Türknet Rezaleti ve İnternet Tavsiyesi?

Question

-

Edit: NetSpeed bağlatmaya karar verdim arkadaşlar, başvuruyu yaptım bakalım.

-

Türknet tavsiye üzerine bağlatmak istedim. Haftasonu başvuru yaptım. Şu an TTNET var taahhüt 5 gün sonra bitiyor dedim. Tamam biz bağlayalım siz bunu 5 gün sonra kullanmaya başlarsınız kurulumu yaparız sinyal göndermeyiz taahhütünüz bitince 29'unda göndeririz dediler. Ttneti kullanmaya devam edersiniz dediler tamam dedim başvurdum. Kurulum için para alıyorlarmış onun ödemesi için de kredi kartını tanımladım. 


Pazartesi (bugün) kurulum için aradı kurulum personeli. Şu an internet var mı evde dedi var dedim ttnet. Tamam o zaman bizim eve gelmemize gerek yok buradan açarız şimdi hadi eyvallah dedi kapattı. 2 dk geçmeden internet komple gitti. Modemde sadece power ışığı yanıyordu dsl falan yok. Muhtemelen taahhüt bitene kadar Turknet  aktiflesmeyeceği için internet sinyali göndermediler. Ben en baştan başvuru yaparken sormuştum halbuki, napıyım 1 hafta internetsiz mi bekleyim işi gücü bırakıp. 


Turkneti arıyorum destek için çağrı merkezi yok satış var. satışa bağlanıyorum. 3 Kez aradım Satış personelleri çirkef çirkef konuşup bir an önce telefonu kapatmaya çalışıyor burası sadece satış diye. Satarken hiç öyle değillerdi. Destek bildirimi bırakın diyor aktarıyor ama destek bildirimi bırakacak tuşlama yok, bunu anlatamıyorsun da. Kullanmayacağım iptal ettirin dedim başvurumu en sonunda. 


İptal için Faks çekin şu numaraya diyor satış personeli. Ben de zaten henüz başvuru evraklarımı kargoyla göndermedim tarafınıza dedim. O zaman göndermeyin dedi. Sizi evrak için ararlar vazgeçtiğinizi söylersiniz diyor. Peki kurulum ücreti alınacak mı dedim. Ücret alınıp alınmayacağını başvuru sürecinzin ne aşamada olduğunu bilmediğimden birşey söyeleyemem diyor. Bakın başvuru sürecime oradan diyorum burası satış bakmıyoruz burada diyor. Kapattım geri. 

İnternet firması tavsiyenize ihtiyacım var?

veyakup · Answer

Önüme gelen her forumda her sitede yazıyorum TurkNet fos bir şirket. Sizi çok uğraştırır. Şikayetvardaki durumlarına bakmak bile yeterli bunu anlamak için. Size önerim NetSpeed firması olur fiyatları ve özellikler gayet makul. TurkNet e göre en güzel yönü de aradığınızda karşınızda bir insan bulmanız.

https://www.netspeed.com.tr/vdsl-tarifeler/

Kullandığım tarife:

ysnozkn · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

TTnet ile de çok sorun yaşamıştım taahhüt sürem boyunca

ücretli arıza ekibi göndericez evde olmazsanız ya da vazgeçerseniz yine de ücret alıcaz dediler. Evdeydik akşama kadar. Ne gelen oldu ne giden. Ertesi gün aradık ekip gelmiş vazgeçtiğinizi söylemişsiniz dediler. Öyle bişey olmamasına rağmen. Almadığım hizmet için ücret falan kestiler tekrar teknik ekip yolladılar ücretli vs. Çok gına gelmişti.

DenizVARLI · Answer

Superonline tek önerimdir hocam 2 yıl olacak bir sorun görmedim vdsl 35Mbps kullanıyorum

HOPE · Answer

GiRGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

https://www.turkcell.com.tr/kampanya...net-kampanyasi

250 TL olan paketi kullanıyorum 150 mbit e kadar hız alıyorum 		Hocam ilgili linkteki şeyleri okumadan doğrudan bilir ve tecrübeli kişiden bilgi almak istediğim için size hemen sorularımı soruyorum

1. Bunu aldığımız zaman altyapıya gerek var mı?
2. Bağlantıda kayıp olmaması adına 4.5G çekebilen bir yerde mi olmalıyız? 
3. Bunu almak istediğimizde kaç aylık taahüt yapmamız gerekiyor?
4. Cihaz için ayrıyetten para ödüyor muyuz?
5. AKK var mı?
6. Şuanda Superbox ile interneti kullanıyor iseniz anlık olarak Speedtest sonuçlarınızı benimle paylaşır mısınız?

