Keyubu İade Rezilliği

13-08-2025, 16:18:16

@Keyubu;

Dün akşam saat 4 civarında, Keyubu'nun Plesk hosting hizmetleri dikkatimi çekti. Ürün sayfasında Node.js desteği gibi kritik teknik detaylar eksikti. Bu belirsizliği gidermek için iletişim numarasını aradım, ancak her iki denememde de telefon meşgule düştü.
Bu durumdan dolayı, Node.js desteği olduğunu varsayarak ve olası bir problemde iade hakkımın olduğunu düşünerek hizmeti satın aldım. Ancak, hosting paneline eriştiğimde, temel uygulamaların dahi kısıtlandığını gördüm. Bu durum, hizmetin tanıtımından ve beklentilerimden oldukça farklıydı.
Hizmetten faydalanamadığım için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ödemenin %75'inin site içi bakiye olarak iade edileceği bilgisi verildi. Şirket, Node.js hosting hizmeti sunmadığı halde, neden böyle bir iade politikası uyguluyor?

13-08-2025, 16:20:48

#2

Seyyid

Seyyid adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

@Keyubu;

Dün akşam saat 4 civarında, Keyubu'nun Plesk hosting hizmetleri dikkatimi çekti. Ürün sayfasında Node.js desteği gibi kritik teknik detaylar eksikti. Bu belirsizliği gidermek için iletişim numarasını aradım, ancak her iki denememde de telefon meşgule düştü.
Bu durumdan dolayı, Node.js desteği olduğunu varsayarak ve olası bir problemde iade hakkımın olduğunu düşünerek hizmeti satın aldım. Ancak, hosting paneline eriştiğimde, temel uygulamaların dahi kısıtlandığını gördüm. Bu durum, hizmetin tanıtımından ve beklentilerimden oldukça farklıydı.
Hizmetten faydalanamadığım için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ödemenin %75'inin site içi bakiye olarak iade edileceği bilgisi verildi. Şirket, Node.js hosting hizmeti sunmadığı halde, neden böyle bir iade politikası uyguluyor?

13-08-2025, 16:21:25

#3

Seyyid

Yaşadığım olumsuz deneyimden sonra, mevcut hosting firmamı değiştirme kararı aldım. Uzun vadede, stabil ve güvenilir Node.js hosting hizmeti sunan bir firma arıyorum. Yıllarca sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim, performansından emin olabileceğim ve teknik desteğine güvenebileceğim bir çözüm bulmak istiyorum.
Bu konuda bana yardımcı olabilecek, kullanıcı dostu ve profesyonel hosting firması önerileriniz var mı?

13-08-2025, 16:23:19

#4

MrGokturk

Böyle bir uygulama yasak diye biliyorum. İade ücreti kullanılan karta geri uygulanmalı site içi bakiyeye iade durumu yasaktı sanırım.

13-08-2025, 16:25:29

#5

Seyyid

MrGokturk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Böyle bir uygulama yasak diye biliyorum. İade ücreti kullanılan karta geri uygulanmalı site içi bakiyeye iade durumu yasaktı sanırım.

evet bu durumu bende yasak olarak biliyorum lakin müşteri hizmetleri dalga geçmeye devam ediyor .

13-08-2025, 16:26:01

#6

Misafir

Resmen komedia
Kurumsal herhangi bir firma olsa müşteri memnuniyeti için iadeyi geçer bankanın bekleme politikasına göre hesabına paran iade olarak gelir

Böyle şikayet konularını görmek iyi oluyor nereleri neden kullanmamamız gerektiğini görüyoruz.

13-08-2025, 16:29:09

#7

Seyyid

Daha da garip olan, firmaya bu durumu sorduğumda "Sesli destek sağlamamaktayız. Telefon numarası üzerinden Whatsapp ile sadece satış öncesi desteği verilmektedir." gibi bir cevap aldım. Web sitesinde telefon numarası varken, bunun sadece Whatsapp için kullanıldığının belirtilmemesi ve sesli destek verilemeyeceğinin saklanması, müşteriyi yanıltmaktır.
Ek olarak, telefon numarasının meşgul olması da firmanın kendi politikalarıyla çelişmektedir. Telefonla iletişimi reddeden bir firmanın, hattı neden meşgule düşürdüğünü anlamış değilim.

13-08-2025, 16:30:10

#8

Seyyid

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Resmen komedia
Kurumsal herhangi bir firma olsa müşteri memnuniyeti için iadeyi geçer bankanın bekleme politikasına göre hesabına paran iade olarak gelir

Böyle şikayet konularını görmek iyi oluyor nereleri neden kullanmamamız gerektiğini görüyoruz.

Ben @Netkreatif; Xenforo hosting paketini kullanıyorum gayet memnunum ama node.js destekliyor mu bilmiyorum bir sorun isterseniz.

teşekkür ederim cengiz bey tavsiyenizi inceliyeceğim. ağız dolusu konuşmak istiyorum ama nafile

13-08-2025, 16:36:40

#9

RakipsizHizmet

Kurumsal PLUS

Seyyid adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yaşadığım olumsuz deneyimden sonra, mevcut hosting firmamı değiştirme kararı aldım. Uzun vadede, stabil ve güvenilir Node.js hosting hizmeti sunan bir firma arıyorum. Yıllarca sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim, performansından emin olabileceğim ve teknik desteğine güvenebileceğim bir çözüm bulmak istiyorum.
Bu konuda bana yardımcı olabilecek, kullanıcı dostu ve profesyonel hosting firması önerileriniz var mı?

İletişime geçersen sana özel sunucu kurabiliriz.