilir bir ürünü ücretsiz şekilde kullanmaya devam ederken, ihtiyaç duyduklarında profesyonel destek hizmetine erişebilmeleridir.

https://www.kanthemes.com/tema/kanews/guncellemeler/

InsertBilisim · Answer

bir daha temalarını kullanmayacağm asla

InsertBilisim · Answer

RakipsizHizmet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Paylaşımlı hostların genelinde sorun olabilir. Mod security waf sistemi veya php kaynaklı olabilir. Farklı bir  host üzerinde deneyin yine aynsı olursa demo da sorun vardır. Ama genel olarak hostta sorun çıkar. 		hosting firması veriler yanlış formatta sisteme geliyor dedi. 50 100 tl kazanmak için bizi bu kadar yoruyorlar. çok kişi kaybeder böyle firmalar. çok yazık.

InsertBilisim · Answer

RakipsizHizmet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sorun tam olarak nedir? Tema ile ilgili bir sorun mu? 		abi lisans sorunu vardı giderdiler ama şimdi demo yüklenmiyor ve sunucunuzda sıkıntı var diyorlar. sunucuda tam optimizeli. hadi öyle olsa bile insan şunu şunu yapın der. desteği parayla satmaz. adamlar cevap vermiyor. onlarca tema aldm ama ilk kez böyle ilgisizlik gordum.

RakipsizHizmet · Answer

Sorun tam olarak nedir? Tema ile ilgili bir sorun mu?

gneral · Answer

satın alındıktan sonra belirli süre destek verilir. yukarıdaki arkadaşın dediği gibi, eğer destek süresi sona ermişse bedel istemeleri normal. themeforest üzerinde de bu bu şekilde, diğer yerlerde de.

fakat x firma, politika olarak her zaman ücretsiz destek demiştir, o ayrı mesele.

InsertBilisim · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Destek süresi bitmiş olabilir mi? 		Destek parayla satılmamalı.

wpdr · Answer

Demo onlardan kaynaklı bir sorundan yüklenmiyorsa yaptıkları yanlış, sizin hostinginizle alakalı veya başka bir şey, ücret isteyebilirler

uyasar · Answer

Destek süresi bitmiş olabilir mi?