Merhaba arkadaşlar, Lenovo bir laptopum var premium care garantisinde yaklaşık 3-4 ay gibi bir süre cihazı hiç kullanmadım. Geçenlerde lazım oldu açtım, ekran açılırken görseldeki gibi çizikler farkettim. Servisi aradım (yerinde tamir hakkımi kullanmak için) resim istediler. Resimleri gönderdim, resimden anlamadık cihazı bize gönderin dediler. Ekran renkli iken hiçbir şey fark edilmiyor ancak siyah bir görsel olunca bariz belli oluyor. Cihazım her zaman korunaklı bir yerde ve benden başka kullanan kimse yok. Darbe filan da almadı. Servis buna kullanick hatası der mi? Fikirlerinizi bekliyorum. Olası kargoda birşey olur diye de göndermeye çekiniyorum açıkçası.
Görsel 1
Görsel 2
Laptopumdaki sorun kullanıcı hatası mı?
6
●108
- 25-09-2026, 18:22:21Evet kullanıcı hatası hocam çünkü panelin içinden kaynaklanan bir arıza yok ki zaten böyle birşey olması mümkünde değil. Çizilme sürtünme gibi görünüyor. Siz laptobu kapatsanız dahil klavye belki oraya çarpabilir bu elbetteki cihazın tasarım hatasıda olabilir ama garanti kapsamına girmez
- 25-09-2026, 18:26:29Hocam öyle bir durum olsa tamam dicem ama hiç böyle bir şey yaşanmadı. Şimdi masaüstü ekranını siyah yaptım. O bölgeye hafif basınca çizgi kayboluyor.Kei adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 25-09-2026, 18:35:30bendede aynı sorun var klavye değmiş ekrana araya bir ekran koruyucu bez koyuyorum artık kullanıcı hatası diye geçiyor
- 25-09-2026, 18:46:18UysaaL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam ya arada bir parça sıkıştı unuttun veya arkadan darbe aldı cihaz üzerine basınca gidiyor ise üst coverda sıkışma olabilir ilk aldığınızda yok muydu ?
