Merhaba,
Ben Barlasmedya yöneticisi Mustafa.
R10 üzerinden gelen bir olumsuz trade mevcut müşterimizin şikayeti için yaklaşık
10 gündür talep oluşturuyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Müşterimin mağduriyetini tamamen gidermek adına:
- Ücreti tamamen iade ettim,
- Telafisini sağladım,
- Tüm kanıtları ve ekran görüntülerini gönderdim.
Buna rağmen
78 gündür hiçbir şekilde yanıt verilmemesi, burada kurduğumuz iş ortaklığını zedeliyor.
Ben müşterimin memnuniyeti için tüm sorumlulukları eksiksiz yerine getirirken, platformun bu süreçte beni dikkate almaması ciddi bir problem oluşturuyor.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar.