Bir önceki internet hizmetinizde aynı modemi mi kullanıyordunuz, firma değiştirdiğinizde modemi ya da kabloları değiştirdiniz mi? Eğer değiştirmediyseniz kablolar çok eski ise bazen kopmalar meydana geliyor başıma geldi. Modemden sanıyordum ama sorun kablolardan kaynaklı çıktı. Tenik destek açın, eve gelena kadarki ağ durumunu kontrol etsinler sorun evden kaynaklı mı alt yapıdan kaynaklı mı belli olur. Bir de önceki internetiniz 1000mgbit destekliyor muydu belki binanız bu alt yapıyı desteklemiyor olabilir.