R10 Report Yönetimindeki İlgisizlik...

Merhaba,
Ben Barlasmedya yöneticisi Mustafa.

R10 üzerinden gelen bir olumsuz trade mevcut müşterimizin şikayeti için yaklaşık 10 gündür talep oluşturuyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Müşterimin mağduriyetini tamamen gidermek adına:

• Ücreti tamamen iade ettim,
• Telafisini sağladım,
• Tüm kanıtları ve ekran görüntülerini gönderdim.

Buna rağmen 7–8 gündür hiçbir şekilde yanıt verilmemesi, burada kurduğumuz iş ortaklığını zedeliyor.

Ben müşterimin memnuniyeti için tüm sorumlulukları eksiksiz yerine getirirken, platformun bu süreçte beni dikkate almaması ciddi bir problem oluşturuyor.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.

Tek ilgisizlik report yönetiminde olsa keşke...

bügüne kadar ilk defa 10 gündür dönüş alamıyorum buradan bende anlamış degilim aslında.

hocam modlara yazmanız lazım değil mi ? reportun sadece bilgilendirme botu oldugunu biliyordum

8 gündür yazıyorum zaten. fark etmediniz galiba tarihleri.. daha önceside mevcut son 8 gündür dönüş yok

hocam o report olarak sayılmıyor diye biliyorum direk bildir kısmından reportlamanız gerekiyor.

buradan bildirildi zaten. biliyorum teşekürler