GiRGiN · Answer

HOPE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam ilgili linkteki şeyleri okumadan doğrudan bilir ve tecrübeli kişiden bilgi almak istediğim için size hemen sorularımı soruyorum

1. Bunu aldığımız zaman altyapıya gerek var mı?
2. Bağlantıda kayıp olmaması adına 4.5G çekebilen bir yerde mi olmalıyız?
3. Bunu almak istediğimizde kaç aylık taahüt yapmamız gerekiyor?
4. Cihaz için ayrıyetten para ödüyor muyuz?
5. AKK var mı?
6. Şuanda Superbox ile interneti kullanıyor iseniz anlık olarak Speedtest sonuçlarınızı benimle paylaşır mısınız? 		Alt yapıya gerek yok direk istasyondan çekiyor.
4.5 G olmayan yeri kabul etmiyorlar. İlk önce bulunduğunuz yerin analizi yapılarak sipariş geçiliyor.
Min 12 Ay taahüt
Cihaz için para ödemiyorsunuz
AKK var paketleri siteden bakabilirsiniz.
Speedtest: http://www.speedtest.net/result/7421999805

WebnetMasteR · Answer

mesajım bulunsun

raskors · Answer

merhaba ben 4 aydır Turk.net deyim bir problem yaşamadım konuyu görünce epey şaşırdım, takipteyim.

TakipciPanelim · Answer

GiRGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alt yapıya gerek yok direk istasyondan çekiyor.
4.5 G olmayan yeri kabul etmiyorlar. İlk önce bulunduğunuz yerin analizi yapılarak sipariş geçiliyor.
Min 12 Ay taahüt
Cihaz için para ödemiyorsunuz
AKK var paketleri siteden bakabilirsiniz.
Speedtest: http://www.speedtest.net/result/7421999805 		Oldukça mantıklı bir ürün ama ihityaca göre. Birde cihazda bir problem olduğunda arıza kaydı oluşturuyorsunuz birebir değişimini yapıyorlar. Evinizde ADSL/VDSL/Fiber ne tür bir alt yapı var acaba?

GiRGiN · Answer

TakipciPanelim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Oldukça mantıklı bir ürün ama ihityaca göre. Birde cihazda bir problem olduğunda arıza kaydı oluşturuyorsunuz birebir değişimini yapıyorlar. Evinizde ADSL/VDSL/Fiber ne tür bir alt yapı var acaba? 		Alt yapım olmadığı için bunu aldım.

TakipciPanelim · Answer

GiRGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alt yapım olmadığı için bunu aldım. 		Anladım hayırlı olsun.

MjBolubeyi · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Her yerde alt yapıyı Türk Telekom sağlıyor diye biliyorum. Türkiye'de başka alt yapı sağlayan firma var mı?

İyi de hocam geçiş sağlanınca internet bağlantısı komple gider mi? Geçiş sağlandığı an internet gitti. 3-4 tane destek talebi oluşturdum. Daha biraz önce yanıt geldi, ekibimiz inceledi binada sorun yok dairenizin kablolarını kontrol edin diyor. TTneti geri açtırdım şu an çalışıyor dairedeki kabloda problem yok. Sesli temsilciyle görüşemediğim için ne o beni anlıyor ne ben onu.

Pazartesi (bugün) kurulum için aradı kurulum personeli. Şu an internet var mı evde dedi var dedim ttnet. Tamam o zaman bizim eve gelmemize gerek yok buradan açarız şimdi hadi eyvallah dedi kapattı. 2 dk geçmeden internet komple gitti. Modemde sadece power ışığı yanıyordu dsl falan yok. Muhtemelen taahhüt bitene kadar Turknet aktiflesmeyeceği için internet sinyali göndermediler. Ben en baştan başvuru yaparken sormuştum halbuki, napıyım 1 hafta internetsiz mi bekleyim işi gücü bırakıp.

