• 25-06-2018, 16:07:38
    #1
    -

    Edit: NetSpeed bağlatmaya karar verdim arkadaşlar, başvuruyu yaptım bakalım.

    -

    Türknet tavsiye üzerine bağlatmak istedim. Haftasonu başvuru yaptım. Şu an TTNET var taahhüt 5 gün sonra bitiyor dedim. Tamam biz bağlayalım siz bunu 5 gün sonra kullanmaya başlarsınız kurulumu yaparız sinyal göndermeyiz taahhütünüz bitince 29'unda göndeririz dediler. Ttneti kullanmaya devam edersiniz dediler tamam dedim başvurdum. Kurulum için para alıyorlarmış onun ödemesi için de kredi kartını tanımladım.


    Pazartesi (bugün) kurulum için aradı kurulum personeli. Şu an internet var mı evde dedi var dedim ttnet. Tamam o zaman bizim eve gelmemize gerek yok buradan açarız şimdi hadi eyvallah dedi kapattı. 2 dk geçmeden internet komple gitti. Modemde sadece power ışığı yanıyordu dsl falan yok. Muhtemelen taahhüt bitene kadar Turknet aktiflesmeyeceği için internet sinyali göndermediler. Ben en baştan başvuru yaparken sormuştum halbuki, napıyım 1 hafta internetsiz mi bekleyim işi gücü bırakıp.


    Turkneti arıyorum destek için çağrı merkezi yok satış var. satışa bağlanıyorum. 3 Kez aradım Satış personelleri çirkef çirkef konuşup bir an önce telefonu kapatmaya çalışıyor burası sadece satış diye. Satarken hiç öyle değillerdi. Destek bildirimi bırakın diyor aktarıyor ama destek bildirimi bırakacak tuşlama yok, bunu anlatamıyorsun da. Kullanmayacağım iptal ettirin dedim başvurumu en sonunda.


    İptal için Faks çekin şu numaraya diyor satış personeli. Ben de zaten henüz başvuru evraklarımı kargoyla göndermedim tarafınıza dedim. O zaman göndermeyin dedi. Sizi evrak için ararlar vazgeçtiğinizi söylersiniz diyor. Peki kurulum ücreti alınacak mı dedim. Ücret alınıp alınmayacağını başvuru sürecinzin ne aşamada olduğunu bilmediğimden birşey söyeleyemem diyor. Bakın başvuru sürecime oradan diyorum burası satış bakmıyoruz burada diyor. Kapattım geri.

    İnternet firması tavsiyenize ihtiyacım var?
  • 25-06-2018, 16:08:30
    #2
    Merhaba,

    https://www.turkcell.com.tr/kampanya...net-kampanyasi

    250 TL olan paketi kullanıyorum 150 mbit e kadar hız alıyorum
  • 25-06-2018, 16:09:20
    #3
    GiRGiN adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba,

    https://www.turkcell.com.tr/kampanya...net-kampanyasi

    250 TL olan paketi kullanıyorum 150 mbit e kadar hız alıyorum
    250 lira çok fazla hocam şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş.
  • 25-06-2018, 16:09:56
    #4
    sibermarka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    250 lira çok fazla hocam şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş.
    Bu modem taşınabilir sim kart ile taşınıyor. Alt yapıya gerek yok
  • 25-06-2018, 16:12:02
    #5
    Geçişlerde kurulum yapılmıyor. Başvurunuzu yanlış yapmış olabilirsiniz. Sıfırdan kurulum gibi başvuru yapmış veya yanlışlıkla öyle almış olabilirler. Direkt taahhüt bittiği gün geçiş sağlanıyor. Herhangi bir ücret ödenmiyor yani.
  • 25-06-2018, 16:14:30
    #6
    Millrnicom öneririm. Vdsl altyapınız varsa 100mbps kadar alabilirsiniz. Taahhut ike 80-90 ödersiniz aknsiz. Pazarlık yapın mh çok iyi
  • 25-06-2018, 16:15:27
    #7
    Üyeliği durduruldu
    Turkcell Süperonline dışında gerisi hikaye.
  • 25-06-2018, 16:16:30
    #8
    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçişlerde kurulum yapılmıyor. Başvurunuzu yanlış yapmış olabilirsiniz. Sıfırdan kurulum gibi başvuru yapmış veya yanlışlıkla öyle almış olabilirler. Direkt taahhüt bittiği gün geçiş sağlanıyor. Herhangi bir ücret ödenmiyor yani.
    Anladım o zaman herhangi bir kurulum ücreti falan almazlar yani. vazgeçmeme rağmen.
    29'unda taahhütüm bittiğinde otomatik açılacağını söylemişlerdi zaten ama ben o tarihe kadar TTneti kullanabilmem gerekiyordu. O tarihe kadar turknete geçiş yapılmış vaziyette kapalı kalması işlerimi sıkıntıya sokar. Her şeyi geçtim bu tarz bir sorunda bile teknik destek alamadım online destekten bildirim göndermeme rağmen ne yanıt geldi ne de arayan oldu. Daha başından böyleyse bağlattıktan sonra çok pişman oolabilirim diye vazgeçtim.
  • 25-06-2018, 16:18:08
    #9
    Üyeliği durduruldu
    Ben o kadar anlattım Turknet Almayın aldırtmayın diye bazı arkadaslar ref sağlamak için iyi süper vs vs dediler.Adamlarda müşteri hizmeti denilen bir kavram yok.Akksiz ama herkesi aynı ip havuzuna atıyor.İnternet yavas.(Kota biterde farklı bir ip havuzuna atılırsınızya mbps düşer o şekil)93₺ ye AKK’siz 16mbps turk telekom kullanıyorum.Alt yapınız Hangi firmaysa oradan netinizi alın.Gidipte turkcell adsl turk telekom alt yapısını kullanıyorsa almayın.Alt yapı hangi firmanınsa onu alın