Paytr ile ilgili şikayet konuları neden hemen siliniyor?

Question

Herkese selam. Az önce paytr ile ilgili bir şikayet konusu açılmıştı. Tam yorum yazıyordum ki konu silinmiş. Konu silmek yerine eğer çözümlenmişse "konu çözüldü" gibi bir mesaj yazılması gerekmez mi? Kapanan konu linkini buraya yazıyorum, konu sahibi görürse çözülüp çözülmediğini yazarsa sevinirim.

https://www.r10.net/forum-disi-sikay...ayetciyim.html

https://www.r10.net/forum-disi-sikay...ayetciyim.html

anx · Answer

Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yazmadan önce araştırmanız gerekmez miydi?

https://www.r10.net/1090161886-post29.html
https://www.r10.net/1090089005-post25.html

Defalarca görüştük.. hem PayTR tarafı hem sorun yaşayan sektörün öncüleriyle iletişim halinde olduk. kimse müşteri kaybetmek istemez onlarda istemez diye düşünüyorum fakat regülasyon kaynaklı mecburen yapılan işlemler. Son zamanlarda yaşanan olaylar herkes tarafından biliniyor. illegal iş yapan kişiler yüzünden suçsuz insanlarda böyle kararlardan dolayı zarar görmeye başladı. Bazı sektörleri risk olarak gördükleri için ödeme kuruluşları sanal pos vermiyorlar. Örneğin SMM sektörüne nadir pos veren Türk firması PayTR idi şu an izin vermiyorlar. Bizimde risk görülüp kapatılırsa diye yedek planlarımız var farklı 2 ödeme kuruluşu ve 1 bankadan sanal pos işlemlerini yaptık hazırda bekletiyoruz. 		İkinci postunuzu zamanında görmeyip okumadığımı size ne düşündürdü bilemiyorum, ancak, problem değil.

Benim sorum şuydu yalnızca, tekrar etmek istiyorum.

Aynı durum r10.net'in başına gelirse eğer, bu çifte standart prosedür ile ilgili alabileceğiniz aksiyon nedir teknik değişim dışında?

Saygılarımla.

FriendOfGhost · Answer

kurumsal etkisi diyoruz ona...

AFNaNTiK · Answer

Ben sadece POS'u olmayan bir seyirciyim..

multiwhatsapp · Answer

aksoyinsaat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam tepki dediğinize katılıyorum. Tepki her olayda verilebilir. Fakat anlatmak istediğim şu Gerek @R10; gerekse Coşkun Çetin Beyin PayTR gibi kurumlar için öncelik tanıdığını sanıyor olabilirsiniz fakat hiç sanmıyorum sizlerde burada kurumsal olup iş yapsanız sizin de açılan şikayet konularınız ilk etapta bekletiliyor yanlış isem düzeltirsiniz. Sallıyorum X markaya bu denli sürekli konularda öncelik tanınıyormuş gibi sanki r10 konuyu sansürlüyormuş gibi konular açılması hoş değil! Aksine öncelik tanınsa da yeridir. Çünkü bu tarz projelere r10 gibi firmalar ön yargı ile yaklaşıyor olabilir bu psikolojide düşünmek lazım bundan 5 ay önce @PayTR; Kayıt oldum sorun yaşadım r10 dan yazdım 1 saate çözüldü işim bu mükemmel bir şey bence destek sisteminde bekletiliyoruz bu bir imkan.

Diğer konulara gelecek olursak haklısın hemde çok haklısın pos yok 2 firmadan başka alternatif yok insanlar nereden satış yapacak inan gidişatı bende bilmiyorum bende aktif satış yapıyorum bir gün benim anlaşmam da bitebilir sabırlı olmak gerekiyor diye düşünüyorum. Sonuçta rıskımızı Allah veriyor.

