E ticaret sitesi url yapısı hakkında

Sitenin en büyük eksiği *********** olmaları, r10da sadece bu konuyu gördüğüm için buraya yazıyorum bu mesaja denk gelirseniz dediklerimi bir köşeye not alın ve buradan asla alışveriş yapmayın. Bozuk ya da kullanılmış ürünleri paketleyip gönderiyorlar. Ek olarak konuyu açan arkadaş rica etsem şirket sahibiyle görüştürebilir misin beni

Şirket sahibi senin görüşebileceğin birisi değilde şuana kadar kimseye bozuk yada kullanılmış ürün yollanmadı ben 1 aydır burda çalışıyorum fakat babam 20 senedir bu şirkette çalışıyor neye dayanarak bunu dedin açıklar mısın ? Hepsiburada,n11,Gittigidiyor,Trendyol gibi platformlarda %99 müşteri memnuniyetimiz var ve sen gelmiş burada boş bir yorum yapıyorsun garip geldi.

Hepsiburada mağazası ; https://www.hepsiburada.com/magaza/smallman
N11 : https://www.n11.com/magaza/smallman
Trendyol ; https://www.trendyol.com/tum--urunler?satici=107369
Gittigidiyor; https://www.gittigidiyor.com/magaza/smallmantr

Zaten N11 den geri dönüş bekliyorum 3 iş günü içerisinde dönüş yapacaklar. Ben şuna dayanarak söylüyorum hocam ki bu bu hafta yaşadığım bir olaydır.

Smallman'den klavye aldım fakat bazı tuşları basmıyordu ya da 2li basıyordu. Ek olarak bir kaç tuşunda da çizik vardı (altındaki ışık görünüyordu tuşların). Ürünü değişime geri yolladım fakat bana aynı ürün yollandı sebebi ise şu;

"Klavyenin seri numarası ile kutunun üzerindeki seri numarası uyuşmuyor" böylelikle benim size farklı klavye gönderdiğim söylenmek istendi. Acaba dedim başına böyle birşey gelen tek kişi ben miyim, şikayet var ve facebook sayfanıza bakınca anladım ki siz çoğu ürünü 2. el alıp paketleyip gönderiyorsunuz

Boş bir yorum yapmıyorum ne kadar kişi görürse bu olayı o kadar kişiyi kurtarmış olurum, ben de o müşteri memniyetine güvenerek alışveriş yapmıştım demek ki tam araştırmak lazımmış.

Logitech mi almıştın ? İki ürünün serisi tutmuyorsa sorun sendedir bu suçu bizde araman mantıksız geldi. Her ürünü kargolarken fatura ve barkod numarası ayrı ayrı okutulur sistem eşleştirme yapmazsa kargoya zaten izin vermez. Her kullanıcıya doğru ürün gider. Yaşın genç bilmediğin çok şey var uzaktan sallayıp konuşmak basit. İkinci el alıp paketleyip göndermek diye birşey yok. Şirket senin sıfır klavye ile sende bulunan eski bir klavyeyi değiştirip bize yollayıp yollamadığını nerden bilebilir ? O yüzden "Siz çoğu ürünü 2. el alıp paketleyip gönderiyorsunuz" lafını bence geri al bu direk iftiraya giriyor.

Evet logitech almıştım. Bu iftira değil ilk başka kimi ve neyi savunduğunu kendince irdele, ek olarak yaşımla bu olayın uzaktan yakından alakası yok. Kalkıp 3-5 kuruş para için böyle şeyler yapacak da değilim ister inan ister inanma. Facebook sayfanızın yorumlarına ve şikayet var a bak bakalım millet ne diyor. Yemek yediğin tas kirli kardeşim haberin olsun.

Edit: Olur da utanmadan sıkılmadan bu mesajı şikayet edersin diye bunu da buraya bırakıyorum.

https://www.sikayetvar.com/smallmancomtr

2016 yılından beri 3 sayfa şikayet edilmiş Başka firmalara bak bakalım kaç sayfa şikayet var. Bugüne kadar haram lokma yemedim Allah haram lokma geçirmesin kursağımdan. Ben sadece çalışanım fakat şirketime de her türlü kefilim. İşim gücüm yok seni şikayet etmekle uğraşamam. Kimi ve neyi savunduğumu sana anlatacak değilim işin içinde olan benim dışında olan sensin burda başına öyle bir durum geldi diye firmaya iftira atma 2. el miş bozuk ürünmüş gibi saçma laflar etmene gerek yok. Konuyu daha fazla uzatmayacağım. İyi forumlar.

Sen kararını verirsin artık Hatanızın farkınıza varmanıza işi inada bindirmeyen bir firma olmanıza açıkcası sevindim Çünkü tam tamına 2 kere söylememe rağmen telefonla arayıp numaraların farklı olmayacağını söylemişlerdi. Ek olarak bu bilgiyi direk logitech çalışanından aldığımı da söylememe rağmen umursanmamıştım. Uzun da sürse teşekkürler