Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu Neler İçermeli?

Herkese iyi akşamlar dilerim. Bir sunucu firmasından Almanya lokasyonlu aldığım sunucu rızam dışında Türkiye lokasyonla değiştirilmişti ve firma hiçbir destek talebime cevap vermemişti. Bu firmayı tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. Bu şikayette kanıt olarak fatura, faturadaki sunucunun almanya lokasyon olduğuna dair link, sunucudan yapılan lokasyon sorguları, destek talebiyle ilgili ekran görüntüleri bulunuyor. Başka ne eklemem gerek bu konuda tecrübeli üyelerimiz yardımcı olabilir mi?

Merhabalar.

Sunucunuzu ne amaçla kullanıyorsunuz bilmiyorum. Ama ticari bir işlem
için kullanıyor olma ihtimaliniz %99 dur. Çünkü sadece adsense olan bir
blog bile olsa ya da 1 kuruş kar etme amacınız varsa vakanız tüketici
olayı olmaktan çıkar. Yani tüketici hakem heyetinden bir fayda elde
edemezsiniz. Vakanızın durumuna uygun bir mahkemede dava açmanız
gerekir. Eğer profesyonel destek almak isterseniz profilimdeki numaradan
ulaşabilirsiniz.

İyi forumlar