Netinternet Anlık Kesintiler Hk.

Konuyu tekrar özetleyeceğim,

Dün 00:05’de, bugün de 11:35 ile 18:44’de ve 22:09’da rasgele başlatılan DDoS ataklar nedeni ile kısa süren ve arka, arka bir kaç defa tekrar eden kesintiler yaşadık. Şundan emin olabilirsiniz yapılan atak boyutu ve şekli itibari ile bunu tecrübe etmemiş herkesi etkilerdi. Bizim sahip olduğumuz network otomasyon sistemi sayesinde +500 atak hızla kapatılmış olup sadece yetiştirilemeyen işlemler nedeni ile kısa süren kesintiler oluşmuştur. Bu verdiğim saatlerin dışında bir problem yaşayan varsa bu konu ile ilgili veya bizimle ilgili değildir. Sadece dün ve bugün olan bir mevzudan ibaret. Olayı sosyal medya da ve farklı mecralarda haftalardır, aylardır süren bir problem varmış gibi lanse edenlere itibar etmeyin. İlk anda da, son anda da biz yaşan problemi biliyor, bunu kalıcı düzeltmek için emek harcıyorduk. 21:00 itibari ile kalıcı bir çözüm bulduk ve uygulamaya başladık. Tüm bu süreçte sabır eden, bize güvenen müşterilerimize teşekkür ederiz.

Netinternet bünyesinde yer alan ve en fazla web sitesi barındıran hosting şirketi olarak, sorun oluştuğundan beri sorunla ilgili bilgimiz var ve tam olarak hangi noktada patladığı ve düzeltilmesi için neler yapıldığı hakkında bilgimiz var.

Her en ufak kesintide olduğu gibi hizmetini taşımakla tehdit edeninden hukuki işlem başlatanına her çeşit fazlasıyla müşterimiz de var. Hatta bugün hizmet almış, kesinti yaşayıp iade isteyeni bile var.

Hosting sektörü böyle bir sektör, bunlara hazırlıklı olmak lazım. Telekomda kesinti olur, fiber kabloyu belediye koparır, verimerkezinde elektrik gider, sunucu bozulur, her türlü soruna açık bir iş yapıyoruz. Her an her şey olabilir. Karşınızdaki insanlar sorunu teşhis etmiş mi? Etmiş. Düzeltmeye çalışıyor mu? Çalışıyor. O halde bu insanları daha da germenin bir anlamı yok, bu adamlar zaten kimse şikayet etmese de verdiği hizmette sıkıntı olunca strese giren, işini düzgün yapmak isteyen adamlar.

Hosting firması olarak son kullanıcıyla muhatap olup onlara durumu izah etmek, gerekiyorsa dırdırlarını çekmek de işimizin bir parçası. Yani herşey her zaman dört dörtlük olsa kapatalım destek departmanlarını, 3 tane sistem uzmanıyla şirket yürütelim, ama böyle bir dünya yok. İş bunu gerektiriyor, müşteriyle muhatap olunacak, durum anlatılacak, kafa şişiriyorsa çekilecek, başka yapacak birşey yok.

Verimerkezi yetkilileri başta Osman Bey zaten sorundan haberdar ve sorunla ilgilenir durumdayken bence bu tip ufak kesintileri çok sıkıntı yapmamak lazım, müşterilerimize de bunu anlatmaya çalışıyoruz. Sorun her zaman olur, herkes işinin başında sorunu çözmek için çalışıyor, haliyle bir sıkıntı yok. Bu mantalitede çalışırsak daha az strese gireriz.

https://uptimerobot.com/ gibi sitelere domainlerinizi ekleyin, dk basi kontrol eder ve size haber verir. Gecmis gunlerin istatistiklerine de bakarsiniz ne kadar kesinti olmus ne kadar online olmus vs vs .

Netinternet ailesi ve müşterilerine çok geçmiş olsun saldırılar çok can sıkıncı
bir durumdur farklı bir datacenterdayım bizede son 2 haftadır sunucularmaza farklı yöntemler ile atak yapılıyor.
Müşterilerimize bu durumu anlatmak zorda olsa bizler işimizin başındayız elimizden geldiği kadarda sorunları çözmeye çalışıyoruz.
Osman kardeşimi yıllardır tanırım her zorluk onu bir adım daha zirveye taşımıştır bu sorunuda illaki çözecektir.

Cihan Ufuk sizede geçmiş olsun beyler.

Ara sıra ulaşamıyorum bende 4 siteme. Sonra düzeliyor.

Bu konuya dair kesintiler kısa, kısa olduğu için uptimerobot web sitesini her 5 dakika da bir kontrol eder yaşanan olayları kesinti gibi algılamayacak veya tam kontrol esnasına denk geldiğinde 10 saniye de olsa kesintinin 5 dakika olduğunu sayacaktır.

Ama her web sitesi sahibinin kesinikle kullanması gerekiyor bir uptime robotu bu sizin referans olduğunuz site olur, başka site olur farketmez.

Monitoring, Yedekleme, Sürekli Güncel Yazılım, webmasterların kesinlikle ihmal etmemesi gereken konular.

Netinternet çok bozdu gerçekten. 7 aydır bu firmada aktif olan bir vps kullanıyorum sitelerde hit yükselmesi yok aksine düşüş var. Sitelerde yazılımsal bir değişiklik de yapmadım. Aynen duruyorlar. Ticket ile derdimi anlattığımda bana daha yüksek ramli bir pakete geçmemi söylediler. 6 ay sorunsuz çalışan siteler hit yükselmesi veya yazılımsal bir değişiklik olmadan nasıl durmadan kapanır benim aklım almıyor. Problem sanırım daha fazla para isteği.

Osman bey'i ve netinterneti 12 yıldır tanırım, ta nixcon döneminden bu zamana kadar ne yaptıklarına ne ettiklerine şahidim. Paraya tamah edecek, o tür kurnazlıklar yapacak son firmadırlar. Ticari ahlaklarına kefilimdir.

14 yildir calistigim tum merkezlerde kesinlikle kesinti yasadim gayet normaldir abartmamak gerekir cok fazla.