Turkneti arıyorum destek için çağrı merkezi yok satış var. satışa bağlanıyorum. 3 Kez aradım Satış personelleri çirkef çirkef konuşup bir an önce telefonu kapatmaya çalışıyor burası sadece satış diye. Satarken hiç öyle değillerdi. Destek bildirimi bırakın diyor aktarıyor ama destek bildirimi bırakacak tuşlama yok, bunu anlatamıyorsun da. Kullanmayacağım iptal ettirin dedim başvurumu en sonunda.

İptal için Faks çekin şu numaraya diyor satış personeli. Ben de zaten henüz başvuru evraklarımı kargoyla göndermedim tarafınıza dedim. O zaman göndermeyin dedi. Sizi evrak için ararlar vazgeçtiğinizi söylersiniz diyor. Peki kurulum ücreti alınacak mı dedim. Ücret alınıp alınmayacağını başvuru sürecinzin ne aşamada olduğunu bilmediğimden birşey söyeleyemem diyor. Bakın başvuru sürecime oradan diyorum burası satış bakmıyoruz burada diyor. Kapattım geri.

İnternet firması tavsiyenize ihtiyacım var? 		Şansa kedere Türk netin iyi hizmet verdiği bir yerde değilsen eğer, maalesef forumdan bir arkadaşın dediği gibi "Türk net şişirilmiş bir balon", İnternet hızı konusunda da benim oturduğum bölgede Türk Telekom en iyi hizmeti veriyor, araştırma yaparak deneyimleyerek bende Türk Net tecrübesi yaşamıştım. Tek dezavantajı 2 yıl taahhüt alıyor. Ancak kapatmayacağım için sıkıntım yok, taşınırsan taşıma işlemi de sorunsuz oluyor, destek hem telefondan hem eve gelerek de on numara, özelleştiğinden beri Türk Telekom (evde internet)'i seviyorum, tavsiye ederim.

SezerX · Answer

tuuruls adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Destek taleplerimi ben şahsen, turk.net oim'den kayıt oluşturarak iletiyorum 24 saat içinde arayıp çözüyorlar. Sizde neden böyle sıkıntılar oldu bilemiyorum çoğu kişide şikayet artıyor hatta. 		Asıl sorun ttdeki gibi arayıp vereceğiniz internetin ellerinden öpeyim diyebilecekleri bir muhattap bulamamak, ref için falan değil ki hiç bir yerde verdiğimde görmemişsinizdir, öğrenci yurdumuzda 35lik kullanıyoruz ve müthiş verimli çalışıyor. Sorun anında sabır gerektiren bi firma sadece.

sibermarka · Answer

ysnozkn adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Alternatif olarak https://www.netspeed.com.tr yi önerebilirim. Hem telefon zorunluluğu yok hem de turknet den daha uygun fiyatları. Aradığınızda karşınızda muhattap bulabiliyorsunuz. 		Hocam bayağı güzel gibi ama duyulmamış bi isim olduğu için tereddütte bıraktı. Siz kullanıyor musunuz bunu?

MaxeS · Answer

İzmirin merkezinde evimizi kentsel dönüşüm ile yenilettik şuan altyapı yok diye internet bağlatamıyorum yaklaşık 1 yıldır, işyerimde turk.net kullanıyorum fazlasıyla memnunum keşke evede aktarabilsem. Bu arada altyapım yok diye uydu pop sunuculu internetlere başvurdum onlarda size doğru çanağımız yok deyip durdular şuan ilkel çağda gibiyim evde 1 yıldır iternet yok.

hakan28 · Answer

Türknet kullanıyorum ve hayatımda yaşadığım en iyi internet deneyimini bu firmadan alıyorum, kesinlikle de herkese tavsiye ederim. Sınırsız, Kotasız, 75 Mb internetim var ve telefon dahil 60-65 lira falan ödüyorum.

Geçtiğimiz ay interneti çok yoğun kullanmam gerekti, 720gb download yaptım bir ayda. Bana hangi firma ile bu downlaod'ı yapabileceğimi söyler misiniz?   : )

ahmetcem96 · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									250 lira çok fazla hocam  şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş. 		Diğer firmaların kendi altyapısı yoksa ttnet abonesi olmanız daha iyi olur.

