Sürekli İnternet Gidiyor (R10+)

Question

2 ay olmadı superonline a geçtim 1000mgbit paketine ekstra tv+ ile beraber 550TL ödüyorum.Fiyat olarak iyi fakat bir kere 24 saati geçik gitti.Ara ara sürekli kopukluklar yaşıyorum.Şehrin göbeğinde oturmama rağmen.En son az önce yine gitti ve 10 saatte çözeceklerini söylüyorlar.Home office çalıştığım için de her kesinti bana ciddi maddi zarar oluşturuyor.Bu durumda ben superonline dan ayrılsam cayma bedeli öder miyim?

masienth · Answer

Turkcell mobilde ne kadar iyiyse ev internetinde o kadar kötü... Ben de istanbulun göbeğinde yaşıyorum aynı belaya ben de bulaşmıştım tez zamanda kurtulman dileğiyle...

Kişisel dipnot;
Türkiyede altyapısı olan ilçeleri hem fiyat hem kalitesiyle kablonet domine etmiş durumda... umarım tez zamanda altyapısı olmayan yerlere de fiber çekerler de kimse bu nimetten mahrum kalmaz.

Xabo · Answer

Bir önceki internet hizmetinizde aynı modemi mi kullanıyordunuz, firma değiştirdiğinizde modemi ya da kabloları değiştirdiniz mi? Eğer değiştirmediyseniz kablolar çok eski ise bazen kopmalar meydana geliyor başıma geldi. Modemden sanıyordum ama sorun kablolardan kaynaklı çıktı. Tenik destek açın, eve gelena kadarki ağ durumunu kontrol etsinler sorun evden kaynaklı mı alt yapıdan kaynaklı mı belli olur. Bir de önceki internetiniz 1000mgbit destekliyor muydu belki binanız bu alt yapıyı desteklemiyor olabilir.

OnurAksoy · Answer

Superonline ile başarılar dilerim. Ankara Çankaya'da felç ettiler beni kurtulana kadar gün saydım.

UCDigital · Answer

QuietTouch adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bir önceki internet hizmetinizde aynı modemi mi kullanıyordunuz, firma değiştirdiğinizde modemi ya da kabloları değiştirdiniz mi? Eğer değiştirmediyseniz kablolar çok eski ise bazen kopmalar meydana geliyor başıma geldi. Modemden sanıyordum ama sorun kablolardan kaynaklı çıktı. Tenik destek açın, eve gelena kadarki ağ durumunu kontrol etsinler sorun evden kaynaklı mı alt yapıdan kaynaklı mı belli olur. Bir de önceki internetiniz 1000mgbit destekliyor muydu belki binanız bu alt yapıyı desteklemiyor olabilir. 		Kablolardan olduğunu sanmıyorum hocam aradığımda Turkcell i bölgesel bir arıza var diyor.

Xabo · Answer

UCDigital adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kablolardan olduğunu sanmıyorum hocam aradığımda Turkcell i bölgesel bir arıza var diyor. 		Eğer hiç memnun değilseniz Tüketici hakem heyetine başvuru yapın yeni olduğu için belki bir yolu olur ve değiştirirsiniz.