Şikayetçi olmuşlar

tamam dedikleri gibi müşteri ile bağını kestim domain boşta ve kullanımda değil alan adı benim üzerime bende kullanmayacağım boşta dursun öyle illa adamlara vermek zorundamıyım ?

Bu hususu marka ihlalleri konusunda uzmanlaşmış bir avukata danışmanız en sağlıklısı olur.

Zaten kullanmayı düşünmediğiniz bir domaini neden vermek istemiyorsunuz? diye sorarlarsa mesela ne demeyi düşünürdünüz, bir de bu açıdan bakın derim.
( bana yanıt vermeniz için sormadım )
Ben olsam kötü niyet arardım mesela.

“hakkın kötüye kullanılması”
Yani domaini alan kişi her hakka sahip değildir kısacası.

Düşünün ki siz bir marka tescil ettiniz ve binlerce lira harcadınız ama biri geldi sizin markanıza ait olan domaini düşük bedel ile alarak size rakip olmaya kalktı.

Şu olabilirdi; markaya ait sınıflar içerisinde siz farklı bir marka sınıfında tescil ettirmiş olsa idiniz o zaman size bir şey denilemeyebilirdi.
Ancak sizin durumunuzda bu geçerli değil.

Başta dediğim gibi bir avukata danışmak en ideali.

Bilinen bazı markalar ( yapmayı düşünenlere örnek olsun diye açık görülen davalar ) haricinde yaşanan hadiselerde mahkemeler marka itibarı zarar görmesin diye genelde gizlilik kararı çıkartırlar.
Yani sadece varsayımlar ile hareket edilmemelidir. Evet, domaini ilk gelen alır ama marka çok başka bir konudur, marka sahibinin hakları vardır.
Bu nedenle ''bir şey olmaz'' ''x kişi y domaini aldı bir şey olmadı'' gibi söylemlere itibar edilmemelidir.

Kolay gelsin.

Anladığım kadarıyla sadece domain yüzünden değil; müşteriniz o markayla sektörde hizmet verdiği için bu durum yaşanmış. Çünkü web sitesi açıkmış, daha yeni "Satılıktır." diye index atılmış. Evet, bu durum yasal değil maalesef, bunun yüzünden sizin tarafın başı ağrıyabilir çünkü adamların çatır çatır markasını kullanmış müşteriniz. Adamlar da şikayetçi olmakta haklı yani. O web sitesi sayesinde ne kadar kazanç elde edildi, karşı tarafa ne kadar zararı oldu, karşı tarafın beklentisi vs. birçok detay önemli. Bu detaylarda boğulmadan sonuç odaklı bir tavsiye ve teklif yapayım size:

Tavsiye: Siteyi ticari hizmet vermek amacıyla tekrar aktif etmeyin kesinlikle. Domainle ilgili bir şey söyleyip yanlış yönlendirmek istemiyorum çünkü detayları bilmiyoruz dediğim gibi. Profesyonel destek almanızı öneririm.

Teklif: Amacınız kendi müşterinizi devreden çıkartıp karşı firmayla inatlaşmaksa fakat yaşanan durumdan ve sonraki yaşanabilecek durumlardan dolayı çekinceniz varsa; domaini bana devredin, ben inatlaşayım. Dediğim gibi siteyi aktif etmem. Devir tarihinden önceki durumlar sizi ilgilendirir, devirden sonraki yaşanabilecekleri üstlenirim, yani "Domaini elden çıkardım, benimle ilgisi kalmadı artık." dersiniz. Çok istiyorlarsa bana ulaşırlar, satmaya çalışırım, satılırsa %40'ı sizin olsun. Almayıp yasal yollara giderlerse, uğraşırım. Ona da gitmezlerse, birkaç yıl uzatırım, sonrasına duruma göre bakarız, kısacası kolay kolay yar etmeyiz. Bu teklifi burada yapmamın sebebi, herkes şahit olsun diye. "İnatlaşmayı kendim de yaparım, neden ortak edeyim?" diyebilirsiniz, en başta dediğim gibi bu işler baş ağrısı ve çekince meselesi. Tercih sizin.