Hocam belirtiler (onarım %10'da reset + kullanırken 5 dk sonra donma, fare oynuyor ama tıklanmıyor) NVMe diskin arada yanıt vermeyi bırakması tablosu. Kingston NV2'de bu çok bilinen bir durum. Veri kaybetmemek için sırayla şunları yap:
0) Önce yedek + BitLocker anahtarı (en önemli adım): Disk tamamen düşerse BitLocker anahtarı olmadan verine kimse ulaşamaz. account.microsoft.com/devices/recoverykey adresinden 48 haneli kurtarma anahtarının orada olduğunu kontrol et ya da Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Cihaz şifreleme'den yedekle, kâğıda yaz. Sonra önemli dosyaları harici diske/buluta al. Masaüstüne ulaşabiliyorken bunu hemen yap.
1) Disk sağlığına bak: CrystalDiskInfo (ücretsiz) kur. "Sağlık Durumu", "Kullanılabilir Yedek", "Medya ve Veri Bütünlüğü Hataları" değerlerini kontrol et. Hata sayısı 0'dan büyükse ya da sağlık "Dikkat" diyorsa disk gidiyor demektir, garantiye/değişime yönlen.
2) Firmware güncelle: Kingston SSD Manager'ı indir, NV2 için yeni firmware varsa yükle (öncesinde yedek alınmış olsun). NV2'de donma/kaybolma sorunlarının önemli kısmı firmware ile düzeliyor.
3) Güç yönetimi (donmayı çoğu zaman keser): Denetim Masası > Güç Seçenekleri > Plan ayarlarını değiştir > Gelişmiş: "PCI Express > Bağlantı Durumu Güç Yönetimi" = Kapalı, "Sabit disk > Sabit diski şu süreden sonra kapat" = 0 (Hiçbir zaman). ASUS Armoury Crate'te de "Performans" moduna al.
4) Sürücüler: MyASUS / ASUS destek sayfasından G16 modelin için BIOS'u, Intel Rapid Storage (VMD) ve chipset sürücülerini güncelle. ROG G16'larda eski RST sürücüsü NVMe donmalarına sık sebep oluyor.
5) Onarımı açılışta değil Windows içinden yap: Yönetici CMD'de önce chkdsk C: /scan (çevrimiçi tarama, reset yaratmaz), ardından sfc /scannow ve DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Açılıştaki "Scanning and repairing" döngüsü sürüyorsa fsutil dirty query C: ile kirli bit durumuna bak.
Olay Görüntüleyici > Windows Günlükleri > Sistem'de donma anında "stornvme" veya "disk" kaynaklı "Event 129 / 153" hataları görüyorsan sorun kesin disk/sürücü kaynaklı. 1. adımda hata çıkarsa diski değiştirmek gerekir; firmware ve güç ayarı çoğu durumda donmayı bitiriyor. Kolay gelsin.