Bugün A pos firması olur yarın B illaki bir yerde oluruz hocam kayıtsız olun. 		Ben öncelik tanınıyor filan sanmıyorum. Coşkun beyin kendisi bile paytrnin kendi sanal poslarını kapanması ihtimaline karşı hazırlıklı olduklarını söylüyor. Yani onlara öncelik vereceklerini hiç sanmıyorum. En iyi ihtimalle paytr r10a öncelik verir çünkü buraya reklam veriyor buradan birsürü müşteri kazanıyor. Benim derdim bu kadar şikayet konusu açılmasına rağmen paytrnin doğru düzgün birşey yapmıyor oluşu. Şikayet konuları ya kapanıyor ya kurumsal üyeler grubuna atılıyor ama sonuçları ne oluyor bilinmiyor. En azından ben bilmiyorum. Şikayet konusu açılıp çözümlenen varsa buyursun yazsın buraya.

aksoyinsaat · Answer

multiwhatsapp adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Biz tepkimizi göstermezsek "devlet ödeme şirketlerine ödeme şirketleri vatandaşa sonra hepsi vatandaşa" gibi bir durum olur. Ayrıca diğer ödeme kuruluşlarıyla ilgili şikayet olursa onlar da yazılıyor yine foruma. Burası bilgi paylaşım forumuysa herkes yaşadığı şeyleri yazabilir. Neden almanyadaki türkler hep türkiyedeki insanları sakinleştirme çabası içerisinde anlamıyorum. Davulun sesi uzaktan hoş geliyor galiba. Burda paypal bile yok, stripe doğru düzgün çalışmıyor herkes paytr ve iyzicoya mahkum gibi bir durum var. Yurtdışından ödeme almak için kendimizi bunların beğenisine sunuyoruz adeta. 		Hocam tepki dediğinize katılıyorum. Tepki her olayda verilebilir. Fakat anlatmak istediğim şu Gerek @R10; gerekse Çoşkun Çetin Beyin PayTR gibi kurumlar için öncelik tanıdığını sanıyor olabilirsiniz fakat hiç sanmıyorum sizlerde burada kurumsal olup iş yapsanız sizin de açılan şikayet konularınız ilk etapta bekletiliyor yanlış isem düzeltirsiniz. Sallıyorum X markaya bu denli sürekli konularda öncelik tanınıyormuş gibi sanki r10 konuyu sansürlüyormuş gibi konular açılması hoş değil! Aksine öncelik tanınsa da yeridir. Çünkü bu tarz projelere r10 gibi firmalar ön yargı ile yaklaşıyor olabilir bu psikolojide düşünmek lazım bundan 5 ay önce @PayTR; Kayıt oldum sorun yaşadım r10 dan yazdım 1 saate çözüldü işim bu mükemmel bir şey bence destek sisteminde bekletiliyoruz bu bir imkan.

Diğer konulara gelecek olursak haklısın hemde çok haklısın pos yok 2 firmadan başka alternatif yok insanlar nereden satış yapacak inan gidişatı bende bilmiyorum bende aktif satış yapıyorum bir gün benim anlaşmam da bitebilir sabırlı olmak gerekiyor diye düşünüyorum. Sonuçta rıskımızı Allah veriyor.

Bugün A pos firması olur yarın B illaki bir yerde oluruz hocam kayıtsız olun.

multiwhatsapp · Answer

aksoyinsaat adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşlar sadece fikrimi paylaşmak için yazıyorum. PAYTR kendini kanıtlamış büyük bir firma böyle yaparsak diğer büyük firmalar foruma neden kayıt olsun herkesin bi anda bi firmaya yüklenmesine gerek yokki. İlgili kurumlara şikayet edebilirsiniz neden r10 da algı yaratalım ki karşı taraf şirket kimsenin parasına çöktüğü yok sonuçta. Ayrıca son dönemlerde ödeme kuruluşlarına yapılan baskı ve süreci biliyoruz biraz anlayış gösterelim! 		Biz tepkimizi göstermezsek "devlet ödeme şirketlerine ödeme şirketleri vatandaşa sonra hepsi vatandaşa" gibi bir durum olur. Ayrıca diğer ödeme kuruluşlarıyla ilgili şikayet olursa onlar da yazılıyor yine foruma. Burası bilgi paylaşım forumuysa herkes yaşadığı şeyleri yazabilir. Neden almanyadaki türkler hep türkiyedeki insanları sakinleştirme çabası içerisinde anlamıyorum. Davulun sesi uzaktan hoş geliyor galiba. Burda paypal bile yok, stripe doğru düzgün çalışmıyor herkes paytr ve iyzicoya mahkum gibi bir durum var. Yurtdışından ödeme almak için kendimizi bunların beğenisine sunuyoruz adeta. Her tarafımızı mıncıklıyorlar sonra beğenmedim deyip atıyorlar. Ne güzel istanbul be.

