• 17-01-2017, 02:37:26
    #73
    Benimde 60 tl anlaştım superonline 20 -25 mb için adamlar 80 90 tl fatura gondermışler hazır bitiyor geçirebildigimiz kadar geçirelim hesabı şaka gibi
  • 20-01-2017, 00:17:24
    #74
    bloods adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    orada servis sağlayıcının bir yükümlülüğü yok bana göre, her ne kadar bu firmaları zerre sevmesem de sonuç olarak sol size herkesin kullanamadığı ve bir çok firmanın sunamadığı bir hizmet sunuyor size sözleşme koşullarında da açıkça hizmeti sözleşme süresince kullanmanız gerektiği, sözleşmenin müşteri tarafından herhangi bir sebeple feshedilmesi durumunda oluşabilecek bedeller hakkında bilgi veriliyor ki fiber kullanan kişi bu altyapının her yerde olmadığının bilincinde olarak kullanıyor bu durumda o riski de göze almış oluyor.

    sözleşmelerde bu tür durumlar için bir sürü madde var bilmiyorum okuyormusunuz

    hizmetin sürekliliği başlığı altında bütün firmalar bu tür konulara değiniyor olaya tek taraflı bakacak olursanız sizin sözleşmeniz bitmeden taşınıyor olmanız da sol'un suçu değil olaya o şekilde bakarsanız, öyle bir durum olsa fiber aboneliğini iptal etmek isteyen ama cayma bedeli ödemek istemeyen herkes fiber altyapısı olmayan bir yere taşınmış gibi gösterip bedel ödemeden sözleşmeyi tek taraflı fesh edebilir ki bu durumda firma aleyhinde bir haksızlık oluyor
    Bugün tesadüfen Süperonline teknik servis ekibine denk geldim. Siz bu işi yaptığınızı belirttiniz. Fakat sizde yanlış yönlendiriyorsunuz. Süperonline ın teknik servis ekibine taşınmam durumunda o yeni adres de fiber internet olmaması durumunda sözleşmenin iptal olmadığını ADSL veya oranın hattı VDSL destekliyorsa o hizmeti verdiklerini ve bu sebepten ceza çıkmayacağını çağrı merkezinin beni yanlış bilgilendirdiğini belirtti!.

    Ayrıca modem zorunluluğunuda sordum. O zorunluluğun sadece fiber modemlerde olduğunu belirtti. Sebebi bana saçma geldi. Sizlerede söyleyeyim. VPN ile modemden AKN yi atladıkları için modeme girilen kullanıcı adı ve şifreyi paylaşmıyorlarmış.