Yesil SEO · Answer

Bu hatayı ben de yaptım.
Kimseye tavsiye etmiyorum.
Arayıp konuşabileceğin muhatap yok.

veyakup · Answer

hakan28 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türknet kullanıyorum ve hayatımda yaşadığım en iyi internet deneyimini bu firmadan alıyorum, kesinlikle de herkese tavsiye ederim. Sınırsız, Kotasız, 75 Mb internetim var ve telefon dahil 60-65 lira falan ödüyorum.

Geçtiğimiz ay interneti çok yoğun kullanmam gerekti, 720gb download yaptım bir ayda. Bana hangi firma ile bu downlaod'ı yapabileceğimi söyler misiniz? : ) 		Üstteki mesajıma bkz:

https://www.r10.net/1073617583-post37.html

sibermarka · Answer

NetSpeed bağlatmaya karar verdim arkadaşlar, başvuruyu yaptım bakalım.

hakan28 · Answer

veyakup adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Üstteki mesajıma bkz:

https://www.r10.net/1073617583-post37.html 		Sanırım mesajımı yanlış anladınız, sizin kullandığınız pakette AKN denilen bir olay var, hızınız 200gb sonrası düşüyor, bende o yok. 75'i sürekli alıyorum ve dediğim gibi geçen ay 720GB downloadım var.

sweetMonsters · Answer

benimde alt yapı 16 mbit'ten yukarsını malesef desteklemiyor bende bi aralar turknet'e geçmek istedim sonra baktım çok sorun çıkartıyor doğru dürüst muhatap yok aşağıdaki pakete geçtim kafam rahat.

https://i.hizliresim.com/pnB8Ma.jpg

Telefon dahil 100 tl ödüyorum kota yok birşey yok

hakan28 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Türknet kullanıyorum ve hayatımda yaşadığım en iyi internet deneyimini bu firmadan alıyorum, kesinlikle de herkese tavsiye ederim. Sınırsız, Kotasız, 75 Mb internetim var ve telefon dahil 60-65 lira falan ödüyorum.

Geçtiğimiz ay interneti çok yoğun kullanmam gerekti, 720gb download yaptım bir ayda. Bana hangi firma ile bu downlaod'ı yapabileceğimi söyler misiniz? : ) 		Ben söyLeyeyim TTNet ile yapabilirsin abartmaya gerek yok 16 mbit internet ile senin yaptığın download'ı yapıyorum ben  internetim 75 mbit olsa 2-3 TB indirme yaparım  herhalde

https://i.hizliresim.com/dBkZaD.jpg

sweetMonsters · Answer

benimde alt yapı 16 mbit'ten yukarsını malesef desteklemiyor bende bi aralar turknet'e geçmek istedim sonra baktım çok sorun çıkartıyor doğru dürüst muhatap yok aşağıdaki pakete geçtim kafam rahat.

https://i.hizliresim.com/pnB8Ma.jpg

Telefon dahil 100 tl ödüyorum kota yok birşey yok

n0mad · Answer

turk.net şikayet mi demek ki şans bu işler biz çok ama çok memnunuz sorun mu oldu arıyorum kayıt bırakıyorum 3 saat bilemedin 5 saat içinde düzeliyor sorun bölgesel oluyor demek ki bu durumda

hakan28 · Answer

Gerçekten sizi anlamakta zorlanıyorum, umarım memnunsunuzdur ama ben 75 mgbit kullanıyorum siz 16 mgbit kullanıyorsunuz. Arada çok büyük bir fark var, ben Türknetten çok fazlasıyla memnunum. Herkese de tavsiye ederim.

raskolnbuba · Answer

Turkcell Superonline kendi altyapısı var hocam.Turkcellde 80-90&#8378; ye full akksiz paketi var.Eğer Altyapı superonline varsa turkcellden alın.Yoksa Turk Telekomdan

GiRGiN · Answer

Merhaba,

https://www.turkcell.com.tr/kampanya...net-kampanyasi

250 TL olan paketi kullanıyorum 150 mbit e kadar hız alıyorum

sibermarka · Answer

GiRGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

https://www.turkcell.com.tr/kampanya...net-kampanyasi

250 TL olan paketi kullanıyorum 150 mbit e kadar hız alıyorum 		250 lira çok fazla hocam  şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş.

