Trendyol Mağduriyeti Acil Yardım

Merhabalar hocalarım.
Pazar günü trendyol üzerinden Bosch marka kurutma makinesini trendyolun sunduğu kredi ile sipariş verdim. Bugün öylesine satıcıyı arayıp neden kargoya verilmediğini sordum. Ürün bizim stoğumuzda yok, sistemsel arızadan dolayı bizim stoğumuzda gözüküyor dedi. Trendyola iletişime geçtim satıcı bize bu konu hakkında iletişime geçmedi öyle bir kayıt göremiyorum dedi.
Ben bu konuda ne yapmam lazım ? Suç duyurusunda bulunmalı mıyım ? Makineyi trendyol üzerinden kredi ile aldım. Paramı iade etseler kredi faizi içim yine mağdur olacağım.
Satıcı da engelli ürünleri satan bir mağaza. Ama ürün yorumlarını okuyunca satışlar vs yapılmış gibiydi.

Ne yapmam gerekiyor acil yardım.

hocam kredide cayma hakkını kullanıp başka bir satıcı bakmanız faydanıza olacaktır.

Onu nasıl yapacağım peki hocam. Banka aracılığıyla mı ?

Hocam ürün stoğunda tükenmiş yalan söylüyor kısaca. Ya da zam gelmiştir satmak istemiyordur. Cayma hakkınızı kullanın kredi de iptal olur sanırım.

Adamı uyardım. Eğer bu mağaza üzerinden makine satışı yaparsanız şikayette bulunacağım diye.

evet hocam banka aracılıgıyla yapabilirsiniz. ne yazık ki böyle durumlar oluyor fiyat yukselecekse de yapabiliyorlar

Hb ürünü farkli satıcıdan temin edip stoksuz satış yapan satıcıdan farkı kesiyordu. Ty belki öyle bir şey yapabilir

bu gibi şeyleri kendi avmden mağazalarından satın alın hocam en garantisi o

Önce şikayet var üzerinden trendyol adına şikayet oluşturun.
Sonra Krediyi iptal edin.
Çayma hakkınızı kullanın.
Olmaz ise Tüketici hakem heyetine gidin gerekli itirazınızı yapın.