Cep telefonundan zararlı yazılım.

Merhabalar, az önce mobil bankacılık sistemine giriş yapıp para transferleri gerçekleştiriyordum.

Bankadan aradılar, işlemler size mi ait diye?

Evet dedim. Telefonunuzda zararlı yazılım mevcut silmeniz gerekmektedir dedi ardından bilgilendirme amaçlı aradım dedi ve kapattı.
Telefon no bankaya ait.

Asıl mesele zararlı yazılımı nasıl tespit edeceğim ve sileceğim?

Madem işlem size ait niye virüs var diyo onu anlamadım

IP Tv vb uygulamalar varsa silin hocam hatta fabrika ayarlarına döndürün kafanız rahatlasın

Android ise eset mobile kur tarat hemen buluyor. Bende mobil bankacılığa virus uyarısı verip girmiyordu. Eset mobile kurdum tarattım hemen viruslu uygulamayı buldu kaldırınca duzeldi.

Merhaba hocam, artık root ve jailbreak tarzı işlemler yapılmış cihazlarda da mobil bankacılık kullanılamayacak.
Telefoncu olarak en sağlıklı antivirüs programı Bitdefender, Eset'in bulamadığı reklam virüsünü bile kolaylıkla bulabiliyor. 15 gün deneme sürümü var, fiyatı da makul.

Telefonda bir sorun var demek ki.

Hocam telefonda bu tarz bir uygulama olmadığı gibi APK hiç bir şey kurmadım.

Teşekkürler hocam deneyeceğim.

Teşekkürler bilgilendirme için hocam. Root veya jailbreak yapılmadı.
Fakat dediğini gibi antivirüs programın yükleyip kontrol edeyim.

Ziraat Bankası mı?
Bu banka ise aynı şeyi bana yaptı hesabı kilitledi.
Açtırmak için çok uğraştım sonunda telefonu sıfırladım dedim açtılar oysaki hiç bir şey yapmadım telefona olduğu gibi duruyordu.
Kafalarına göre virüs var diyorlar.

Benim yaptığım işlem ise telefon ile bilgisayardan aynı anda giriş yapmıştım hesabı kilitlediler telefonda virüs var sıfırlayın telefonu dediler oysaki orjinal telefon ve açtırmak için sıfırladım dedim neyi kontrol ettiler de açtılar orası muamma.

Telefonu komple sıfırla ve Başka bir cihazdan tüm şifrelerini değiştir

Banka arayıp Telefonda zararlı kod var vs demez