GiRGiN · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									250 lira çok fazla hocam  şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş. 		Bu modem taşınabilir sim kart ile taşınıyor.  Alt yapıya gerek yok

Type · Answer

Geçişlerde kurulum yapılmıyor. Başvurunuzu yanlış yapmış olabilirsiniz. Sıfırdan kurulum gibi başvuru yapmış veya yanlışlıkla öyle almış olabilirler.  Direkt taahhüt bittiği gün geçiş sağlanıyor. Herhangi bir ücret ödenmiyor yani.

Sckn · Answer

Millrnicom öneririm. Vdsl altyapınız varsa 100mbps kadar alabilirsiniz. Taahhut ike 80-90 ödersiniz aknsiz. Pazarlık yapın mh çok iyi

zeromedya · Answer

Turkcell Süperonline dışında gerisi hikaye.

sibermarka · Answer

Type adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçişlerde kurulum yapılmıyor. Başvurunuzu yanlış yapmış olabilirsiniz. Sıfırdan kurulum gibi başvuru yapmış veya yanlışlıkla öyle almış olabilirler.  Direkt taahhüt bittiği gün geçiş sağlanıyor. Herhangi bir ücret ödenmiyor yani. 		Anladım o zaman herhangi bir kurulum ücreti falan almazlar yani. vazgeçmeme rağmen. 
29'unda taahhütüm bittiğinde otomatik açılacağını söylemişlerdi zaten ama ben o tarihe kadar TTneti kullanabilmem gerekiyordu. O tarihe kadar turknete geçiş yapılmış vaziyette kapalı kalması işlerimi sıkıntıya sokar. Her şeyi geçtim bu tarz bir sorunda bile teknik destek alamadım online destekten bildirim göndermeme rağmen ne yanıt geldi ne de arayan oldu. Daha başından böyleyse bağlattıktan sonra çok pişman oolabilirim diye vazgeçtim.

raskolnbuba · Answer

Ben o kadar anlattım Turknet Almayın aldırtmayın diye bazı arkadaslar ref sağlamak için iyi süper vs vs dediler.Adamlarda müşteri hizmeti denilen bir kavram yok.Akksiz ama herkesi aynı ip havuzuna atıyor.İnternet yavas.(Kota biterde farklı bir ip havuzuna atılırsınızya mbps düşer o şekil)93&#8378; ye AKKsiz 16mbps turk telekom kullanıyorum.Alt yapınız Hangi firmaysa oradan netinizi alın.Gidipte turkcell adsl turk telekom alt yapısını kullanıyorsa almayın.Alt yapı hangi firmanınsa  onu alın

Type · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Anladım o zaman herhangi bir kurulum ücreti falan almazlar yani. vazgeçmeme rağmen. 
29'unda taahhütüm bittiğinde otomatik açılacağını söylemişlerdi zaten ama ben o tarihe kadar TTneti kullanabilmem gerekiyordu. O tarihe kadar turknete geçiş yapılmış vaziyette kapalı kalması işlerimi sıkıntıya sokar. Her şeyi geçtim bu tarz bir sorunda bile teknik destek alamadım online destekten bildirim göndermeme rağmen ne yanıt geldi ne de arayan oldu. Daha başından böyleyse bağlattıktan sonra çok pişman oolabilirim diye vazgeçtim. 		 Açık söylemem gerekirse hata %100 sizde.Evraklarınızı imzalayıp gönderiyorsunuz . Taahhütütnüz bittiği gün geçiş saplanıyor. Normal telefon hattından hattına geçiş yapar gibi düşünün. Siz gidip herşeyi aceleye getirip panik yapmışsınız , oysa ki her şey seyrinde ilerliyormuş. Oradaki elemanlar sizin taahhüt tarihinizi görerek işlem yapıyor. Evrakları 2-3 gün önceden göndermeniz lazım zaten. İnceleniyor 2-3 gün sınra tam gününde geçiş yapıyor

sibermarka · Answer

raskolnbuba adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									 Ben o kadar anlattım Turknet Almayın aldırtmayın diye bazı arkadaslar ref sağlamak için iyi süper vs vs dediler.Adamlarda müşteri hizmeti denilen bir kavram yok.Akksiz ama herkesi aynı ip havuzuna atıyor.İnternet yavas.(Kota biterde farklı bir ip havuzuna atılırsınızya mbps düşer o şekil)93&#8378; ye AKKsiz 16mbps turk telekom kullanıyorum.Alt yapınız Hangi firmaysa oradan netinizi alın.Gidipte turkcell adsl turk telekom alt yapısını kullanıyorsa almayın.Alt yapı hangi firmanınsa  onu alın 		Her yerde alt yapıyı Türk Telekom sağlıyor diye biliyorum. Türkiye'de başka alt yapı sağlayan firma var mı?

