• 09-07-2026, 10:17:27
    #1
    Kategori Moderatörü
    Merhaba türkcell superonlinedan bir internet kurulumu yaptık sokaklarda gezen saha ekipleri vasıtasıyla. Kendisinden 2 kere teyit ederek 1000/1000 olarak kurulum yaptırdım ve ilk günden uploadım 70 falandı kendisine ulaştık arıza kaydı oluşturalım dedi 1 hafta geçti gelen giden arayan yok tekrar ulaştım tekrar mal atıyorum dedi. 1 Hafta daha geçti eski internetin cayma bedeli için aradım 3 gündür telefonlara bakmıyor, whatsapptan şirket kapandı yetkim yok diyor. Bu gün müşteri hizmetlerini aradım internetiniz 1000/50 diyor bu konuda ne yapabiliriz? Cayma bedeli çıkartıyolar. Sırf kurulum yapana kadar bu kadar yalan dolanla uğraşcaklarını düşünmedim.
  • 09-07-2026, 10:20:59
    #2
    Kurumsal PLUS
    günümüz Türkiyesi şaşırtmıyor..
    İptal ettirin hocam konuşmalarla vs. kanıtlarla tüketici hakem heyetine başvurun geç olur ama en azından yamyamlar geç de olsa iflah olmuş olur
  • 09-07-2026, 10:22:33
    #3
    Kategori Moderatörü
    AUKSUEWJ adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    günümüz Türkiyesi şaşırtmıyor..
    İptal ettirin hocam konuşmalarla vs. kanıtlarla tüketici hakem heyetine başvurun geç olur ama en azından yamyamlar geç de olsa iflah olmuş olur
    İnan 50 uploadla bir sıkıntım yok ama yalanla iş yapıp sonra umursamamaları ayar ediyor insanı, bir yandan aşırı uyuz oluyorum bir yandan uğraşmak istemiyorum bunlar dışında 1000 download veren de yok zaten.
  • 09-07-2026, 10:22:55
    #4
    Eğer gerçekten size 1000/1000 vaat edildiğini ispatlayabiliyorsanız ayıplı hizmet kapsamına girer cayma bedeli olmadan iptal ettirebilirsiniz.
  • 09-07-2026, 10:23:24
    #5
    Yamyamlar iflah olmaz 😅 bir arkadaşım işten çıkarıldı yapay zekaya sorarak savcılığa gidip mağdur edildiğini göstererek şikayetçi oldu. Daha sonra arabuluculuğu yapan birilerine yönlendiriyorlar . Mağdur eden firma bu arkadaşıma 55.000 TL para ödedi hiç calismadigi halde. Bu tarz bir yol deneyebilirsin
  • 09-07-2026, 10:26:51
    #6
    Geçmiş olsun hocam kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyetine gidin iptal ettirebilirsiniz süreç ne kadar sürer ama bilemiyorum ben bi 4 ay uğraştım kolaylıklar diliyorum.
  • 09-07-2026, 10:27:42
    #7
    Kategori Moderatörü
    Rion adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer gerçekten size 1000/1000 vaat edildiğini ispatlayabiliyorsanız ayıplı hizmet kapsamına girer cayma bedeli olmadan iptal ettirebilirsiniz.









    Birde laf kalabalığı yapıyor yok simetrik demedim o zaman ben sana uploadım düşük dediğimde neden talep oluşturuyorum diyorsun yalandan 2 kez
  • 09-07-2026, 10:28:21
    #8
    Kategori Moderatörü
    kasimt07 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yamyamlar iflah olmaz 😅 bir arkadaşım işten çıkarıldı yapay zekaya sorarak savcılığa gidip mağdur edildiğini göstererek şikayetçi oldu. Daha sonra arabuluculuğu yapan birilerine yönlendiriyorlar . Mağdur eden firma bu arkadaşıma 55.000 TL para ödedi hiç calismadigi halde. Bu tarz bir yol deneyebilirsin
    must4f4topal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçmiş olsun hocam kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyetine gidin iptal ettirebilirsiniz süreç ne kadar sürer ama bilemiyorum ben bi 4 ay uğraştım kolaylıklar diliyorum.
    Başka firma verse iptal eder uğraşırım da başka yerde bu hızı alamıyorum ve tazminat vs alıncağını sanmıyorum faturamı geri öderler bence maks
  • 09-07-2026, 10:32:04
    #9
    Superonline'ın 1000/1000 kampanyası yok diye biliyorum, simetrik ile 1000'e 1000 aynı şey zaten muhtemelen başta karıştırdı sonrada düzeltmeye çalışıyor