Pubg hesabım çalındı ne yapabilirim?

Question

Numarası da bende var ne yapabilirim?

Brezonur · Answer

hesap nasıl çalınıyor? telefon numarası veya e-posta ile giriş olmuyor mu

Therainofnight · Answer

Brezonur adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hesap nasıl çalınıyor? telefon numarası veya e-posta ile giriş olmuyor mu 		Numarasını bağlamış

Gathce · Answer

Kendi numarasını bağlaması için telefon numarasından giriş yapması gerekiyor hesaba. Aksi taksirde 6 ay içinde o hesapla bir bağı yoksa çalması imkansız.

Therainofnight · Answer

Gathce adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kendi numarasını bağlaması için telefon numarasından giriş yapması gerekiyor hesaba. Aksi taksirde 6 ay içinde o hesapla bir bağı yoksa çalması imkansız. 		Bilmiyorum numarası bende var giriş yapamıyorum şikayet etsem sonuç alırmıyım acaba?

polemiyk · Answer

Kendi dumarasını ekleyemez konum farklı olunca güvenmiyor. Uc bile yükleyemez

Gathce · Answer

Therainofnight adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bilmiyorum numarası bende var giriş yapamıyorum şikayet etsem sonuç alırmıyım acaba? 		Hesabınıza giriş yapamıyorsanız şikayet etmek yerine form atabilirsiniz hesabım çalındı kısmından bilgileriniz tutması halinde hesabınızı geri alabilirsiniz. Hesabınızı almak için 2-3 aylık uc kodunuzun olması gerekiyor, ve bir kaç soru daha soruyorlar hangi arkadaşınla daha sık oynadın veya hangi cihazla giriş yaptın vb.

ArasTasarim · Answer

https://www.pubgmobile.com/tr/news-d...6_tr&from=news
bu makaleye bakarak form doldur son 6 aya ait bilgi ver alırsın hesabını

Therainofnight · Answer

ArasTasarim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://www.pubgmobile.com/tr/news-d...6_tr&from=news
bu makaleye bakarak form doldur son 6 aya ait bilgi ver alırsın hesabını 		Ama numarasını bağlamış ve 2fa doğrulma açmış

lordbayi · Answer

Cimere numarasıyla şikayet edin 15 gün içinde sorarlar noldu diye ikinizede ondan sonra o korku ile verir Valorant hesabım için yapmıştım

ArasTasarim · Answer

Therainofnight adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ama numarasını bağlamış ve 2fa doğrulma açmış 		Hesaba giriş yapmadan sağ üstte destek ıconu var ona basıp adımları takıp edebilirsin hesaba girmeden form atıcaksın zaten oyun içi formu doldurman lazım son çağre service@pubgmobile.com  bu adrese Aşağıdakı formu doldurup geçmiş uc dekontlarınıda ekleyerek mail at
Hesabımın çalındığını fark ettiğim zaman:
Çalınmadan önce kullandığım giriş yöntemleri:
Hesabımın çalındığı platform:
Başkaları tarafından hesaba erişimin sağlandığı yöntem:
Şu anda giriş yapabiliyor muyum?:
Hesabımı başkalarıyla paylaştım mı?:
Hesabımın çalınma nedeni olarak düşündüğüm durum:

ArasTasarim · Answer

lordbayi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Cimere numarasıyla şikayet edin 15 gün içinde sorarlar noldu diye ikinizede ondan sonra o korku ile verir Valorant hesabım için yapmıştım 		Hesap tamamen Hesap sahibinin sorumluluğundadır;
https://www.pubgmobile.com/terms/TUR/ 
EULAda açıkça belirtilen noktalar:Hesap bilgilerini (şifre, bağlı hesaplar) korumak kullanıcının sorumluluğudur
Hesabını başkalarıyla paylaşman yasaktır
Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden (bilgin olsun ya da olmasın) hesap sahibi sorumlu kabul edilir
Hesabının güvenli olmadığını fark ettiğinde derhal destek ekibine bildirme yükümlülüğün vardır
Phishing (oltalama), şüpheli link, üçüncü parti yazılım kullanımı gibi durumlar kullanıcı hatası sayılır 
Bu nedenle şikayet etsede bir şey olmaz

