Asus Rog Strix G16 bir bilgisayarım var ve 1 TB'lik SSD'ye Sahip. Scanning and Repairing Drive :C Hatası alıyorum. %10 civarında onarım aşamasını geçiyor ve bilgisayar kendini yeniden başlatıyor. Bilgisayarın başından kaktıktan 5 dakika sonra falan ortalama bilgisayar donuyor. Mouse hareket ediyor ama hiçbir şeye tıklanamıyor.Veri kaybı yaşamadan sorunu çözmek istiyorum.

Bilgisayarın mevcut durumu

• İşletim sistemi: Windows 11
• SSD: Kingston NV2 1 TB (SNV2S1000G)
• Disk şifreleme: BitLocker aktif.
• Windows normal şekilde açılıyor, masaüstüne ulaşabiliyorum.
• Bilgisayarı aktif kullanırken genellikle sorun yaşamıyorum. Ancak bir süre başından kalktığımda ve fareyi hareket ettirmediğimde bilgisayar donuyor.
• Donma gerçekleştiğinde fare imleci hareket ediyor ancak hiçbir şeye tıklanmıyor. Ctrl + Alt + Delete kombinasyonu bile çalışmıyor.
• Bilgisayar her açılışında Scanning and repairing drive (C uyarısı veriyor ve onarım %10 civarında takılıyor.

1. CMD üzerinden denediğim işlemler

İlk olarak yönetici CMD üzerinden aşağıdaki komutları denedim:
DISM komutu:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Aldığım hata:
Dosya veya dizin bozuk ve okunamaz durumda.
SFC komutu:
sfc /scannow
Aldığım hata:
Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
Diskin Dirty Bit kontrolü:
fsutil dirty query c:
Sonuç:
Volume - C: is dirty
PowerShell ile disk sağlığını kontrol etmeyi denedim:
Get-PhysicalDisk
Aldığım hata:
'Get-PhysicalDisk' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file.
Ardından CMD üzerinden PowerShell'i açmayı denedim ancak:
'powershell' is not recognized as an internal or external command, operable program or batch file.
hatasını aldım.
PowerShell'i doğrudan dosya yoluyla açmayı da denedim:
C:WindowsSystem32WindowsPowerShellv1.0powershell.e xe
Bu kez:
Dosya veya dizin bozuk ve okunamaz durumda.
hatasıyla karşılaştım.

2. Windows disk yönetimindeki durum

Windows Ayarlar → Sistem → Depolama → Diskler ve Birimler üzerinden kontrol gerçekleştirdim.
Burada fiziksel diskim olan KINGSTON SNV2S1000G için İyi durumda yazıyor.
Ancak Windows'un kurulu olduğu C: (NTFS) bölümünün karşısında:
Tam onarım gerekli
uyarısı bulunuyor.
EFI ve Microsoft kurtarma bölümlerinin durumu ise iyi görünüyor.

3. Windows Kurtarma Ortamı'nda (WinRE) yaptığım kontroller

Shift + Yeniden Başlat yöntemiyle Windows Kurtarma Ortamı'na girdim.
Sorun Gider → Gelişmiş Seçenekler → Komut İstemi üzerinden DiskPart'ı çalıştırdım.
diskpart
list volume
Çıktı:
VolumeHarfDosya sistemiBoyutDurumVolume 0D:NTFS930 GBHealthyVolume 1YokFAT32100 MBHealthyVolume 2C:NTFS888 MBHealthyKurtarma ortamında Windows'un kurulu olduğu ana bölümün harfi D: olarak değişmiş.
BitLocker kontrolü:
manage-bde -status D:
Sonuç:

• BitLocker Version: 2.0
• Conversion Status: Used Space Only Encrypted
• Percentage Encrypted: 100.0%
• Encryption Method: XTS-AES 128
• Protection Status: Protection On
• Lock Status: Unlocked

Ardından:
dir D:Windows
komutunu çalıştırdım ve Windows klasörüne, alt klasörlerine ve dosyalarına erişebildiğimi doğruladım.
Diskte yaklaşık 37,4 GB boş alan görünüyor.

4. Henüz yapmadığım işlemler

Verilerimi kaybetmek istemediğim için şu ana kadar:

• chkdsk /f ile onarım başlatmadım.
• chkdsk /r çalıştırmadım.
• Windows'u sıfırlamadım veya format atmadım.
• Bölümleri silmedim ya da biçimlendirmedim.
• Önemli dosyalarımın harici bir diske tam yedeğini henüz almadım.

Sizce nasıl ilerlemeliyim?

Özellikle C: bölümünde görünen NTFS bozulması, PowerShell'in bile okunamaması ve bilgisayarın boşta kaldığında tamamen donması nedeniyle SSD kaynaklı fiziksel bir problem mi yaşıyorum, yoksa yalnızca Windows dosya sistemi mi bozulmuş?
BitLocker aktifken ve başlangıçtaki otomatik onarım %10 civarında takılıyorken, Windows Kurtarma Ortamı'ndan chkdsk D: /f çalıştırmak ne kadar güvenli olur?
Önceliğim kişisel dosyalarımı ve proje çalışmalarımı kaybetmemek. Format atmadan, mümkünse kurulu programları da koruyarak çözmek istiyorum.
Yardımcı olabilecek arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.