aksoyinsaat · Answer

Arkadaşlar sadece fikrimi paylaşmak için yazıyorum. PAYTR kendini kanıtlamış büyük bir firma böyle yaparsak diğer büyük firmalar foruma neden kayıt olsun herkesin bi anda bi firmaya yüklenmesine gerek yokki. İlgili kurumlara şikayet edebilirsiniz neden r10 da algı yaratalım ki karşı taraf şirket kimsenin parasına çöktüğü yok sonuçta. Ayrıca son dönemlerde ödeme kuruluşlarına yapılan baskı ve süreci biliyoruz biraz anlayış gösterelim!

anx · Answer

Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tekrar ilkokul seviyesinde anlatalım;

marka koruma sistemi suistimal sebebiyle 3 ay kadar önce kaldırıldı tüm konular şikayetim var kategorisinde açılıyor.

Konu yanlış kategoride açılmış!
Yanlış kategoride açıldığı için silinmiş.
ŞİKAYETİM VAR kategorisinde konu açılırsa silinmez.

Fakat PayTR, Turkcell, Ticimax, İKAS vb. gibi bilinen kabul görmüş büyük şirketleri banlamıyoruz biz sadece dol4ndırıcı olan kişileri ve insanların parasını alıp hizmetini vermeyen firmaları/kişileri uzaklaştırıyoruz. Bu sebeple şikayet konusu kilitlenir. Her şikayette büyük firmalar banlanmaz banlanacak olsa şikayetvar sitesindeki duruma göre ülkede açık firma kalmaz.

Bizide ileride risk görürlerse kapatabilirler firmayı banlayacak değiliz çünkü çalışmak kadar çalışmamakta normal. 								Alıntı										Bizide ileride risk görürlerse kapatabilirler firmayı banlayacak değiliz çünkü çalışmak kadar çalışmamakta normal. 		X kişi ya da kuruluş benim için önemli değil, bu duruma takılmayın lütfen.

Üstteki yorumunuz merakımı gidermiş oldu, teşekkür ederim ilginiz için.

Coşkun Çetin · Answer

anx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Coşkun Bey, PayTR şirketinin uygulamakta olduğu çifte standarttan bahsediyorum.

Aynı sektörde olup, bir platforma dokunulmazken diğeri ile ticari ilişkilerin sonlandırılması gibi örneğin.

https://www.sikayetvar.com/paytr/pay...inda-sikayetim örnek bir şikayet.

Bu tür bir durumda r10.net'in teknik güncelleme dışında tavrı nasıl olurdu diye sormaktayım. 		Sorunuzu ve olayı gerçekten tam olarak anlayamadım SMM ( beğeni, like, takipçi vb. ) satışı yapan hangi firmayı ya da platformu açık tuttular? Örnek verdiğiniz şikayet sahibi Berkayı tanırım. ilk başta risk gördüklerini tek tek kapatarak böyle bir işlem yaptı ve yanlış olduğunu yazdım forumda. Daha sonra hepsini toplu olarak kapattılar (arada denk gelmedikleri 3-5 firma var mı bilmiyorum bize verilen bilgi bu yönde) O sektörlerde olup firmasını Türkiyeye taşıyanlar açık kaldı. PayTR yakın zamanda net bir şekilde açıklama yapacak ve R10da konuda açacaklar yakın zaman önce bu bilgiyi verdiler bana.