Type adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Açık söylemem gerekirse hata %100 sizde.Evraklarınızı imzalayıp gönderiyorsunuz . Taahhütütnüz bittiği gün geçiş saplanıyor. Normal telefon hattından hattına geçiş yapar gibi düşünün. Siz gidip herşeyi aceleye getirip panik yapmışsınız , oysa ki her şey seyrinde ilerliyormuş. Oradaki elemanlar sizin taahhüt tarihinizi görerek işlem yapıyor. Evrakları 2-3 gün önceden göndermeniz lazım zaten. İnceleniyor 2-3 gün sınra tam gününde geçiş yapıyor 		İyi de hocam geçiş sağlanınca internet bağlantısı komple gider mi? Geçiş sağlandığı an internet gitti. 3-4 tane destek talebi oluşturdum. Daha biraz önce yanıt geldi, ekibimiz inceledi binada sorun yok dairenizin kablolarını kontrol edin diyor. TTneti geri açtırdım şu an çalışıyor dairedeki kabloda problem yok. Sesli temsilciyle görüşemediğim için ne o beni anlıyor ne ben onu.

ErenBey · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									250 lira çok fazla hocam  şirket değilim ben. tek kişilik kullanım olacak. Zaten buradaki alt yapı 16 mbit anca destekliyormuş. 		
Alt yapınız 16 mb destekliyorsa TTNET almanızı öneririm. D-Smart, UyduNET gibi firmaları önermiyorum açıkçası. Çevremde ki insanlar ping sorunları yaşıyor. TürkNet maalesef benim de kötü tecrübe yaşadığım bir şirket . Tam anlamıyla müşteri hizmetleri yok, telefon ile sorun çözmek oldukça güç . Kimseye önermiyorum. Şuanda ofisimiz de TTNET kullanıyoruz çok nadir sorun yaşıyoruz, oldukça da memnunuz. Altyapınız 16mb desteklediği için de alabileceğiniz peketlerin fiyatları makul olacaktır.

sibermarka · Answer

ErenBey adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Alt yapınız 16 mb destekliyorsa TTNET almanızı öneririm. D-Smart, UyduNET gibi firmaları önermiyorum açıkçası. Çevremde ki insanlar ping sorunları yaşıyor. TürkNet maalesef benim de kötü tecrübe yaşadığım bir şirket

. Tam anlamıyla müşteri hizmetleri yok, telefon ile sorun çözmek oldukça güç . Kimseye önermiyorum. Şuanda ofisimiz de TTNET kullanıyoruz çok nadir sorun yaşıyoruz, oldukça da memnunuz. Altyapınız 16mb desteklediği için de alabileceğiniz peketlerin fiyatları makul olacaktır.

TTnet ile de çok sorun yaşamıştım taahhüt sürem boyunca

ücretli arıza ekibi göndericez evde olmazsanız ya da vazgeçerseniz yine de ücret alıcaz dediler. Evdeydik akşama kadar. Ne gelen oldu ne giden. Ertesi gün aradık ekip gelmiş vazgeçtiğinizi söylemişsiniz dediler. Öyle bişey olmamasına rağmen. Almadığım hizmet için ücret falan kestiler tekrar teknik ekip yolladılar ücretli vs. Çok gına gelmişti.

raskolnbuba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Turkcell Superonline kendi altyapısı var hocam.Turkcellde 80-90₺ ye full akksiz paketi var.Eğer Altyapı superonline varsa turkcellden alın.Yoksa Turk Telekomdan

Anladım hocam. Bir araştırayım teşekkürler.

raskolnbuba adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turkcell Superonline kendi altyapısı var hocam.Turkcellde 80-90&#8378; ye full akksiz paketi var.Eğer Altyapı superonline varsa turkcellden alın.Yoksa Turk Telekomdan 		Anladım hocam. Bir araştırayım teşekkürler.

