Glycon Gene çöktü sanırım

@Glycon; Son durum? İnsanlar sitelerinin başında sizlerden gelecek cevabı bekliyor.

Perfect Panel hiç çökmüyor mu? Bir teknik arızada bütün perfect panel kullananlar 500 - 403 gibi hata alıyor. Sunucu arızasıdır, teknik arızadır olabilecek şeyler kimse kusura bakmasın ama yazılımı satın aldınız diye "Zararımızı nasıl karşılayacaksınız?" veya "Açıklama bekliyoruz" gibi linçlemeler doğru değil. Önce sorun tespit edilir/çözülür sonra müşterilere "XX sorun vardı, Y kaynaklıydı sorun çözüldü" gibi bilgi verilir.
Perfect panel kullanırken oluşan sorunlarda bir kere bile "XXX kaynaklı Y dakika kesinti" oldu diye açıklama yapmadılar kimse de kalkıp "PARA VERDİK PARAA" demedi.

Memnun değil misin? altyapısı değiştir ama yazılımı değil sahiplerini satın almış gibi davranma.

@Glycon; tahmini ne zaman çözülür

ne olacak sonumuz böyle şuana kadar sorun halen devam ediyor, müşteriler yazıyor siparişlerine bakamıyorum, ne zaman düzelir diye site yöneticilerine soruyorum cevap yok

Güzel yorumunuz için teşekkür ediyorum öncelikle.

Ve şunu iletmek istiyorum bu tarz durumlar istenmeden de olsa maalesef zaman zaman başımıza geliyor herkesin gelebilir.

Endişelerinizi anlıyoruz ancak bizlerde problemin çözümü için elimizden gelen gayreti göstermekteyiz Forumda konu açılması veya iletişim kanallarımızdan sürekli bizlere yazılması maalesef ki süreci hızlandırmak yerine yavaşlatıyor.

Bir problem yaşandığında bizlere konu da açılsa linçlensekte her ne olursa olsun elbet çözüme kavuşacağını bilmenizi isterim.

Problemler yaşanabilir ama herzaman geçicidir endişelenecek bir durum yok arkadaşlar. En kısa sürede çözüm sağlayıp tarafınızı zaten bilgilendireceğiz.

Yıl olmuş 2024 firmalar hala Cloud teknolojisi ile tanışmamış.

"#1 numaralı" şeklindeki sloganızı değiştirmelisiniz diye düşünüyoruz. 1 yıldır kur dönüşümü vb. özellikler talep ettik, sürekli eklenecek diye oyaladığınız yetmezmiş gibi üstüne var olanı da kaybediyoruz artık. Kusura bakmayın ancak 1 numaralı bir sağlayıcının sorumluluklarının altından kalkamadığınız aşikar. Herkesin ayrı ayrı hostingleri mevcut. Panelleri yerel bir lokasyona bağlamak yerine neden herkesin bağımsız hostinglerine bağlamalarına izin vermiyorsunuz? Lisanslar farklı bir şekilde de kontrol edilebilir. Bunun da mantıklı bir açıklaması olduğu kanaatindeyiz. Bir an önce düzelmesi dileğiyle.

3 Yıldır perfecpanel kullan biriyim ve evet perfecpanelde çöküyor ama sabahtan akşama kadar çöktüğünü bu süreçte hatırlamıyorum.
7 yıldır bu sektördeyim sayısız script ve yazılım kullandım, ama bu kadar kısa sürede ve en kötü yazılımda bile böylesine büyük bir sorun yaşamamıştım.
Ömür boyu lisanslı aldığımız bir yazılımda biz niye glycon bağımlı kalıyoruz orası da ayrı bir durum tabi.
Glycon geçeli yaklaşık 3 ay oluyor bu 3 aylık süreçte bu tüm sıkıntılar (Özellikle kendi sunucuları kaynaklı) birden fazla kez yaşandı. Zaten birşeylerin geleceği belli gibiydi.

Böylesine büyük bir markanın tek bir sunucuda tüm sistemi barındırıyor olmasına ben inanmak istemiyorum.
İstisnasız tüm site sahipleri etkilenmiş durumda. İnsanların ne yapmasını bekliyorsunuz? Ooo iyi oldu ya çözerler deyip günlerce susmasını mı?

Altyapı değiştirme elbise değiştirmeye benzemiyor o kadar kolay değil o işler.
Ben 3 ay önce glycon aldım üstüne birde sistemi taşıma için ayrıca 3-4K para harcadım. Bazı şeyler söylemek kadar kolay olmuyor.

Merhaba hocam konu'dan bağımsız olarak bir şey soracaktım.
Yeni bir güncelleme yayınlamayı düşünüyor musunuz? Düşünüyorsanız ne gibi ek özellikler ekleyeceksiniz