Eğer ileride bizide risk görürlerse kapatabilirler firmayı banlayacak değiliz çünkü çalışmak kadar çalışmamakta normal.

anx · Answer

Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									çifte standart? 		Çoşkun Bey, PayTR şirketinin uygulamakta olduğu çifte standarttan bahsediyorum.

Aynı sektörde olup, bir platforma dokunulmazken diğeri ile ticari ilişkilerin sonlandırılması gibi örneğin.

https://www.sikayetvar.com/paytr/pay...inda-sikayetim örnek bir şikayet.

Bu tür bir durumda r10.net'in teknik güncelleme dışında tavrı nasıl olurdu diye sormaktayım.

Coşkun Çetin · Answer

anx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İkinci postunuzu zamanında görmeyip okumadığımı size ne düşündürdü bilemiyorum, ancak, problem değil.

Benim sorum şuydu yalnızca, tekrar etmek istiyorum.

Aynı durum r10.net'in başına gelirse eğer, bu çifte standart prosedür ile ilgili alabileceğiniz aksiyon nedir teknik değişim dışında?

Saygılarımla. 		çifte standart?

Coşkun Çetin · Answer

anx adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Son dönemde PayTR konuları aldı başına gidiyor ve gözlemlediğim kadarı ile, forumdaki legal sektörlerde uzun yıllardır yer alan siteler de bu durumdan müzdaripmiş.

https://www.r10.net/sorum-var/462993...an-var-mi.html bağlantılı bir konuda da farklı bir yorum görmüştüm.

Doğal olarak konu hakkında merakım oluştu.

R10.net de PayTR kullanıyor, acaba PayTR bir anda bu platformun da sözleşmesini fesh etmeye kalksa ne gibi bir tepki verirdiniz?

Bunca üyenin karşısında muhatap bulamaması ve şirketin bu konudaki ısrarı yönünde öncü olmanız gerekmez midir acaba?

Saygılarımla. 		Yazmadan önce araştırmanız gerekmez miydi?

https://www.r10.net/1090161886-post29.html
https://www.r10.net/1090089005-post25.html

Defalarca görüştük.. hem PayTR tarafı hem sorun yaşayan sektörün öncüleriyle iletişim halinde olduk. kimse müşteri kaybetmek istemez onlarda istemez diye düşünüyorum  fakat regülasyon kaynaklı mecburen yapılan işlemler. Son zamanlarda yaşanan olaylar herkes tarafından biliniyor. illegal iş yapan kişiler yüzünden suçsuz insanlarda böyle kararlardan dolayı zarar görmeye başladı. Bazı sektörleri risk olarak gördükleri için ödeme kuruluşları sanal pos vermiyorlar. Örneğin SMM sektörüne nadir pos veren Türk firması PayTR idi şu an izin vermiyorlar. Bizimde risk görülüp kapatılırsa diye yedek planlarımız var farklı 2 ödeme kuruluşu ve 1 bankadan sanal pos işlemlerini yaptık hazırda bekletiyoruz.

anx · Answer

Coşkun Çetin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tekrar ilkokul seviyesinde anlatalım;

marka koruma sistemi suistimal sebebiyle 3 ay kadar önce kaldırıldı tüm konular şikayetim var kategorisinde açılıyor.

Konu yanlış kategoride açılmış!
Yanlış kategoride açıldığı için silinmiş.
ŞİKAYETİM VAR kategorisinde konu açılırsa silinmez.

Fakat PayTR, Turkcell, Ticimax, İKAS vb. gibi bilinen kabul görmüş büyük şirketleri banlamıyoruz biz sadece dol4ndırıcı olan kişileri ve insanların parasını alıp hizmetini vermeyen firmaları/kişileri uzaklaştırıyoruz. Bu sebeple şikayet konusu kilitlenir. Her şikayette büyük firmalar banlanmaz banlanacak olsa şikayetvar sitesindeki duruma göre ülkede açık firma kalmaz. 		Merhaba,

Son dönemde PayTR konuları aldı başına gidiyor ve gözlemlediğim kadarı ile, forumdaki legal sektörlerde uzun yıllardır yer alan siteler de bu durumdan müzdaripmiş.

https://www.r10.net/sorum-var/462993...an-var-mi.html bağlantılı bir konuda da farklı bir yorum görmüştüm.