cemalsenturk · Answer

Geçmiş olsun, yine Turknet yine hüsran ) Twitter'dan ulaşmak da çok zor

ErenBey · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TTnet ile de çok sorun yaşamıştım taahhüt sürem boyunca  ücretli arıza ekibi göndericez evde olmazsanız ya da vazgeçerseniz yine de ücret alıcaz dediler. Evdeydik akşama kadar. Ne gelen oldu ne giden. Ertesi gün aradık ekip gelmiş vazgeçtiğinizi söylemişsiniz dediler. Öyle bişey olmamasına rağmen. Almadığım hizmet için ücret falan kestiler tekrar teknik ekip yolladılar ücretli vs. Çok gına gelmişti.
 		Bu gibi durumlar biraz şans sonucu yaşanıyor, o bölgede ki teknik ekip ile ilgili olabilir. Şikayet etmeyi deneyin eğer mağdur edildiğinizi düşünüyorsanız. Eski den gerçekten de çok sorun yaşanıyordu, fakat yavaş yavaş kurumların profesyonelleştiğini düşünüyorum. Tabi halen daha bazı bölgelerde ki ekipler profesyonelliğin dışında kalabiliyor.

tuuruls · Answer

Destek taleplerimi ben şahsen, turk.net oim'den kayıt oluşturarak iletiyorum 24 saat içinde arayıp çözüyorlar. Sizde neden böyle sıkıntılar oldu bilemiyorum çoğu kişide şikayet artıyor hatta.

Type · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Her yerde alt yapıyı Türk Telekom sağlıyor diye biliyorum. Türkiye'de başka alt yapı sağlayan firma var mı?

İyi de hocam geçiş sağlanınca internet bağlantısı komple gider mi? Geçiş sağlandığı an internet gitti. 3-4 tane destek talebi oluşturdum. Daha biraz önce yanıt geldi, ekibimiz inceledi binada sorun yok dairenizin kablolarını kontrol edin diyor. TTneti geri açtırdım şu an çalışıyor dairedeki kabloda problem yok. Sesli temsilciyle görüşemediğim için ne o beni anlıyor ne ben onu. 		 . Geçtiği anda Türknetten mesaj geliyor zaten modem arayüzüne girmeniz gereken bilgiler için. Türk telekomun kullanıcı adı ve şifresiyle tabi internet olmaz  Geçince yeni kullanıcı adı ve şifre gelecek onu modem arayüzünden gireceksiniz. Sanırım acemiliğinize gelmiş

raskolnbuba adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									 Ben o kadar anlattım Turknet Almayın aldırtmayın diye bazı arkadaslar ref sağlamak için iyi süper vs vs dediler.Adamlarda müşteri hizmeti denilen bir kavram yok.Akksiz ama herkesi aynı ip havuzuna atıyor.İnternet yavas.(Kota biterde farklı bir ip havuzuna atılırsınızya mbps düşer o şekil)93&#8378; ye AKKsiz 16mbps turk telekom kullanıyorum.Alt yapınız Hangi firmaysa oradan netinizi alın.Gidipte turkcell adsl turk telekom alt yapısını kullanıyorsa almayın.Alt yapı hangi firmanınsa  onu alın 		Kullanıyorum. Türk telekomdan alamadığım hızı Türk telekom altyapısı kullanarak Türknetten aldım  Direkt genelleme yapıyorsunuz bilmeden. 35 lik pakette 32 downlod 4 upload alıyorum. Sadece bu aylık internet kullanımım 780 gb oldu  Geçtiğim ilk 2 gün zulümdü (sinyal değişikliğinden dolayı 6 mbit alıyordum) sonradan düzeldi

raskolnbuba · Answer

Type adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									. Geçtiği anda Türknetten mesaj geliyor zaten modem arayüzüne girmeniz gereken bilgiler için. Türk telekomun kullanıcı adı ve şifresiyle tabi internet olmaz  Geçince yeni kullanıcı adı ve şifre gelecek onu modem arayüzünden gireceksiniz. Sanırım acemiliğinize gelmiş

