Trendyol Mağduriyeti Acil Yardım

her seyi gectim kampanya, indirim bitecek diye kargoya verilmiş ürünleri bile iptal edebiliyorlar. satanlar da pazaryeri değil üstelik çok başıma geldi.

Arkadaşlar adama alakasız bilgiler vermişsiniz. Siparişi iptal edin kredi de zaten iptal olacaktır.

Ben trendyoldan krediye başvurunca yapıkrediye yönlendirdi. 19 bin makine için 7 bin de airfryer için aynı kredi aldım. Makinede bana yamukluk yapıyorlar. Bu durumda direk trendyol üzerinden iptal edince kredi faiziyle iptal mi olmuş olacak.
Sonuçta sıfır faiz değildi. Kredi için beli faiz oranıyla verdi krediyi.

Hocam siparişi iptal etmeyin bekleyin mecbur göndericek iptal edemez ederse ceza yer

trendyola yazın onlar size bir yol gösterecektir , eğer imkanınız varsada siparişi iptal etmeyin bırakın ceza ödesin...

Daha önce başıma gelmediği için net cevap veremiyorum ancak süreç muhtemelen şöyle işler.

19 bin liralık kredi ana paranızdan 12 bin olan makine ücretini düşerler. Kalan paranın faizi tekrar hesaplanır. Kullanmadığınız faizi ödemezsiniz. Ama siparişi iptal etmezseniz (yine muhtemel konuşuyorum) o ürün buyboxda bir sonraki satıcıdan karşılanacak ve yine size gelecek. Satıcı ödeyecek aradaki farkı. Ya da iptal edecek size kupon verecekler ve krediniz tekrar hesaplanacak.

Muhtemelen stok var fakat ürün fiyatı arttığı için satıcı kargo çıkarmadı iptal etmeniz için size bu bahaneyi uydurmuş olabilir. Bu arada bu durumlarda satıcıyla telefondan değil trendyol ile telefon ile görüşün daha etkili sonuç alırsınız.

Hocam Trendyol ve pazar yerlerinin şartları var. Siz sipariş verdiyseniz size o ürünü vermek zorunda.
İptal ettiği taktirde şikayette bulunursanız trendyol bunun cezasını satıcıya keser ve size de kupon tanımlar. Veya farklı bir satıcıdan ek ücret almadan size o ürünü gönderir arada ki farkı satıcıdan alır.

Trendyolda +5000'den fazla satışım mevcut bazen yoğunluktan stokları takip edemiyordum. Olmayan Ürüne sipariş gelebiliyordu mecburen ya o ürünü temin edicem yada iptal edicem iptal edersem sorunlar büyük ciddi manada ceza gelebiliyordu biz genelde iptal etmek yerine ürünü temin ediyorduk. Tüketici hakem Heyeti'ne bildirin trendyol ile konuşup. Eğer trendyol gereğini yapmazsa bildirin. Satıcıyı değil direk trendyol'u.

Siparişi iptal etmeniz için yapıyorlar,kendileri iptal edemez cezası büyük.Bence iptal etmeyin,kargoya verilme süresi dolsun bakalım ne yapacak.Ürün gelirse de kargodan teslim almadan modelin doğru olduğundan emin olun,elinde yoksa farklı model gönderebilir,bu durumda tutanak tutun.