• 11-01-2026, 15:53:41
    #10
    Cimer’e numarasıyla şikayet edin 15 gün içinde sorarlar noldu diye ikinizede ondan sonra o korku ile verir Valorant hesabım için yapmıştım
  • 11-01-2026, 15:57:55
    #11
    Therainofnight adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ama numarasını bağlamış ve 2fa doğrulma açmış
    Hesaba giriş yapmadan sağ üstte destek ıconu var ona basıp adımları takıp edebilirsin hesaba girmeden form atıcaksın zaten oyun içi formu doldurman lazım son çağre service@pubgmobile.com bu adrese Aşağıdakı formu doldurup geçmiş uc dekontlarınıda ekleyerek mail at
    Hesabımın çalındığını fark ettiğim zaman:
    Çalınmadan önce kullandığım giriş yöntemleri:
    Hesabımın çalındığı platform:
    Başkaları tarafından hesaba erişimin sağlandığı yöntem:
    Şu anda giriş yapabiliyor muyum?:
    Hesabımı başkalarıyla paylaştım mı?:
    Hesabımın çalınma nedeni olarak düşündüğüm durum:
  • 11-01-2026, 15:59:42
    #12
    lordbayi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Cimer’e numarasıyla şikayet edin 15 gün içinde sorarlar noldu diye ikinizede ondan sonra o korku ile verir Valorant hesabım için yapmıştım
    Hesap tamamen Hesap sahibinin sorumluluğundadır;
    https://www.pubgmobile.com/terms/TUR/
    EULA’da açıkça belirtilen noktalar:
    • Hesap bilgilerini (şifre, bağlı hesaplar) korumak kullanıcının sorumluluğudur
    • Hesabını başkalarıyla paylaşman yasaktır
    • Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden (bilgin olsun ya da olmasın) hesap sahibi sorumlu kabul edilir
    • Hesabının güvenli olmadığını fark ettiğinde derhal destek ekibine bildirme yükümlülüğün vardır
    • Phishing (oltalama), şüpheli link, üçüncü parti yazılım kullanımı gibi durumlar kullanıcı hatası sayılır
    Bu nedenle şikayet etsede bir şey olmaz
  • 11-01-2026, 16:07:12
    #13
    ArasTasarim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hesap tamamen Hesap sahibinin sorumluluğundadır;
    https://www.pubgmobile.com/terms/TUR/
    EULA’da açıkça belirtilen noktalar:
    • Hesap bilgilerini (şifre, bağlı hesaplar) korumak kullanıcının sorumluluğudur
    • Hesabını başkalarıyla paylaşman yasaktır
    • Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden (bilgin olsun ya da olmasın) hesap sahibi sorumlu kabul edilir
    • Hesabının güvenli olmadığını fark ettiğinde derhal destek ekibine bildirme yükümlülüğün vardır
    • Phishing (oltalama), şüpheli link, üçüncü parti yazılım kullanımı gibi durumlar kullanıcı hatası sayılır
    Bu nedenle şikayet etsede bir şey olmaz
    hocam ona bakarsak bu yazı her oyunda vs herşeyde var kullanıco hatası vs demiyor polis abiler direk arayıp soruyor ne var ne yok sizin dediğiniz aradıktan sonraki Yasal mahkeme sürecini alakadar eder ve Çalan kişiye ceza uygulanır ANCAK siber suçlardan vs uygulanır pubg kendi kurallarını acıklamış attıgınız yazıda destek vermeyiz va die adamdan alabilirsen al ben karışmam diyor
  • 11-01-2026, 16:16:05
    #14
    Desteğe yaz ve bağlantıları kaldırttır. Başıma geldi kendim bu şekilde yaptırdım.
  • 11-01-2026, 16:22:27
    #15
    lordbayi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam ona bakarsak bu yazı her oyunda vs herşeyde var kullanıco hatası vs demiyor polis abiler direk arayıp soruyor ne var ne yok sizin dediğiniz aradıktan sonraki Yasal mahkeme sürecini alakadar eder ve Çalan kişiye ceza uygulanır ANCAK siber suçlardan vs uygulanır pubg kendi kurallarını acıklamış attıgınız yazıda destek vermeyiz va die adamdan alabilirsen al ben karışmam diyor
    Hocam PUBG hesabı öyle dışarıdan durduk yere çalınan bir şey değil.
    Hesaba girmek için ya bağlı olan Google / Apple / sosyal medya hesabına erişilmesi gerekiyor ya da kullanıcı kendi eliyle bir yerden giriş izni vermiş oluyor.
    Zaten PUBG, farklı bir cihazdan giriş olunca çoğu zaman güvenlik uyarısı veriyor, doğrulama istiyor. Yani “hiçbir şey yapmadım hesabım gitti” denilen olayların büyük kısmı ya bilgi paylaşımıyla ya da farkında olmadan yapılan bir bağlama yüzünden oluyor.
    Polise gidince de olay şöyle ilerliyor:
    İfaden alınıyor, savcılığa gidiyor. Savcı isterse PUBG’ye yazı yazar; IP, giriş yapılan cihazlar, tarih vs. bilgileri ister. Bu kısım hukuki süreç, PUBG’nin inisiyatifinde olan bir şey değil.
    PUBG tarafı da zaten kurallarında açık açık söylüyor: Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğunda. Yani “git polise, ben hesabı geri vereyim” gibi bir destek vermiyorlar.
    Özetle; polise gitmek suç duyurusu için tamam ama oyun içinden hesabın geri gelmesi gibi bir beklenti doğru değil. İki konu birbirinden ayrı.
  • 11-01-2026, 16:34:19
    #16
    ArasTasarim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam PUBG hesabı öyle dışarıdan durduk yere çalınan bir şey değil.
    Hesaba girmek için ya bağlı olan Google / Apple / sosyal medya hesabına erişilmesi gerekiyor ya da kullanıcı kendi eliyle bir yerden giriş izni vermiş oluyor.
    Zaten PUBG, farklı bir cihazdan giriş olunca çoğu zaman güvenlik uyarısı veriyor, doğrulama istiyor. Yani “hiçbir şey yapmadım hesabım gitti” denilen olayların büyük kısmı ya bilgi paylaşımıyla ya da farkında olmadan yapılan bir bağlama yüzünden oluyor.
    Polise gidince de olay şöyle ilerliyor:
    İfaden alınıyor, savcılığa gidiyor. Savcı isterse PUBG’ye yazı yazar; IP, giriş yapılan cihazlar, tarih vs. bilgileri ister. Bu kısım hukuki süreç, PUBG’nin inisiyatifinde olan bir şey değil.
    PUBG tarafı da zaten kurallarında açık açık söylüyor: Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğunda. Yani “git polise, ben hesabı geri vereyim” gibi bir destek vermiyorlar.
    Özetle; polise gitmek suç duyurusu için tamam ama oyun içinden hesabın geri gelmesi gibi bir beklenti doğru değil. İki konu birbirinden ayrı.
    Aynen öyle hocam ancak ben şöyle düşünüyorum yani Polis çalan kişiyi arar çalan kişi korku içine girer bu mahkeme olayları vs açılmaya başlayınca İlerlemesin diye hesabı iade eder diye düşünüyorum tabiikide Pubg nin yapabileceği birşey yok Ağzınıza sağlık