• 07-03-2009, 10:55:39
    #28
    SayfaNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    umarım
    * 1 saati aşan kesintilerin tazmin edilebildiği,
    * colocation sunucularının olası yangın/hırsızlık/deprem durumlarında sigortalı olduğu,
    * müşteriyle tartıştığında işi "gece yarısı kablo çekmeye" götürmeyecek,
    * indirimli kampanya yaptığında bunu mevcut müşterilerine de uygulayabilecek hassasiyette,
    * rakiplerini ezmeden caydırmaya çalışan,
    * rakiplerine, çirkef müşteri transferleriyle saldırmayacak,
    * patronu yerine halkla ilişkiler müdürünce bilgilendirileceğimiz
    bir datacenter özlemimiz sürüyor efenim.
    Türkçe biraz düşük olmuş ne demek istediğiniz tam anlaşılmıyor.

    1 saati aşan kesintiler dünyanın hiç bir yerinde tazmin kapsamında değildir. ISO standartlarındaki SLA kapsamı %99.5 oranında buda aylık 3.6-4 saatlik kesinti demek oluyor. Mars da bu SLA kapsamı dışında bir sorun yaşanmadı bugüne kadar.

    Müşteri ile tartıştığında gece kablo çekme de yaşanmadı.

    İndirimli kampanya yapıldığında elinizdeki sözleşmeye göre hareket edilir.

    Rakiplerini ezmeden caydırmak ne demek?

    Çirkef transfer konusunda 2-3 şirket adı sayabiliriz ama mars bunlarda yer almaz.

    Halkla ilişkiler müdürü olan kaç ISP tanıyorsunuz?

    Farkındaysanız tamamen kendi menfaatlerinizi düşünerek beklentiler yazıyorsunuz. Ben hiç liste fiyatının üzerinde para ödeyeyim yada 100 mbit satın alarak 50 sini boş bırakayım gibi tekliflerinizi göremiyorum. Birazda firmaları düşünürseniz objektif sayılabilirsiniz.
  • 07-03-2009, 11:03:08
    #29
    Üyeliği durduruldu
    SayfaNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    umarım

    * 1 saati aşan kesintilerin tazmin edilebildiği,
    * colocation sunucularının olası yangın/hırsızlık/deprem durumlarında sigortalı olduğu,
    * müşteriyle tartıştığında işi "gece yarısı kablo çekmeye" götürmeyecek,
    * indirimli kampanya yaptığında bunu mevcut müşterilerine de uygulayabilecek hassasiyette,
    * rakiplerini ezmeden caydırmaya çalışan,
    * rakiplerine, çirkef müşteri transferleriyle saldırmayacak,
    * patronu yerine halkla ilişkiler müdürünce bilgilendirileceğimiz

    bir datacenter özlemimiz sürüyor efenim.
    özleminiz sürüyorsa bu konuyu açan firmaya haksızlık olur efendim.okuyan farklı manalar çıkarabilir sanki bu tarz problem olupda önceden firmaya laf çarpıyor gibi imaj oluşuyor?haksızmıyım
  • 07-03-2009, 13:17:37
    #30
    Biraz daha somut konuşmak gerekirse yurtdışıdaki kiralık sunucularımızı (leaseweb, netdirekt..) mars'a taşımak istersek örneğin 100mbit port ile 2tb / ay bw sınırlı yurtdışından internete çıkan hizmetler yaklaşık hangi fiyat aralıklarında olacak ?
  • 07-03-2009, 13:31:19
    #31
    Kurumsal PLUS
    imperio adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Biraz daha somut konuşmak gerekirse yurtdışıdaki kiralık sunucularımızı (leaseweb, netdirekt..) mars'a taşımak istersek örneğin 100mbit port ile 2tb / ay bw sınırlı yurtdışından internete çıkan hizmetler yaklaşık hangi fiyat aralıklarında olacak ?
    @imperio Fiyatları oturup kararlaştıramadık bu konu ile ilgili mart sonu bilgi verilecek ancak her ne olursa olsun Leaseweb veya Netdirekt gibi veri merkezlerinin sunduğu bant/fiyat ile aynı veya daha ekonomik fiyatlandırmamız olacak.. Güzel tarafı da co-location yani sunucu barındırma hizmeti alarak maliyetleri iyice minimum’a indirmiş olacaksınız. Yurt dışında aldığınız hizmetlerde Leaseweb’de bir aracı ile çalışmıyorsanız teknik destek için sunucu aylık kirasından daha fazla destek ücret bedeli ödemek zorunda kalıyorsunuz.. Netdirekt ise ücreti ile bile bir SLA sözleşmesi dahilinde destek vermiyor.. Tüm bunları göz önüne alacak olursak kesinlikle alacağınız hizmet yurt dışından daha iyi olacaktır.
  • 07-03-2009, 14:30:43
    #32
    roots adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Türkçe biraz düşük olmuş ne demek istediğiniz tam anlaşılmıyor.
    1 saati aşan kesintiler dünyanın hiç bir yerinde tazmin kapsamında değildir. ISO standartlarındaki SLA kapsamı %99.5 oranında buda aylık 3.6-4 saatlik kesinti demek oluyor. Mars da bu SLA kapsamı dışında bir sorun yaşanmadı bugüne kadar.
    Müşteri ile tartıştığında gece kablo çekme de yaşanmadı.
    İndirimli kampanya yapıldığında elinizdeki sözleşmeye göre hareket edilir.
    Rakiplerini ezmeden caydırmak ne demek?
    Çirkef transfer konusunda 2-3 şirket adı sayabiliriz ama mars bunlarda yer almaz.
    Halkla ilişkiler müdürü olan kaç ISP tanıyorsunuz?
    Farkındaysanız tamamen kendi menfaatlerinizi düşünerek beklentiler yazıyorsunuz. Ben hiç liste fiyatının üzerinde para ödeyeyim yada 100 mbit satın alarak 50 sini boş bırakayım gibi tekliflerinizi göremiyorum. Birazda firmaları düşünürseniz objektif sayılabilirsiniz.
    Sizin "eleştiriye gelememek ve içlerinden yapıcı eleştiri seçememek gibi bir özelliğiniz var" desem, konuyu kişiselleştirmiş olurum.

    Türk Telekom'dan sonra en büyük hizmet sağlayıcısı olma yolundasınız, buna "umarım" diyorum. Ardından içinde "sigorta poliçesi" imzalatılmadan kabul edilen kasalardan bahsediyorum, es geçiyorsunuz. Vesaire vesaire. Bu resmimde sevgiyi anlattım polemiğine dönecek yine.
  • 07-03-2009, 14:33:05
    #33
    Üyeliği durduruldu
    strhost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    özleminiz sürüyorsa bu konuyu açan firmaya haksızlık olur efendim.okuyan farklı manalar çıkarabilir sanki bu tarz problem olupda önceden firmaya laf çarpıyor gibi imaj oluşuyor?haksızmıyım
    hayır, arkadaş tam tersine Türkiye'deki firmalardan beklentisini vurgulamış bence.yani temenni ediyor beklentilerini.
  • 07-03-2009, 17:36:33
    #34
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @imperio Fiyatları oturup kararlaştıramadık bu konu ile ilgili mart sonu bilgi verilecek anacak her ne olursa olsun Leaseweb veya Netdirekt gibi veri merkezlerinin sunduğu bant/fiyat ile aynı veya daha ekonomik fiyatlandırmamız olacak.. Güzel tarafı da co-location yani sunucu barındırma hizmeti alarak maliyetleri iyice minimum’a indirmiş olacaksınız. Yurt dışında aldığınız hizmetlerde Leaseweb’de bir aracı ile çalışmıyorsanız teknik destek için sunucu aylık kirasından daha fazla destek ücret bedeli ödemek zorunda kalıyorsunuz.. Netdirekt ise ücreti ile bile bir SLA sözleşmesi dahilinde destek vermiyor.. Tüm bunları göz önüne alacak olursak kesinlikle alacağınız hizmet yurt dışından daha iyi olacaktır.
    SayfaNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sizin "eleştiriye gelememek ve içlerinden yapıcı eleştiri seçememek gibi bir özelliğiniz var" desem, konuyu kişiselleştirmiş olurum.
    Türk Telekom'dan sonra en büyük hizmet sağlayıcısı olma yolundasınız, buna "umarım" diyorum. Ardından içinde "sigorta poliçesi" imzalatılmadan kabul edilen kasalardan bahsediyorum, es geçiyorsunuz. Vesaire vesaire. Bu resmimde sevgiyi anlattım polemiğine dönecek yine.
    Bazı sözlerinizde size katılmayan arkadaşlar olduğunu sanmıyorum herkez en iyisini en kalitelisini ister ve uygun fiyatda ister.

    Bahsettiğiniz şeyler Güzel Türkiyemde olması zor olan birşey değil aslında sadece işine özen gösteren saygı duyan her firma bunları isterse yapabilir.

    Mars Telekomda bu yolda adım atmış firmalardan biri konuyu başka yönlere çekerek fazla büyütmemek gerekir.

    6-7 Ay önce ayrıldığımız Mars Telekom ile şuan ki Mars telekom arasında çok büyük gelişmeler oldu.Bu söylediklerim sadece hat kapasitesi değil örnek verirsek bizim çalıştığımız dönemde elektirik sorunları mevcutdu.Gördüğüm kadarıyla bu tarz bir sorunları artık yok müşteri memnuniyeti derseniz şikayet eden veya orası burası *********** diye açılan bir konu yok.

    Burada Selçuk Bey`in başarısını gözardı etmek saçmalık olur. Ayrıca bu adım tüm Türkiye için çok büyük bir gelişmedir.

    Her ne kadar aramızda bazı tatsız olaylar yaşanmış olsa bile YİĞİDİ ÖLDÜR HAKKINI YEME demiş atalarımız şimdi gelen hatta hiç problem olmayacak kimse diyemez mutlaka bir kaç problem oluşacaktır.Ama bu tür problemler zamanla aşılacak çözümlencek sorunlardır.

    Son olarak daha öncede yazdığım gibi Ülkemize bu hizmeti getiren Selçuk SARAÇ `ın başarılarının devamını diliyorum.
  • 07-03-2009, 18:25:05
    #35
    SayfaNet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sizin "eleştiriye gelememek ve içlerinden yapıcı eleştiri seçememek gibi bir özelliğiniz var" desem, konuyu kişiselleştirmiş olurum.
    Türk Telekom'dan sonra en büyük hizmet sağlayıcısı olma yolundasınız, buna "umarım" diyorum. Ardından içinde "sigorta poliçesi" imzalatılmadan kabul edilen kasalardan bahsediyorum, es geçiyorsunuz. Vesaire vesaire. Bu resmimde sevgiyi anlattım polemiğine dönecek yine.
    Eleştiriye değil haksız eleştiriye gelemiyorum.

    Söylediklerinizin tamamına açıklama yaptım. Siz hiç birini incelemeden bilmeden söylüyorsunuz. Buda eleştiri olmuyor. Oradaki kalemleri tek tek sorup araştırsaydınız ve üzerine gerçekten ne olduğunu yazsaydınız işte bu gerçekçi bir eleştiri olurdu.

    Sigorta poliçesi meselesine gelince yapılan sözleşmelerin tamamında tüm fiziksel cihazların sorumluluğu bizdedir. Bahsettiğiniz badirelerden herhangi biri yüzünden sorun yaşandığında teminatı biziz. Hatta bu konuda işi kendi şansımızada bırakmayarak sigortalanmış durumdadır. Ve hatta daha da ileriye gidersek Mars'ın tamamı 3 gün kapalı kalırsa kaybedilen parayı tazmin edebileceğimiz bir sigorta anlaşmamıza kadar vardır. Kısacası en kötü anlarıda düşünerek sizin yorumunuza gerek kalmadan zaten bunları yapıyoruz. Bunuda bir personelin sırtına yükleyerek yapmıyor bizzat patron seviyesinde takip ediyoruz İşte bu yüzden hatalı eleştiriye hiç gelemiyorum.

    Örnek olarak az önce Mars'dan geldim. 2. kat içerisindeki 100 m2 lik 2 alanın teki NetInternet diğer teki ise Servermaestro için inşaatı sürüyor sanırım 1 hafta içerisinde bitmiş ve bu firmaların sunucuları bu alanlara taşınmış olacak. Marsın aktif çalışan alanı 200 m2 daha artıyor.
  • 07-03-2009, 20:36:27
    #36
    leaseweb ve netdirekt bayileriyle nasıl mücadele edeceksiniz?

    quad xeon, 4gb ram, 2000gb trafik ile ayda 60 euroya satılıyor r10'da.