Tüketici Cayma hakkı

Merhaba iyi forumlar Tüketici Cayma hakkı sözleşmesinde 14 gün süresi esas alınıyor benim iki sorum bulunuyor;

1) E-ticaret sitelerinden satın alınan ürünün cayma hakkı ürün tesliminden sonra mı başlıyor?

2) Satın alınan ürünün cayma hakkı süresi resmi tatillerde ( Dini Bayram - Kamu Bayramları ) günlerinde dahil oluyor mu yoksa cayma hakkı süresi uzuyor mu?

Bilen hocalarım beni aydınlatırsa çok sevinirim şimdiden teşekkürler?

1.ürün teslim tarihinden itibaren
2.süreyi durdurmaz onlar teslim tarihinden itibaren saymanız gerekir. devam eden gün tatil vs denk gelirse ilk mesai günüdür.

29 martta ürün satın almıştım 1 nisanda ürün kargo ile teslim edildi yani 15 nisan gün sonuna kadar cayma hakkımı kullanabiliyorum hocam o zaman doğru mu?

Evet doğru fakat bazı durumlarda 14 gn sonrada iade edebilirsiniz. Ben Trendyol Man üzerinden aldığım pantolonun rengi attı diye 3 hafta sonra iade ettim aldılar