telefoncu arkadaslar varmı

Cihaza daha önce root işlemi yaptırdınız mı?

Merhaba hocam yapay zekaya sordum bu cevabı verdi.
Gelen aramaları ve SMS'leri alamayıp sadece internete girebilmeniz ve dışarıyı arayabilmeniz, sorunun donanımsal olmaktan çok **şebeke, yönlendirme veya yazılım (MIUI/HyperOS) ayarlarıyla** ilgili olduğunu gösteriyor.Kısıtlama şifresi menüsünde hata almanız, cihazın operatörle tam haberleşemediğini veya şebeke tarafında bir askıda kalma durumu olduğunu işaret eder. Bu sorunu çözmek için sırasıyla şu adımları deneyebiliriz:### 1. Tüm Yönlendirmeleri İptal Edin (En Yaygın Çözüm)Bazen hat arka planda kapalı bir numaraya veya telesekretere yönlendirilmiş olabilir.* Telefonunuzun arama ekranını açın.* **`##002#`** tuşlayın ve arama tuşuna basın.* Ekranda "Aktarma iptal edildi" veya "Başarılı" gibi bir uyarı görmelisiniz. Telefonu yeniden başlatıp birinden sizi aramasını isteyin.### 2. Arama Engelleme Kodunu Şebeke Üzerinden SıfırlayınTelefonun ayarlar menüsü hata veriyorsa, şebeke kodlarıyla engellemeleri kaldırmayı deneyin Arama ekranına girin.* **`#330*0000#`** (veya şifrenizi değiştirdiyseniz o şifreyi) tuşlayıp arayın. *(Not: Vodafone varsayılan engelleme şifresi genellikle 0000 veya 1111'dir).** Bu işlem hattınızdaki tüm kısıtlamaları şebeke seviyesinde sıfırlar.### 3. POCO (Xiaomi) Engelli Listesi Ayarlarını Kontrol EdinCihazın kendi güvenlik uygulaması aramaları reddediyor olabilir.* **Telefon (Arama)** uygulamasına girin.* Sağ üstteki ayarlara (veya üç noktaya) dokunun.* **Engelli Listesi (Blocklist)** bölümüne girin.* Engelli listesi açıksa geçici olarak kapatın. Ayrıca "Yabancılardan gelen aramaları engelle" gibi bir seçenek aktifse bunu devre dışı bırakın.### 4. VoLTE ve Wi-Fi Araması (VoWiFi) ÇakışmasıPoco cihazlarda Vodafone hattı yeni takıldığında VoLTE (HD Görüşme) ayarları tam oturmamış olabilir. SMS gelmemesi ve aramaların düşmemesi genellikle bu yüzdendir.* **Ayarlar > SIM Kartlar ve Mobil Ağlar > Vodafone** adımlarını izleyin.* **VoLTE kullan** seçeneği açıksa kapatın, kapalıysa açın.* Aynı şekilde **Wi-Fi araması yap** seçeneğini de geçici olarak kapatıp telefonu yeniden başlatın.### 5. Ağ Ayarlarını SıfırlayınŞebeke hatalarını ve SMS gelmeme sorununu çözmenin en etkili yollarından biridir (Bu işlem Wi-Fi şifrelerinizi ve Bluetooth cihazlarınızı unutturur, verileriniz silinmez).* **Ayarlar > Bağlantı ve Paylaşım > Wi-Fi, Mobil Ağlar ve Bluetooth'u Sıfırla** seçeneğine gidin.* Sayfanın altındaki **Ayarları Sıfırla** butonuna dokunun ve cihazı yeniden başlatın.**Önemli Bir Test * Eğer bu adımlar işe yaramazsa, sorunun telefonda mı yoksa Vodafone hattınızda mı olduğunu kesin olarak anlamak için **SIM kartınızı başka bir telefona takıp** sizi aramalarını deneyebilir misiniz?Bu adımlardan herhangi birini denedikten sonra durumun değişip değişmediğini benimle paylaşır mısınız? Ona göre farklı bir yol izleyebiliriz.

gereken bütün sorunları denedim hocam aynı sonuc farklı telefonada taktım hatta suan takılı olan kartı dün vodafone bayisinden yedek hat olarak aldım

Yanlış anlamadıysam hocam diğer taktığınız cihazda mı aynı sorunu veriyor

iki cihazdada aynı sorun hocam fakat numarada sorun var galiba müsteri hixzmetlerinide aradım onlarda bi sorun gözükmedigini söylediler

Hocam sizin için yapaya zekaya tekrar sordum bu cevabı verdi dediği gibi telefonda sıkıntı yok hattınızda sorun kesin
Madem farklı telefonda da aynı sorun yaşanıyor, **Poco X7 Pro cihazınızda hiçbir sorun yok.** Cihazınız sapasağlam, içiniz o konuda rahat olsun.Sorun %100 **Vodafone şebekesi ve hattınızın sisteme tanımlanma süreciyle** ilgili. Dün "yedek hat" almış olmanız aslında yaşadığınız her şeyi açıklıyor.Şu an hattınızda iki farklı sistemsel durum var:### 1. SMS Gelmeme Sorunu (SIM Değişikliği Blokesi)Türkiye'deki operatör ve bankacılık kuralları gereği, yedek hat (SIM kart değişikliği) aldığınızda dolandırıcılığı önlemek için hattınıza otomatik olarak **SMS blokesi** konur.* İnternete girip arama yapabilirsiniz ama size SMS gelmez.* Bu bloke operatör tarafında ve bankalar nezdinde 24-48 saat arası sürebilir.### 2. Gelen Aramaların Düşmemesi (Hattın Askıda Kalması)Sizi arayanların "çağrı kabul etmiyor" anonsu duyması normal bir durum değil. Yedek hat aktifleştirilirken Vodafone sistemlerinde hattınız "askıda" kalmış. Yani operatör sizin internet ve giden arama (çıkış) izinlerinizi açmış ancak gelen arama (giriş) izinlerinizi sistemde eksik tanımlamış veya eski kısıtlamalar yeni karta taşınırken hata vermiş.### Çözüm İçin Ne Yapmalısınız?Artık telefonun ayarlarıyla hiç vakit kaybetmeyin. Çözüm tamamen Vodafone'un sistemlerinde **Müşteri Hizmetlerini (542) Arayın* Durumu anlatırken şu cümleyi kurmanız süreci hızlandırır: *"Dün yedek hat çıkardım. İnternetim var, ben arama yapabiliyorum ama hattım gelen aramalara kapalı, anons çıkıyor. Hattım sistemde askıda kalmış veya eksik provizyon verilmiş. Şebeke üzerinden hattıma güncelleme/reset atar mısınız?"** **SMS Blokesi İçin Talep Oluşturun* Aynı görüşmede *"SIM kart değişikliği kaynaklı SMS blokemin de kaldırılmasını talep ediyorum"* diyerek SMS trafiğinizi de açtırın. *(Not: Banka SMS'leri için kendi bankanızın ATM'sine gidip kart şifrenizi girerek 'SIM blokesi kaldır' işlemi yapmanız gerekebilir).** **Bayiye Gitmek* Eğer 542'den hızlı sonuç alamazsanız, işlemi yapan Vodafone bayisine gidip "Hattın aktivasyonu tam olmamış, gelen aramalara kapalı" diyerek kendi ekranlarından düzeltmelerini isteyebilirsiniz.Şebeke tarafında hattınıza bir "reset" attıklarında sorun dakikalar içinde çözülecektir.