Doğal olarak konu hakkında merakım oluştu.

R10.net de PayTR kullanıyor, acaba PayTR bir anda bu platformun da sözleşmesini fesh etmeye kalksa ne gibi bir tepki verirdiniz?

Bunca üyenin karşısında muhatap bulamaması ve şirketin bu konudaki ısrarı yönünde öncü olmanız gerekmez midir acaba?

Saygılarımla.

NeverForgetMe · Answer

Geçtiğimiz günlerde benzer şekilde olmaması gereken başlıkta bir konu açtığım için benim de konum silinmişti. İlgili kategori yöneticisi arkadaşım ulaştı, konunun neden silindiğini belirten bir bilgilendirme mesajı da iletti.

Konuyla alakalı mesaj sahibine mutlaka bildirim yapılmıştır. Dolayısıyla varsayım üzerine yorum yapmak yerine yetkili arkadaşların yanıtlarını referans almak daha mantıklı.

Coşkun Çetin · Answer

multiwhatsapp adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İyi de az önce herkese açıktı niye sadece kurumsal pluslara ayrı oluyor? Bu da saçma. Madem ortada bir şikayet var herkesin bilmesi gerekir. 		Tekrar ilkokul seviyesinde anlatalım;

marka koruma sistemi suistimal sebebiyle 3 ay kadar önce kaldırıldı tüm konular şikayetim var kategorisinde açılıyor.

Konu yanlış kategoride açılmış!
Yanlış kategoride açıldığı için silinmiş.
ŞİKAYETİM VAR kategorisinde konu açılırsa silinmez.

Fakat PayTR, Turkcell, Ticimax, İKAS vb. gibi bilinen kabul görmüş büyük şirketleri banlamıyoruz biz sadece dol4ndırıcı olan kişileri ve insanların parasını alıp hizmetini vermeyen firmaları/kişileri uzaklaştırıyoruz. Bu sebeple şikayet konusu kilitlenir. Her şikayette büyük firmalar banlanmaz banlanacak olsa şikayetvar sitesindeki duruma göre ülkede açık firma kalmaz.

OguzhanLevent · Answer

Kurumsal plus şikayetleri için https://www.r10.net/sikayetim-var-marka-koruma/ bu kategori kullanılıyor. Amaç markayı korumak, çünkü marka değerini zedeleyici çok konu açıldı zamanında.

Eğer konu bu kategori yerine farklı bir kategoriye açılmışsa taşınması gerekirdi silinmesi değil o konuda ben de sizin gibi düşünüyorum. Eğer markalar 3 gün içerisinde savunma yapmazsa konu herkese açık hale geliyor ve herkes görebiliyor.

candemiral · Answer

Forum dışında yüzlerce şikayet var. Amacımız burada forum değil mağduriyet... Asla forum ile ilgili değildir. Bu mağduriyetten kaynaklı sorunlar forum üyelerini de kapsıyor. Çok üzgünüm açıkçası

multiwhatsapp · Answer

pazaryazilim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kurumsal plus oldıkları için sadece konu sahibiyle paytr görebiliyor konuyu 		İyi de az önce herkese açıktı niye sadece kurumsal pluslara ayrı oluyor? Bu da saçma. Madem ortada bir şikayet var herkesin bilmesi gerekir.

ademkilic · Answer

Forum içerisinde üyeliği bulunan firma veya üyeler ile ilgili Forum Dışı Şikayetim Var kategorisine konu açılması kurallar gereği yasaktır. Varsa bir şikayet, direkt olarak şikayetim var kategorisine açmakla yükümlüdür üyeler.

Konu bu nedenle silinmiştir. Üye bilgilendirilmiştir.

Konu bu nedenle silinmiştir. Üye bilgilendirilmiştir.

pazaryazilim · Answer

Kurumsal plus oldıkları için sadece konu sahibiyle paytr görebiliyor konuyu