lordbayi · Answer

ArasTasarim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hesap tamamen Hesap sahibinin sorumluluğundadır;
https://www.pubgmobile.com/terms/TUR/
EULAda açıkça belirtilen noktalar:Hesap bilgilerini (şifre, bağlı hesaplar) korumak kullanıcının sorumluluğudur
Hesabını başkalarıyla paylaşman yasaktır
Hesabında gerçekleşen tüm işlemlerden (bilgin olsun ya da olmasın) hesap sahibi sorumlu kabul edilir
Hesabının güvenli olmadığını fark ettiğinde derhal destek ekibine bildirme yükümlülüğün vardır
Phishing (oltalama), şüpheli link, üçüncü parti yazılım kullanımı gibi durumlar kullanıcı hatası sayılır
Bu nedenle şikayet etsede bir şey olmaz  		hocam ona bakarsak bu yazı her oyunda vs herşeyde var kullanıco hatası vs demiyor polis abiler direk arayıp soruyor ne var ne yok sizin dediğiniz aradıktan sonraki Yasal mahkeme sürecini alakadar eder ve Çalan kişiye ceza uygulanır ANCAK siber suçlardan vs uygulanır pubg kendi kurallarını acıklamış attıgınız yazıda destek vermeyiz va die adamdan alabilirsen al ben karışmam diyor

Samedreis · Answer

Desteğe yaz ve bağlantıları kaldırttır. Başıma geldi kendim bu şekilde yaptırdım.

ArasTasarim · Answer

lordbayi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam ona bakarsak bu yazı her oyunda vs herşeyde var kullanıco hatası vs demiyor polis abiler direk arayıp soruyor ne var ne yok sizin dediğiniz aradıktan sonraki Yasal mahkeme sürecini alakadar eder ve Çalan kişiye ceza uygulanır ANCAK siber suçlardan vs uygulanır pubg kendi kurallarını acıklamış attıgınız yazıda destek vermeyiz va die adamdan alabilirsen al ben karışmam diyor 		Hocam PUBG hesabı öyle dışarıdan durduk yere çalınan bir şey değil.
Hesaba girmek için ya bağlı olan Google / Apple / sosyal medya hesabına erişilmesi gerekiyor ya da kullanıcı kendi eliyle bir yerden giriş izni vermiş oluyor.
Zaten PUBG, farklı bir cihazdan giriş olunca çoğu zaman güvenlik uyarısı veriyor, doğrulama istiyor. Yani hiçbir şey yapmadım hesabım gitti denilen olayların büyük kısmı ya bilgi paylaşımıyla ya da farkında olmadan yapılan bir bağlama yüzünden oluyor.
Polise gidince de olay şöyle ilerliyor:
İfaden alınıyor, savcılığa gidiyor. Savcı isterse PUBGye yazı yazar; IP, giriş yapılan cihazlar, tarih vs. bilgileri ister. Bu kısım hukuki süreç, PUBGnin inisiyatifinde olan bir şey değil.
PUBG tarafı da zaten kurallarında açık açık söylüyor: Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğunda. Yani git polise, ben hesabı geri vereyim gibi bir destek vermiyorlar.
Özetle; polise gitmek suç duyurusu için tamam ama oyun içinden hesabın geri gelmesi gibi bir beklenti doğru değil. İki konu birbirinden ayrı.

lordbayi · Answer

ArasTasarim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam PUBG hesabı öyle dışarıdan durduk yere çalınan bir şey değil.
Hesaba girmek için ya bağlı olan Google / Apple / sosyal medya hesabına erişilmesi gerekiyor ya da kullanıcı kendi eliyle bir yerden giriş izni vermiş oluyor.
Zaten PUBG, farklı bir cihazdan giriş olunca çoğu zaman güvenlik uyarısı veriyor, doğrulama istiyor. Yani hiçbir şey yapmadım hesabım gitti denilen olayların büyük kısmı ya bilgi paylaşımıyla ya da farkında olmadan yapılan bir bağlama yüzünden oluyor.
Polise gidince de olay şöyle ilerliyor:
İfaden alınıyor, savcılığa gidiyor. Savcı isterse PUBGye yazı yazar; IP, giriş yapılan cihazlar, tarih vs. bilgileri ister. Bu kısım hukuki süreç, PUBGnin inisiyatifinde olan bir şey değil.
PUBG tarafı da zaten kurallarında açık açık söylüyor: Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğunda. Yani git polise, ben hesabı geri vereyim gibi bir destek vermiyorlar.
Özetle; polise gitmek suç duyurusu için tamam ama oyun içinden hesabın geri gelmesi gibi bir beklenti doğru değil. İki konu birbirinden ayrı. 		Aynen öyle hocam ancak ben şöyle düşünüyorum yani Polis çalan kişiyi arar çalan kişi korku içine girer bu mahkeme olayları vs açılmaya başlayınca İlerlemesin diye hesabı iade eder diye düşünüyorum tabiikide Pubg nin yapabileceği birşey yok Ağzınıza sağlık