• 02-10-2026, 02:38:30
    #1
    Asus Rog Strix G16 bir bilgisayarım var ve 1 TB'lik SSD'ye Sahip. Scanning and Repairing Drive :C Hatası alıyorum. %10 civarında onarım aşamasını geçiyor ve bilgisayar kendini yeniden başlatıyor. Bilgisayarın başından kaktıktan 5 dakika sonra falan ortalama bilgisayar donuyor. Mouse hareket ediyor ama hiçbir şeye tıklanamıyor.Veri kaybı yaşamadan sorunu çözmek istiyorum.


    Bilgisayarın mevcut durumu

    • İşletim sistemi: Windows 11
    • SSD: Kingston NV2 1 TB (SNV2S1000G)
    • Disk şifreleme: BitLocker aktif.
    • Windows normal şekilde açılıyor, masaüstüne ulaşabiliyorum.
    • Bilgisayarı aktif kullanırken genellikle sorun yaşamıyorum. Ancak bir süre başından kalktığımda ve fareyi hareket ettirmediğimde bilgisayar donuyor.
    • Donma gerçekleştiğinde fare imleci hareket ediyor ancak hiçbir şeye tıklanmıyor. Ctrl + Alt + Delete kombinasyonu bile çalışmıyor.
    • Bilgisayar her açılışında Scanning and repairing drive (C uyarısı veriyor ve onarım %10 civarında takılıyor.

    1. CMD üzerinden denediğim işlemler


    İlk olarak yönetici CMD üzerinden aşağıdaki komutları denedim:
    DISM komutu:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    Aldığım hata:
    Dosya veya dizin bozuk ve okunamaz durumda.
    SFC komutu:
    sfc /scannow
    Aldığım hata:
    Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
    Diskin Dirty Bit kontrolü:
    fsutil dirty query c:
    Sonuç:
    Volume - C: is dirty
    PowerShell ile disk sağlığını kontrol etmeyi denedim:
    Get-PhysicalDisk
    Aldığım hata:
    'Get-PhysicalDisk' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file.
    Ardından CMD üzerinden PowerShell'i açmayı denedim ancak:
    'powershell' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file.
    hatasını aldım.
    PowerShell'i doğrudan dosya yoluyla açmayı da denedim:
    C:WindowsSystem32WindowsPowerShellv1.0powershell.e xe
    Bu kez:
    Dosya veya dizin bozuk ve okunamaz durumda.
    hatasıyla karşılaştım.

    2. Windows disk yönetimindeki durum


    Windows Ayarlar → Sistem → Depolama → Diskler ve Birimler üzerinden kontrol gerçekleştirdim.
    Burada fiziksel diskim olan KINGSTON SNV2S1000G için İyi durumda yazıyor.
    Ancak Windows'un kurulu olduğu C: (NTFS) bölümünün karşısında:
    Tam onarım gerekli
    uyarısı bulunuyor.
    EFI ve Microsoft kurtarma bölümlerinin durumu ise iyi görünüyor.

    3. Windows Kurtarma Ortamı'nda (WinRE) yaptığım kontroller


    Shift + Yeniden Başlat yöntemiyle Windows Kurtarma Ortamı'na girdim.
    Sorun Gider → Gelişmiş Seçenekler → Komut İstemi üzerinden DiskPart'ı çalıştırdım.
    diskpart
    list volume
    Çıktı:
    VolumeHarfDosya sistemiBoyutDurumVolume 0D:NTFS930 GBHealthyVolume 1YokFAT32100 MBHealthyVolume 2C:NTFS888 MBHealthyKurtarma ortamında Windows'un kurulu olduğu ana bölümün harfi D: olarak değişmiş.
    BitLocker kontrolü:
    manage-bde -status D:
    Sonuç:
    • BitLocker Version: 2.0
    • Conversion Status: Used Space Only Encrypted
    • Percentage Encrypted: 100.0%
    • Encryption Method: XTS-AES 128
    • Protection Status: Protection On
    • Lock Status: Unlocked
    Ardından:
    dir D:Windows
    komutunu çalıştırdım ve Windows klasörüne, alt klasörlerine ve dosyalarına erişebildiğimi doğruladım.
    Diskte yaklaşık 37,4 GB boş alan görünüyor.

