-

Edit: NetSpeed bağlatmaya karar verdim arkadaşlar, başvuruyu yaptım bakalım.

-

Türknet tavsiye üzerine bağlatmak istedim. Haftasonu başvuru yaptım. Şu an TTNET var taahhüt 5 gün sonra bitiyor dedim. Tamam biz bağlayalım siz bunu 5 gün sonra kullanmaya başlarsınız kurulumu yaparız sinyal göndermeyiz taahhütünüz bitince 29'unda göndeririz dediler. Ttneti kullanmaya devam edersiniz dediler tamam dedim başvurdum. Kurulum için para alıyorlarmış onun ödemesi için de kredi kartını tanımladım.


Pazartesi (bugün) kurulum için aradı kurulum personeli. Şu an internet var mı evde dedi var dedim ttnet. Tamam o zaman bizim eve gelmemize gerek yok buradan açarız şimdi hadi eyvallah dedi kapattı. 2 dk geçmeden internet komple gitti. Modemde sadece power ışığı yanıyordu dsl falan yok. Muhtemelen taahhüt bitene kadar Turknet aktiflesmeyeceği için internet sinyali göndermediler. Ben en baştan başvuru yaparken sormuştum halbuki, napıyım 1 hafta internetsiz mi bekleyim işi gücü bırakıp.


Turkneti arıyorum destek için çağrı merkezi yok satış var. satışa bağlanıyorum. 3 Kez aradım Satış personelleri çirkef çirkef konuşup bir an önce telefonu kapatmaya çalışıyor burası sadece satış diye. Satarken hiç öyle değillerdi. Destek bildirimi bırakın diyor aktarıyor ama destek bildirimi bırakacak tuşlama yok, bunu anlatamıyorsun da. Kullanmayacağım iptal ettirin dedim başvurumu en sonunda.


İptal için Faks çekin şu numaraya diyor satış personeli. Ben de zaten henüz başvuru evraklarımı kargoyla göndermedim tarafınıza dedim. O zaman göndermeyin dedi. Sizi evrak için ararlar vazgeçtiğinizi söylersiniz diyor. Peki kurulum ücreti alınacak mı dedim. Ücret alınıp alınmayacağını başvuru sürecinzin ne aşamada olduğunu bilmediğimden birşey söyeleyemem diyor. Bakın başvuru sürecime oradan diyorum burası satış bakmıyoruz burada diyor. Kapattım geri.

İnternet firması tavsiyenize ihtiyacım var?