Bilgilendirme ve Çözüm Konusu yardım

Geçmiş dönemde forum üzerinden kurumsal üyeliğe sahip bir satıcıdan ismi eswork 15.000 TL karşılığında WhatsApp bot yazılımı satın aldım. Ürün tarafıma “sıfırdan yazılmış özel yazılım” olarak satıldı.
Ancak şu an yazılım çalışmamaktadır. Satın alım sürecinde tarafıma yazılımın özgün olduğu ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği belirtilmişti. Mevcut durumda ise yazılım aktif değildir ve bu durum hem beni hem de satış yaptığım müşterilerimi zor durumda bırakmıştır.

Yakın zamanda satışını yaptığım bir yazılım ile ilgili teknik sorunlar yaşandı. Mağduriyet oluşmaması adına gerekli iadeleri sağlıyorum ve iletişime açık şekilde süreci yönetmeye çalışıyorum.

Ancak R10’da güven benim için maddiyattan daha önemli. Uzun vadede sağlam ve güvenilir bir satıcı profili oluşturmak istiyorum.

Bu noktada tecrübeli üyelerden tavsiye almak istiyorum:

Böyle bir süreç sonrası güveni yeniden güçlendirmek için nasıl bir yol izlemeliyim?

Satış konusunu geçici olarak kapatmak mı daha doğru olur?

Şeffaf bilgilendirme konusu açmak ne kadar etkili olur?

Referans ve destek sürecini nasıl daha sağlam gösterebilirim?

Amacım savunma yapmak değil, süreci doğru yönetmek ve güvenilirliğimi korumak.

Değerli görüşlerinizi paylaşırsanız memnun olurum.

Teşekkür ederim.

dostum bu tarz bot vari şeyler satıyorsan yapacağın şey. botun garantisi teslim alanakadardır dersin. alacak kişi botu alınca kontrol eder tüm özellikler dediğiniz gibi çalışır vazıyette teslim aldığına dair onay verir. isterse bir saat sonra sistem çalışmasın o sizi bağlamaz. ha iyi niyet göstergesi olarak yeni almış insanların parasını iade edebilisiniz. lakin whatsapp politikaları değişmiş alan kişi belli bir süre sorunsuz kullanmıştır sizin elinizde olmayan bir sebeple bu durum yaşanmıştır o zaman mağduriyet tek taraflı değil karşılıklıdır zaten.

Ben azerbaycanda çok bulundum iyi dostluklarım oldu halada çok iyi sağlam arkadaşlarım var hiç kazık yemedim acerbaycanlı arkadaşlarımdan umarım sende mertsindir onlar gibi.
kendi yapıp üretmediğin bir şeyi satmamaya çalış. yaptığın işin arkasında dur. eğer maddi durumun el veriyorsa mümkün mertebe aide yapmaya çalış vs vs.

Arkadaşla benimde munakaşam ve tartışmam oldu. Sonradan özelden konuştuk işin gerçeğini öğrendik.
Arkadaşın tek suçu başka kişilere güvenip, Kendi elinde olmayan yada Kendi Mudahalesinde Bulunamıycağı bir yazılıma
Ona vaadedilen bilgilere dayanarak, Sınırsız ve Ömür Boyu Lisans ile müşterilerine sunmuş olması.
İyi niyetinin ve Ticaret İsteğinin Kurbanı Olmuş. Alışveriş yapan kişilerde haliyle Tedarikcisini bilmez Arkadaşı ve Anlaşmasını Bildiği için Durum Kötü Sonuçlanmış.
Geçmiş olsun diyelim ve bundan sonraki ticaretinde daha dikkatli davranması gerektiğinin o çok iyi farkında ve üzülmüş durumda, bizlerde bundan ders çıkaralım.