Kullanıyorum. Türk telekomdan alamadığım hızı Türk telekom altyapısı kullanarak Türknetten aldım  Direkt genelleme yapıyorsunuz bilmeden. 35 lik pakette 32 downlod 4 upload alıyorum. Sadece bu aylık internet kullanımım 780 gb oldu  Geçtiğim ilk 2 gün zulümdü (sinyal değişikliğinden dolayı 6 mbit alıyordum) sonradan düzeldi 		hocam 10 turknetliden 7 si şikayetçi.Genelleme yapma diyorsunuz  Ben sözümün sonuna kadar arkasındayım.Turk telekomdan alamadıgım hızı diyorsunuz ama Turk telekom altyapısını kullanıyor turknet  Sadece Paket Fiyattan dolayı alamıyorsunuz.Oda Turknetin Basvuru kayıt alan müşteri hizmetleri dısında calısan elemanı olmadıgı için paketi ucuz alıyorsunuz.Turk telekoma verin 150&#8378; bakın nası alıyorsunuz o hızı.Milenium,turknet,super online(TT alt yapısı) ile kullandım.Birtek sorunları hızlı çözen TT.TTNET en son aldım.Nşye diye sorarsanız herkes Ttnet almayın diyordu.İyiki almısım ama.Müşteri hizmetleri arıyorum Saniyesinde açıyorlar telefonu.Ertesi günde Ekip geliyor sorunu çözüyor.Ama Sorunsuz kullanıyorsanız Turkneti Kullanın kullanmayın değil 32mbps o fiyatlarda baska firmadan alamazsınız

Type · Answer

raskolnbuba adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ben o kadar anlattım Turknet Almayın aldırtmayın diye bazı arkadaslar ref sağlamak için iyi süper vs vs dediler.Adamlarda müşteri hizmeti denilen bir kavram yok.Akksiz ama herkesi aynı ip havuzuna atıyor.İnternet yavas.(Kota biterde farklı bir ip havuzuna atılırsınızya mbps düşer o şekil)93₺ ye AKKsiz 16mbps turk telekom kullanıyorum.Alt yapınız Hangi firmaysa oradan netinizi alın.Gidipte turkcell adsl turk telekom alt yapısını kullanıyorsa almayın.Alt yapı hangi firmanınsa onu alın

Her yerde alt yapıyı Türk Telekom sağlıyor diye biliyorum. Türkiye'de başka alt yapı sağlayan firma var mı?

Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Açık söylemem gerekirse hata %100 sizde.Evraklarınızı imzalayıp gönderiyorsunuz . Taahhütütnüz bittiği gün geçiş saplanıyor. Normal telefon hattından hattına geçiş yapar gibi düşünün. Siz gidip herşeyi aceleye getirip panik yapmışsınız , oysa ki her şey seyrinde ilerliyormuş. Oradaki elemanlar sizin taahhüt tarihinizi görerek işlem yapıyor. Evrakları 2-3 gün önceden göndermeniz lazım zaten. İnceleniyor 2-3 gün sınra tam gününde geçiş yapıyor

İyi de hocam geçiş sağlanınca internet bağlantısı komple gider mi? Geçiş sağlandığı an internet gitti. 3-4 tane destek talebi oluşturdum. Daha biraz önce yanıt geldi, ekibimiz inceledi binada sorun yok dairenizin kablolarını kontrol edin diyor. TTneti geri açtırdım şu an çalışıyor dairedeki kabloda problem yok. Sesli temsilciyle görüşemediğim için ne o beni anlıyor ne ben onu.

P4SHA · Answer

30 Mbps FİBER 120GB AKK 60 TL ödüyorum 4 yıldır turktelekomdayım bir kere problem yaşatmadı.

sibermarka · Answer

P4SHA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									30 Mbps FİBER 120GB AKK 60 TL ödüyorum 4 yıldır turktelekomdayım bir kere problem yaşatmadı. 		TTNet mi hocam bu? Paket özellikleri ve fiyatı ilginç.

P4SHA · Answer

sibermarka adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TTNet mi hocam bu? Paket özellikleri ve fiyatı ilginç. 		Evet

ysnozkn · Answer

Alternatif olarak https://www.netspeed.com.tr yi önerebilirim. Hem telefon zorunluluğu yok hem de turknet den daha uygun fiyatları. Aradığınızda karşınızda muhattap bulabiliyorsunuz.