Apple Destek Ekiplerine Teşekkürüm Var!

Hocam bende yaklaşık 7 senedir iPhone kullanıcısıyım en ufak şeyde kayıt oluşturuoyorum mesai saatlerinde 2-3 dakika içerisinde arıyorlar. konuşmaları davranışları çok samimi çok cana yakınlar gerçekten müşteri memnuniyetini müşteri ilişkisini en üst düzeyde tutuyorlar

Aslında apple mi samsung mu tartışması bu yüzden saçma geliyor bana. Satış sonrası destek samsung da neredeyse sıfır fakat apple'ın bu konuda daha müşteriyi haksız çıkardığına pek rastlamadım.

merhaba bilgisi olan var mıdır bilmiyorum zorlu apple dan nasıl randevü alabilirim aacaba garanti bitti 2,5 3 yıllık iphone 6s plus batarya değişimi için

Merhaba hocam, bu konuda hiç bilgim yok

Ben Apple'ın hem telefon hem de bilgisayar ürününü kullanıyorum. Bu zamana kadar yaşadığım sorunlar için hiç internette araştırma yapmadım. Destek ekiplerine bağlanıyor, ya sesli ya da yazılı olarak ban yardımcı olmalarını istiyorum. Bazıları mesailerini benim üzerinden tamamlıyor.

Apple bu desteği sayesinde kazanıyor.

Ben de gecen yazilim problemiyle ilgili apple akasyaya biraktim telefonu. Sagolsunlar ekran degistirip gondermisler. Yazilim sorunu hala devam ediyor.

Kısa süreliğine randevu sistemi yok hocam, boş bir gününüzde erkenden gidip sıra alınız.

5s aldığım zaman ilk gün mavi ekran sorunu yaşamıştım. Telefona ilk uygulamaları yüklerken mavi ekran verip kapanmıştı. Daha sonra da açılma ekranını geçmiyordu. Ertesi gün Vatan Bilgisayar'a götürdüm geri almadılar. Telefon ile desteğe bağlandım. Operatörün destek sırasında İlk söylediği "eğer hat düşerse diye size ulaşmak için telefon numaranızı alabilir miyim?" sözcüğü çok hoşuma gitmişti. Onca teknik destek ile görüştüm böyle bir söz duymamıştım. Şirket sabit telefonundan aradığım için arasalar da bana ulaşamayabilirlerdi.