    4. Henüz yapmadığım işlemler


    Verilerimi kaybetmek istemediğim için şu ana kadar:
    • chkdsk /f ile onarım başlatmadım.
    • chkdsk /r çalıştırmadım.
    • Windows'u sıfırlamadım veya format atmadım.
    • Bölümleri silmedim ya da biçimlendirmedim.
    • Önemli dosyalarımın harici bir diske tam yedeğini henüz almadım.

    Sizce nasıl ilerlemeliyim?


    Özellikle C: bölümünde görünen NTFS bozulması, PowerShell'in bile okunamaması ve bilgisayarın boşta kaldığında tamamen donması nedeniyle SSD kaynaklı fiziksel bir problem mi yaşıyorum, yoksa yalnızca Windows dosya sistemi mi bozulmuş?
    BitLocker aktifken ve başlangıçtaki otomatik onarım %10 civarında takılıyorken, Windows Kurtarma Ortamı'ndan chkdsk D: /f çalıştırmak ne kadar güvenli olur?
    Önceliğim kişisel dosyalarımı ve proje çalışmalarımı kaybetmemek. Format atmadan, mümkünse kurulu programları da koruyarak çözmek istiyorum.
    Yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.
  • 02-10-2026, 03:15:44
    #2
    Hocam belirtiler (onarım %10'da reset + kullanırken 5 dk sonra donma, fare oynuyor ama tıklanmıyor) NVMe diskin arada yanıt vermeyi bırakması tablosu. Kingston NV2'de bu çok bilinen bir durum. Veri kaybetmemek için sırayla şunları yap:
    0) Önce yedek + BitLocker anahtarı (en önemli adım): Disk tamamen düşerse BitLocker anahtarı olmadan verine kimse ulaşamaz. account.microsoft.com/devices/recoverykey adresinden 48 haneli kurtarma anahtarının orada olduğunu kontrol et ya da Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Cihaz şifreleme'den yedekle, kâğıda yaz. Sonra önemli dosyaları harici diske/buluta al. Masaüstüne ulaşabiliyorken bunu hemen yap.
    1) Disk sağlığına bak: CrystalDiskInfo (ücretsiz) kur. "Sağlık Durumu", "Kullanılabilir Yedek", "Medya ve Veri Bütünlüğü Hataları" değerlerini kontrol et. Hata sayısı 0'dan büyükse ya da sağlık "Dikkat" diyorsa disk gidiyor demektir, garantiye/değişime yönlen.
    2) Firmware güncelle: Kingston SSD Manager'ı indir, NV2 için yeni firmware varsa yükle (öncesinde yedek alınmış olsun). NV2'de donma/kaybolma sorunlarının önemli kısmı firmware ile düzeliyor.
    3) Güç yönetimi (donmayı çoğu zaman keser): Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Plan ayarlarını değiştir > Gelişmiş: "PCI Express > Bağlantı Durumu Güç Yönetimi" = Kapalı, "Sabit disk > Sabit diski şu süreden sonra kapat" = 0 (Hiçbir zaman). ASUS Armoury Crate'te de "Performans" moduna al.
    4) Sürücüler: MyASUS / ASUS destek sayfasından G16 modelin için BIOS'u, Intel Rapid Storage (VMD) ve chipset sürücülerini güncelle. ROG G16'larda eski RST sürücüsü NVMe donmalarına sık sebep oluyor.
    5) Onarımı açılışta değil Windows içinden yap: Yönetici CMD'de önce chkdsk C: /scan (çevrimiçi tarama, reset yaratmaz), ardından sfc /scannow ve DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Açılıştaki "Scanning and repairing" döngüsü sürüyorsa fsutil dirty query C: ile kirli bit durumuna bak.
    Olay Görüntüleyici > Windows Günlükleri > Sistem'de donma anında "stornvme" veya "disk" kaynaklı "Event 129 / 153" hataları görüyorsan sorun kesin disk/sürücü kaynaklı. 1. adımda hata çıkarsa diski değiştirmek gerekir; firmware ve güç ayarı çoğu durumda donmayı bitiriyor. Kolay gelsin.